微信是成功的吗?如果有人问这个问题,几乎所有互联网从业人员都是投来鄙夷的目光。如果微信不成功,你给我举出一个成功的例子出来?
腾讯缺钱吗?如果有人问这个问题,几乎所有的互联网从业人员都会冷冷的说说“呵呵”。如果腾讯缺钱,你给我举出几家不差钱的公司出来?
不过,如果深深的思考,也许微信真的不能说是成功,因为微信拥有人气却没有财气;如果仔细看看腾讯最近的表现,也许腾讯正在面临增长乏力的痛苦,否则,腾讯也不会在前不久的大会上频繁的告诉大家真的很能挣钱。
赔钱赚吆喝:微信换代QQ,可商业模式没有成功转型
腾讯是一家值得尊重的公司,在产品创新上的能力极强,虽然屡屡被人骂为抄袭,但微创新并不是谁都可以做到,而且是屡次成功。
最令人佩服的是,在QQ还如日中天的时刻,腾讯自己就居安思危,以大无畏的勇气开发与推广微信这样一个可能对QQ造成灭顶之灾的产品。事实证明,腾讯的选择是正确的,如今的微信的成功让腾讯至少在近几年不会被其他公司于同类产品上进行颠覆。
不过,微信对于腾讯的影响也不可低估。微信是腾讯已经拥有了QQ成熟的商业模式的状态下发展起来的,但微信自己的商业模式却丝毫没有准备。显然,套用QQ的模式行不通,而此后多次的探索都不成功,无论是移动支付,还是为游戏引流,或者推出增值产品,甚至后来做起微店,都只是赚到了吆喝而已。
路径依赖:移动平台不同于电脑,收集用户不等于敛财
在互联网时代,有一个非常互联网化的思维模式,只要先把用户群体做大,总会找到挣钱的途径,即便一些互联网公司因此付出了生命的代价,但成功者们却无一例外不是靠这个思路做大。
不过,随着移动互联网时代的到来,因为平台的变化,不想模式只抢用户的方式好像行不通了。比如,以前在互联网上风声水起的360免费模式就在移动平台上受阻,而小米、乐视等也已经改弦更张。至少从现在看来,在移动互联网平台上,只是烧钱的,最终只会把自己烧死。
腾讯是互联网时代的霸主,惯性思维非常严重,而路径依赖的后果就是微信在移动端只开花不结果,虽然用户量收集了不少,但钱却一直赚不到。
看历史:春秋时代,以战车为平台的战争,多是阵地战,只要是国大民多,多数会获胜,小国寡民只能被吞并;战国到来,以骑兵步兵为平台的战争,多是运动战,就不再是大国人多的天下,获胜者需要的是集小胜为大胜步步为营。
遭遇管道陷阱:微信让运营商管道化,自己却也在变成管道
当然,腾讯至今还财大气粗,仅是烧钱也可以维持很久很久,就把微信待字闺中做个啃老族,也没啥大问题。但是,比商业模式不成功更麻烦的是,微信这种OTT业务在把运营商的网络服务彻底变成管道的同时,自己也不可避免的在管道化。
移动互联网依托在移动设备小平台上,多任务操作受到严重影响,互联网上的那些盆盆罐罐都难以摆放的开,电信运营商们是依靠网络使用来赚取足够的商业利润,被管道化后,运营商们的收入锐减,但其最核心的资源还在,不至于爆发生存危机。
微信的使用让运营商变成了管道,但微信自己在用户的使用中实际上只是替代了运营商原来的业务平台,用户使用微信之后,原来的运营商单一平台被分隔出两层,运营商和腾讯各占一层,而腾讯占的这一层却正是被微信干掉了商业价值的那一层。
管道化对运营商是切肤之痛,而为互联网公司却是切腹之命。微信的管道化趋势让腾讯骑虎难下。
立足不稳:以语音为基础的互联网应用都不会有大的前途
微信创始就是靠语音对讲来吸引的用户,而后来也一直无法割舍语音情怀,这本是区别与QQ的重要标志,也是移动互联网带来的实时在线红利,但是,除了电信运营商依靠提供通话管道挣钱以外,互联网公司却始终没能在语音上有所作为。
要知道,互联网公司几乎改变了一切,连电视台现在都战战兢兢,唯独广播电台春风依旧,那些网络电台至今也没有对广播构成实质性的冲击。
同样,在产品方面,所有语音类的产品的生命周期都很长,但语音类产品的增值服务却很难开发,大多数声音类的产品功能比较单一。
在中国,文字型的业务价值都是远远超过语音类,运营商也是如此。当年的中国移动在各种业务创新上都取得了不错的业绩,唯独语音增值业务非常少,增值也不多,被寄予厚望的语音留言始终没有起色,倒是短短几十个字的短信大红大紫。
微信一直要在语音上有所建树,是肯定可以做到的,但语音做大之后却仅仅是做大,实质性的公司贡献并不大,何况,用户的通话免费,仅仅是对腾讯而言,运营商们还是要收取最底层的流量或者网络使用费的。
结合微信管道化的趋势,在语音业务方面,微信做的越大,腾讯自身的压力会越大,运营商只是少收了钱,腾讯却彻底收不到钱,更为严重的是,不仅微信收不到钱,连QQ的钱也会收不到了。
寄生于运营商大树,却想伐倒主干
在没有微信之前,QQ曾经和基础电信运营商们和平共处,即便因心跳机制等产生过纠纷,但合作远远比竞争多得多。
可是,随着微信的发展,腾讯与运营商的关系越来越微妙,以至于现在微信一旦出现系统问题就被有人怀疑是运营商下绊子。甚至,正是因为这层关系,中国联通屡屡联手腾讯在流量上发招,几乎成为了敌人的敌人就是朋友的典范。
不过,腾讯自己是有清醒的认识的,在为微信不断添加新功能挑战运营商的同时,也谨小慎微的进行试探,但占据运营商阵地的目标却始终没有改变。
阿里巴巴利用士兵突击冲进了金融阵地,在看似牢不可破的银行业里带领互联网集团军打开了缺口并站稳了脚跟,那是因为电商与银行的关系虽然密切,但仍然只是共生的关系,如同狼狈,一起抢食自然最好,如果少了哪一方,另乙方也可以独自支撑。而且,阿里巴巴与电信运营商的关系更像是如鱼得水,电商带来的巨大流量成为了运营商的新宠,运营商的4G移动宽带建设和宽带中国战略更是电商向纵深发展的强大推动力。
微信与运营商的关系却是树干与树叶,树叶像独自面向太阳而把树干砍掉,怎么可能?树干倒了,叶子一定会枯萎。微信不管怎么折腾,始终摆脱不了从属与电信运营商业务的地位,更何况中国移动的融合通信业务即将推出。
如果腾讯希望与运营商达成合作共赢,最好的方式便是申请成为虚拟运营商,通过双方的利益共享机制来实现移动互联网上的新均衡,可是,腾讯为了实现自由自在的假运营商状态,希望一直成为不是运营商的运营商,错失定价权与谈判平台,未来与运营商的合作会越来越难。
微信已经成为腾讯最大的难题。微信做得越好,腾讯的未来就越黯淡;微信如果做不好,腾讯的敌人们就会群起围攻聚而歼之。如何破局,确实值得腾讯的管理团队深思了!
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