移动支付正在成为移动互联网应用的最主要方面,随着全民抢红包等启蒙运动的不断教育,老百姓都已经接受了用手机作为随身随时的一种付款收款工具。
未来,移动支付的发展将向两个方面延伸:一个是在硬件上,不仅仅是智能手机,因为智能可穿戴设备的发展,移动支付会越来越流行和便捷。二是在软件上,支付与社交的结合让移动支付更方便在陌生人之间使用,甚至会彻底改变人类货币的使用方式。
可穿戴设备给移动支付带来更大的便捷
以百度百科的说明,可穿戴设备多以具备部分计算功能、可连接手机及各类终端的便携式配件形式存在,主流的产品形态包括以手腕为支撑的watch类(包括手表和腕带等产品),以脚为支撑的shoes类(包括鞋、袜子或者将来的其他腿上佩戴产品),以头部为支撑的Glass类(包括眼镜、头盔、头带等),以及智能服装、书包、拐杖、配饰等各类非主流产品形态。
媒体报道,具备一卡通功能的“刷刷手环”在北京开始使用,手环除了可以应用在刷公交、地铁之外,还可以通过同步手机软件查询余额、消费记录,具备多种健康监测功能,包括静坐、散步、走路、快走、跑步、睡眠、卡路里消耗等自动监测。使用者可以通过手环充值,免去去充值网点排队充值的麻烦。据说,用户还可以参与“走路赚钱”活动,用户只要30天内累计走够15万的步数,平均一天5000步,即可享受返利10元。
另外,也有保险公司推出类似产品,只要保险人每天坚持步行数量达到规定,就可以拿到保险公司的返利,还能享受到保费的优惠。
实际上,早有先例。以迪斯尼为例,其在前不久推出的MagicBand手环就大大简化了游客的多种支付体验,这个手环能够与游客的房间号或支付手段相互绑定,随后游客在游园时只需将其与园区内分布的RFID阅读器靠近就能完成各种支付,包括餐饮、衣服、纪念品和预订等等,同时,MagicBand还支持一些非货币的数据交换,比如游客们戴着它可以直接玩迪斯尼的互动游戏、乘坐“魔法快车”以及充当酒店房间的门卡等。
日前,支付宝也参与到小米手环的研发,推出的手环本身就是人体ID(标识),借助手环与手机间实现工业标准AES 128位加密的蓝牙通信,来校验手环的有效性和唯一性,从而鉴定用户的身份,当你戴着该手环在手机上付款时,就可以免输密码完成支付。
在星巴克,许多门店已经开始支持直接通过微软手环、三星Galaxy Gear智能手表和Pebble智能手表等可穿戴设备来完成支付,同时星巴克与Pebble自家的支付应用PebbleBucks进行对接,让Pebble用户直接通过PebbleBucks就能购买星巴克的咖啡。
按照相关专家的说法,随着智能硬件的普及,会真正的融入人们的生活。未来,可穿戴设备可以和个人身份进行绑定,代替各种实体卡券,一个设备可以完成各种场景的支付、酒店入住代替房卡开门,乃至电影院方便取票。车辆的行驶记录仪器将能够实现交罚缴费,智能健康设备将可以根据健康水平实现预约挂号。
可穿戴设备是未来移动支付的抓手,作为便利性小额支付的前景非常乐观,也会大大提升移动支付的使用率,特别是可穿戴设备的大数据采集将更加有利于个体与机构之间的连接,未来可开发出更多的应用场景。得益于配备了地理位置和生物方面的传感器,可穿戴设备有望将移动支付简化到一个点进行,从而大幅提升支付体验。
社交应用给移动支付和货币交易都带来深度变革
腾讯借助微信和QQ从社交进入支付,对支付已经进行着深度的改变。社交本身就是一种场景,最大的特点就是方便的将线上和线下、人与人之间交流,在与移动结合之后,朋友与朋友之间的金钱流通就有了新通道,也就是大家所说的新场景。在红包发放的场景中,微信朋友圈的力量发挥的淋漓尽致,也直接完成了上亿支付用户的原始积累。
在社交方面,微信拥有得天独厚的优势,只要加入支付功能就万事大吉了,但是,支付企业要想完成社交转变却需要花费气力才行。于是,支付宝上线“到位”,用户可以在“到位”系统中发布各种需求,并设置一定金额,系统经过大数据运算和精准匹配,“到位”会快速让供需双方找到彼此,促成交易。
在社交支付发展以后,比如你背着大包小包的行李,但不想带着它们去办事,你想找一个靠谱的地方寄存一下。你只需要向“到位”发出这一需求,并设置10元(自定义)的寄存托管费,接着,就是“到位”的工作了。比如当你想要借钱时,周围人就能变成移动ATM,当你需要某些应急物品时,周围人就能变成移动售货机,甚至当你需要一个可以依靠的肩膀时,周围就有人可以变成你期待的“大白”。而你所要做的,只是把你想要的告诉“到位”。
未来,我们可以设想这样的场景,职员就工作采购或出差向公司请款、学生针对生活所需请父母支付、为家人或朋友买单一份礼物、捐款给特定对象…等等,应用一些社交支付软件就可以使家人、朋友及同事以你的名义进行采购,省去了报销的麻烦。
社交与支付的结合将对人类的交易行为构成巨大的影响,甚至可能改变千百年来人们交往的习惯,交易的便利性将大大降低普通人之间的商业交往的障碍,缩短了交易流程,人们在出行中和陌生场所里的生活将更加便利。
与社交的结合是大势所趋,但一旦支付与社交连接到一起,安全就成了大问题。不管是微信的支付,还是支付包的“到位”,都必须解决安全问题,否则就会酿成大祸。
移动支付是未来发展趋势,智能可穿戴硬件的流行给移动支付提供了最广泛的社会基础,社交应用给移动支付提供了最丰富的使用场景。当这一切都顺乎自然的完善之后,人们将打破时空的界限和人际之间的隔膜迎来一个崭新的社会交往和商业支付的时代。
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