美国时间1月6日下午,联想与摩托罗拉联合宣布Moto X、4G版Moto G、Moto X Pro三款新品即将在大陆发布。而据消息灵通人士爆料,京东的moto.jd.com页面也将上线。联想将摩托开回国内,一炮打响,重拳出击,必须寻求首战必胜。
在营销4P中,产品和价格基本确定之后,渠道的选择将成为营销是否成功的关键。联想有可能会选择京东作为摩托罗拉手机回归的主战场,我们认为有下几个方面的原因:
1、差异化电商实力是联想优先线上策略的必然之选
传统的手机零售门店铺货速度慢、管理难度大,并不适合摩托罗拉手机快速与中国消费者见面,特别是不适合具备传统品牌影响的摩托罗拉回归。于是,联想选择与国内著名的电商平台进行合作就成为了必然。
相比其他电商平台,京东早就自建物流队伍,配送方面也推出了极速达、夜间配等多种方式,在消费者心中满意度很高;而在2014年10月份,京东推出了“售后到家”计划,消费者买新手机即享受无需检测、无需出门、保修期内全免费的全方位服务。消费者越来越重视购物综合体验的当下,联想联手京东首发产品能够迅速实现口碑营销。
2、用户适配度是渠道合作的重要因素
营销渠道是沟通商家与消费者的通道,一款商品选择的销售渠道必须与其目标消费群体适配,也就是说,这个渠道正是目标客户群体所偏爱的,否则就是渠道错配,造成看到的不买,能买的没看到。
经过多年发展,京东手机平台积累了众多活跃用户,加之京东JDPhone业务的不断推进,智能设备的布局,吸引了网购达人、智能潮人等注重产品体验的大批粉丝;而从摩托罗拉此次发售手机的配置来看,与谷歌官方同步升级的Android体验、智能语音、手势控制等智能新科技,目标客户应该主要集在城市白领群体或曰重视潮流科技范儿的人群,与京东消费客户群的契合度较大,更容易实现粉丝经营,进而实现销售增长。
3、手机平台影响力也是重要考虑因素
在渠道选择上,非常重视分销商的市场地位,一般都是选择实力强的而不选择实力弱的,大分销平台的能量差距往往不是简单的销售比例的加减法可以呈现出来,中间有可能是巨大的鸿沟。
联想完成摩托罗拉收购之后,首款在国内上市的摩托罗拉手机选择与强者联合的可能性最大。作为最大的手机零售平台,京东曾多次整合自身资源,助力众多新品手机完成从鲜为人知到口碑旗舰的转型。
联想和摩托罗拉虽然都是手机行业里的老兵,但联想旗下的摩托罗拉却已经成为了中国市场的新手。如果要想重新树立强大的品牌形象,回归首战只能获胜不能失败。综合各方面因素之后,联想选择售后服务一流、目标客户群匹配、手机零售经验丰富的京东进行战略合作就成为了顺理成章的事情。
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