现在是大中小学校入学季,新一轮的通信运营商校园争夺战打响。与以往不同,今年的战局有新的变化。
1、中国移动强势回归,因为有了4G武器,在移动互联网应用和流量使用的吸引力上火力全开,将直接影响校园用户的选择倾向。
2、多年来主导校园市场的“动感地带”品牌因为中国移动品牌战略调整的原因淡出,从而使品牌战处在混沌状态,沃和天翼处在了同一水平线上。
3、中国移动虽然在4G时代大大提升了网速,也多次降低流量费用,但学生在入学的时候需要新购4G手机才能使用,这将大大促进八九月份4G手机的销量,当然,也会阻碍部分原来就购买了手机的学生使用的热情。
4、经过3G时代的几年争夺,中国联通和中国电信在校园市场分别依靠3G网络与宽带分享争夺了很多客户,如今的校园市场早已经不是中国移动唱独角戏的时代。
5、虚拟运营商页加入到了校园市场争夺中,今年只是开始,明年将是一场混战。
因为大众市场的手机普及率几乎达到饱和,每年的新生入学几乎就成为了三家运营商争夺新增用户的最主要战场,一年的业绩都系于此战,所以,三家早就摩拳擦掌跃跃欲试,在校园面对面摆摊设点的斗争中难免擦枪走火。
运营商作为国有大型企业,其品牌美誉度非常重要,即便争夺激烈,也应该有绅士风度,绝对不应该无所不用其极。至少应该做到以下几点:
1、在与学校合作中,公平竞争,不要私下使小动作,更不要互相拆台,如果能做到机会共享,是行业大幸。
2、营销活动应该以学生利益为最高利益,而不是以学校利益最大化为出发点,如果学校方面狮子大开口或者提出不合理要求,应该敢于拒绝,不要出现任何有害于学生利益的行为,因为学生才是运营商长期经营的核心。
3、杜绝强买强卖行为,给学生以选择的自主权,可以吸引学生用户,但不可以进行捆绑营销,更不要用入学流程和学校管理系统等来要挟学生加入特定的网络。
4、运营商在校园营销过程中要做到文明促销,在广告语中不互相诋毁,业务介绍中不相互攻击,更不可使用阴招伤害同行友商,共建和谐的市场营销环境。
5、运营商的营销团队要和平共处,切不可群起攻之,甚至大打出手,这些有害于运营商品牌形象的现象应该坚决杜绝。
6、运营商尽可能的降低校园营销的费用,将实惠让利给学子们,用最低的套餐价格、最好的手机终端迎接新生入学,帮助学生们完成未来的数年学业。
7、运营商还可以改变传统的粗暴式推销模式,通过助学、带学、讲学等方式与新生展开沟通互动,可以借助微博、微信等新媒体展开互联网营销,柔性营销将让校园市场重新获得宁静与健康。
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