近年来,想必诸位都有在每每闲暇之余刷起朋友圈,被各种海外代购消息侵占着手上那几寸屏幕的经历,虽不胜烦扰却因为有着海外商品需求“舍不得”屏蔽。然而,近日我们发现,朋友圈里的海外代购广告似乎少了些,微商们也更加沉寂了。是什么原因导致这雄霸一方的生意圈走向没落?
海淘热催生朋友圈纷纷西游
最近两年,去国外直接购物蔚然成风,越来越成为年轻人的新时尚。据相关机构预测显示,截至2018年,中国“海淘”人数将增至约3560万人,年消费额达到上万亿元人民币。
在海淘领域,阿里天猫和京东等巨头开始了不断的拓展市场,主要采取的是与一些国家合作开办国家馆的方式,直接将国外的商品放到天猫京东等的国内电商网站的货架上。然而,这种方式虽然方便了国内消费者的购买,但却大大限制了海淘的购物范围和商品品类,等于是被这些电商企业遴选之后的本土化网络“友谊商店”,并不是海淘的本意。
于是,各种各样方便进行海淘操作的商业模式纷纷出现,包括网络代购,而借助朋友圈进行宣传的代购方式更是成为微商的新势力。
多重因素使得朋友圈生意圈戴上”紧箍咒“
微商主打是海外代购,由此实现与淘宝、京东等的差异化经营,这些微商多是有海外关系或者自身英语水平过硬,依靠在海外各种渠道买来物美价廉的商品,这些商品通过朋友圈推广和销售出去。
海淘在一二线城市的年轻人中越来越流行,市场增长很大,按理说,朋友圈代购的市场应该快速增长才是,可现实情况却是逐渐萎缩。探究起来,主要原因有二。
一、代购无法逾越的先天缺陷
应该说,海外代购这种服务有客观的市场需求,对于对海淘流程不熟悉、外语水平不高却希望买到外货的人,这就是一种增值服务,大大方便了跨国商品交易行为,促成了中国消费者买遍全球的梦想实现。但是,这种朋友圈的海淘也存在不足。
一是,商品质量和正品渠道永远是代购们被人诟病的关键。作为自然人为主的微商及代购们,其商业行为都是个人之间行为,商品质量只能依靠诚信,消费者只能采取既买之就信之的态度,虽然商家们能够提供购物小票作为正品保证,但相比跨境电商这种大公司、大平台的正品背书还是弱很多。且一旦发生消费纠纷难以解决。
二是,价格不透明,定价随意。商品的最终购买者对于价格并无掌控,容易遭遇一些“杀熟”,而一旦发生这种情况,朋友也就没得做了;
三是,个别人的海淘代购的能力有限,还需要别人越俎代庖,并不能满足更多的人想买到自己希望的商品的愿望,失去了自己亲自决策权的购买行为不可能长久;
更重要的一点是,随着海外代购市场的愈加兴盛,一些价格低廉的山寨商品充斥着这块生意圈,大量的夸大其词的广告泛滥,甚至还会有虚假宣传和假冒伪劣商品的欺骗消费者事情发生。而海外代购品基本无售后服务,商品一旦出现任何质量问题,消费者也只能吃哑巴亏。根据最新的《广告法》规定,自然人在自媒体转发广告也属于广告发布者,若发生虚假广告,且给消费者造成损失,将被处以罚款,后果严重的还须承担刑事责任。也就是说,以前肆无忌惮的在朋友圈里发布离奇的广告,或者名不副实的代购,以后可能要承担责任,再也不是一个(转)字可以免责。
二、行业挤压
因为市场的逐渐成熟,已经有更多的更具有实力的企业进入这个代购领域,包括阿里巴巴、京东等等电商巨头,还有更多的第三方工具出现,如惠惠一键海淘,这些企业或工具在应用的便利性和实用性上都大大超越了朋友圈代购。更专业化的代购方式和售后保障机制,致使私人代购者的生存空间变得狭小。
很多人之所以会选择海淘代购,主要原因是语言不通,不知道怎么在海外购物网站上寻找和下单,还担心自己操作失误造成不可挽回的损失。选择朋友圈的代购确实可以解决这个问题,一些对交易非常娴熟的老手帮着购买,省心是必然的,但这种购买毕竟不是自己在直接操作,信任感有缺失,也不可能随心所欲的挑选,只能是跟风选购或被动的听从别人的意见。
与之相比,像惠惠购物助手一键海淘产品这样的工具,最大的优势特点就是简单,零基础、零门槛,消费者仅需要做到的就是挑选自己想要购买的商品,不用担心看不懂英文,填错地址、点错选项等等,消费者后续操作都是中文页面上进行,只要会淘宝购物就没问题。从下单到收货只需在全中文环境下简单4步即可完成。如此等于是“汉化+自动化”了,海淘变成了和国内购物一样方便,不再需要别人代购。
发货不及时,物流周期漫长是代购类平台的通病。代购通常批量从海外购买商品,统一发货,有可能用户在付款后要经过很长时间店家才会发货,而运输过程如果造成物品的损害、丢失等更是投诉无门。
诸如惠惠购物助手一键海淘提供一站式转运服务,用户无需在挑选转运公司的问题上多费脑筋,惠惠通过与美国笨鸟、中外运、美国申通、日本邮政等知名转运公司的紧密合作,不仅实现了海淘商品的安全和低税率,更是让转运过程更安全、更靠谱,商品转运过程消费者清晰可见。
找人代购,只能在很小的商品范围内进行选择,部分商品根本无力提供,因购物人的爱好与经验的差异,购物的范围也往往局限在个别的海外网站或市场上,并不能算真正的全球购。但是,有着更强大资源能力的第三方助手们显然比个人化甚至小公司化的代购能具备资源整合提供能力,可以为海淘族提供更多的购物市场,商品更为丰富,品类更加齐全,市场区域更加广泛,真正可以买遍全世界。
总体上来说,朋友圈的代购越来越少,并不是海淘市场小了,而是被更专业、更安全、更快速的代购形式给替代了。以一键海淘为代表的购物助手是海淘行业里的新秀,模式有别于跨境电商和第三方代购,能够让消费者直接购买海外电商商品,国外买什么消费者就能卖什么,品类非常丰富,价值便捷优惠的转运渠道,又能保证产品正品,显然优于朋友圈的海淘方式,这也直接导致了朋友圈代购已经越来越少。
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