根据研究机构的数据,移动互联网的用户已经直追上互联网用户,用智能手机上网已经取代PC成为互联网应用的主流。不过,与宽带互联网上网的方式不同,移动互联网的流量并不是包月不限量供应,而是要按量付费。
客户流量需求大,运营商需要创新应对
作为移动互联网发展的基础,流量已经成为运营商、服务提供商、消费者等共同关注的焦点。从根本上讲,移动互联网的发展必须以通信运营商的网络支撑为前提。随着4G LTE网络的建设提速,网络覆盖逐渐完善,手机上网的速度已经达到了每秒数十M甚至百M水平,以此为基础,运营商的移动宽带发展对整个移动互联网的行业发展意义重大。
本质上讲,移动互联网发展需要高网速、大流量的支撑,而要让用户毫无顾忌的使用业务,就需要流量资费的大幅度降低。但是,通信运营商也需要足够的业务赢利来维持网络的建设与优化,不可能无限制的降低资费,更因为移动宽带的共享特点而无法提供像固定宽带那样的低成本流量。所以,运营商就通过不断的流量经营创新来寻找三方共赢的模式,希望以一种新的商业模式找到适合移动互联网产业的发展方向。
运营商进行流量促销,不能满足用户需求
一般情况下,运营商也会为用户提供各种促销活动,当用户参与活动的时候,做出一定的套餐使用承诺,或使用运营商的特定业务,运营商会提供大容量的流量包。比如,世界杯期间,运营商会推出观看世界杯期间的流量赠送。但这种用户单纯的从运营商处购买流量的方式已经不能满足需要。
4G时代是流量大爆发的时代,也是运营商全面转型流量经营的时代。流量经营的本质是内容和应用,视频、游戏、音乐等娱乐性应用将会随着LTE网络的升级和完善成为运营商最赚钱的业务。互联网公司为发展自己的网络应用也愿意为用户提供补贴,通过运营商将流量输送到最需要人的手中。于是,一拍即合,运营商与互联网公司合作便开发出许多新的别开生面的流量经营模式。由此,所谓的后向收费的流量经营模式开辟了运营商与互联网公司合作的大门,成为了4G时代流量经营的重要内容。
流量后向计费推出,用户流量由企业统付
在这种合作的背景下,产生了很多种流量经营方式。比如,用户使用定向互联网业务,由此产生的流量费由提供这家服务的第三方企业支付。
沿着后向收费的模式,流量经营逐渐打开了思路。运营商还可以联合互联网企业一起推出促销活动,充分利用互联网营销的方式来促进流量的使用。
后向计费的流量经营让互联网企业获益非浅
对于参与运营商流量经营新方案的互联网企业来说,流量费用的付出并非一无所得,而且是获益非浅。所有的参与企业都通过少量的流量支出获得了大量用户的青睐,大大促进了自有业务的发展。
不同的企业购买流量也有不同的运营模式,也获得了不同的收益。如手机应用分发市场,购买流量建设免流下载专区,其实是向申请进入免流专区的企业收费的,自己并未付出,却换来了市场占有率和用户入口份额。游戏厂商通过买装备送流量等等,提高了游戏本身的收入,赠送流量也稳定了核心玩家。还有一些企业,例如银行,通过流量付出完成了用户使用电子渠道的使用习惯迁移,达到了存量客户使用习惯培育目的。
因此,运营商的流量经营创新使用户流量的大幅增加,而用户流量的增加更意味着用户互联网应用使用的增加,对用户、互联网企业、运营商,对整个移动互联网产业链都是重大利好。有了前面的合作成功,运营商与互联网公司流量经营之路越走越宽,合作也越来越紧密,流量经营的创新更不会停止,未来一定还会探索出更多更好的方式,让流量真的飞起来。
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