事实上,我们都会认识一些这样的人,可能他们只是一小部分人,但是他们却能成功地让每一个遇到的人都成为他们的朋友。他们的吸引力不可估计,并且让每一个人都为此心情愉悦,深深着迷。
他们是怎样做到的呢?有两种解释,第一种:这是他们与生俱来的天赋;另外一种是他们掌握了能提高工作效率的诀窍,并且也把这些方法运用到他们的日常生活中去。这些方法当中最重要的就是沟通中的语言艺术。一个有魅力的人在日常沟通中必须完美掌握以下几点:
谦逊而礼貌。
比如像“请”,“谢谢”这一些词可能严格意义上来说是不必要的一定讲出来的,但是如果你想变得更有吸引力的话它们就是你的无价之宝。想看一个例子吗?想想看,一个礼貌又满怀歉意的持枪劫匪,尤其是当你看到他衣衫褴褛,全身颓废而又谦虚有礼貌的时候,难道你不会对他感觉到有一丝丝的同情吗?(即使你依旧认为他应该进监狱)
答谢别人的点滴帮助。
当别人因为一些事情而感谢你时,“不用客气”这几个简单的字比“没问题”(或者是“当然”,“是的”这种词汇)更能让你与他人融洽的沟通。讨人喜欢的人总是会在对方发出的感激时给予委婉的平等的谢意,而这会让对方更加愿意感激你。
提供有意义的赞扬。
这句话的关键词是“有意义的”。有吸引力的人会真诚的赞美别人,绝不忸怩,绝不谄媚。当一些人值得赞扬的时候,他才会说赞扬他的话。
表达真诚的共鸣。
比如,他们会说:“那肯定让你感觉很骄傲,”或者“我可以想象到你一定很生气”,这些不仅可以探测并且可以验证别人的感受。(因为这里其实有个小秘密,因为每个人都希望被别人理解,所以这么说很容易跟大家融洽相处。)
分享有用的信息。
一些人喜欢把信息都储存起来,因为她们觉得这会让他们更加强大。千万不要做那种人。重要提醒——真正讨人喜欢的人懂得“信息”和“谣言”不是一回事,所以可以分享信息,但是要知道,谣言止于值智者(相信亲们也一定愿意当一个这样的智者)。
热心助人。
我们当中很多人都想为社会做贡献,可是我们却总是不知道应该从哪里开始。我们当中最有吸引力的人就是简简单单的从在他们的家里、在他们的社区里、在他们日常生活中的每一个小时刻中,寻找机会去帮助别人开始的。(对美国人的建议:比如为在你后面跟着你进来的人开门!)
说话具有毋庸置疑的自信。
他们从不吹嘘和自夸。但是当面对困难的情景时,尤其是事情可能会对其他人有不利影响时,他们却能一直都能很冷静、好奇、自信地解决问题。你可能会听到他们说:“哈哈哈,我知道我们要怎么样去解决这个问题了。”
用名字和称号来表达敬意。
有吸引力的人会记得别人的名字,并且在某种情况下用他们特有的称号会让他们感觉到很高兴。例如,得到“博士”或者“警官”这些头衔是需要很长时间的,所以我们为什么不用这些头衔来试试呢?
学会相信别人。
四个简单的字:”我相信你。”一位朋友经常说当他听到他以前在《华盛顿邮报》的编辑对他说这短短的几个字的时候,他是那么的受鼓舞,那已经是让他觉得他自己能胜任记者这份工作的全部。来自别人的肯定可以促使别人成功,并且只有爱他的人才会给予他肯定。
了解团队精神,学会助人和自助。
同志间的团结感让人更能禁得起艰难困境,而幽默感甚至还可以让人开心。真正有吸引力的人会在处于困境时说:“嘿,我们一起解决”,然后一起努力去实现团队的梦想。
会给他人做介绍。
想知道一个人在同一时间对两个人说的最美好的五个字是什么吗?“我向你介绍这位是某某某”。如今,我相信,我们都是网络使用者,但是真正有吸引力的人还是会在外面帮助别人遇到更多的人,而不是仅仅建立自己的网络世界。
有轮流意识。
当轮到他们去享受的时候,讨人喜欢的人不会退步,甚至愿意去承担一些不好的事情。换句话说,他们可以接受奉承和优雅,当轮到他们付午餐的账单时他们也会记得。
尊重他人的做事方法和学会放权。
真正有吸引力的人对自己的观点有自信,但是他们也意识到别人可能也会有他们自己觉得合理的不同观点,这就是仁者见仁,智者见智的事情,而自己自需要坚定自己的信念就好。此外,受欢迎的领导人不会担心授权给别人,并且相信别人能完成自己交代的事情。
善于倾听。
特别受欢迎的人是积极和真诚的倾听者。你可以跟他们说你的观点、故事,并且寻求他们的建议,然后他们会用问题或者提示来暗示你,他们当时的配合和专注,对于我们是非常值得珍惜的,毕竟,对于我们每一个人来说,我们的时间是我们最重要的资源,但是他们却非常乐意把他们的时间给你。
有责任意识。
当是他们的工作和错误时,他们会承担责任。他们会控制好他们想要控制的事情。这一点很重要:可靠的人通常都是受人喜欢的。
及时表达他们的支持。
我们都会感激那些让我们知道他们一直在我们身边支持我们的人。在军队里,这被叫做有某人的“痣”,在他的背部。想一想某人在当你需要支持的时候给予你支持,难道你不会觉得他在那一刻是那么的令人喜欢吗?
他们问,“为什么不呢?”
受欢迎的人通常都是梦想家,积极者,和行动者。PFK(罗伯特·弗朗西斯·“博比”·肯尼迪,美国政治人物,通常被称作小肯尼迪,也常以他的英文缩写RFK称呼他,第35任美国总统约翰·肯尼迪的弟弟,前美国司法部长,前纽约州国会参议员,民主党员,现代美国自由主义的标志性人物,他也是1968年美国总统选举民主党参选人之一,但在同年遭到刺杀。) 说的再好不过了:“有一些人看着一直都是那样的事物,并问为什么?而我的梦想是我会直接去做,而不是一味的漫天空想。”
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