世界杯即将开幕,而中国通信市场上的世界杯大战也一样会充满传奇。随着阿里通信公布资费,国内主要虚拟运营商都已经公开亮相,一批具有新意的产品和资费套餐进入公众视野,中国的通信产业格局正在发生巨大的变化。三十多家虚拟运营商,谁将举起淘汰对手,最终捧起大力神杯呢?
总体来看,虚拟运营商几乎都采取了语音超低价、流量不清零、消费门槛低、套餐自由订的策略,加上与各自企业原有行业资源的整合,都具有了一定的竞争力,特别是在特定的行业和用户群体中产生足够的影响力。谁将胜出?大家都有机会。
经营特点日渐突出,专业化运营成趋势
我们也看到,不同的虚拟运营商采取的策略也有区别。比如,有的高调,有的低调。蜗牛移动是虚拟运营商中最为高调的一个,但也是率先因意外原因被火线叫停放号的一个,枪打出头鸟,蜗牛超速了。相反,资金最为雄厚的阿里通信却异常的低调,几乎是最后一个正式放号。颇具实力的爱施德率先完成通话测试,后续却也变得低调起来。
虚拟运营商也划分出了两大阵营,一种是电商群体,包括国美、苏宁、京东、阿里等等,一种是非电商的渠道阵营,包括爱施德、天音、迪信通等等。电商群体重视网购与通信消费的融合,更看重业务和产品的创新,而非电商群体主要关注资费套餐的设计和价格上的优惠。
虚拟运营商在时机运营中还分为两派,一派是拥有实体渠道的,一派是没有实体门店的。像苏宁、国美、迪信通等拥有实体渠道资源的企业开始将资源优势发挥起来,门店设立了营业厅和营业员,开展线下和线上的一体化营销服务,而缺少门店的虚拟运营商如京东、阿里、蜗牛等则在网上开辟专区,充分利用电子渠道办理业务,大规模的开展网络营销。
从企业战略上看,不同的虚拟运营商也表现出了差异化的用户发展目标。毕竟,虚拟运营商众多,以后真正能生存下来的不会太多,而与基础运营商抢夺客户的同时更需要抓住自己的基本盘,攻击对手同时要做的是稳固防守。蜗牛移动发展的客户主要针对网络游戏的爱好者和忠实用户。乐语通讯将虚拟运营业务瞄准移动健康领域,欲为专注运动瘦身的白领、关爱父母的中青年、血糖血压监测的中老年等细分人群提供健康服务,为此设计专门的产品。分享通信宣布在正和岛3000多位企业家中展开试商用,成为首家在企业家群体中开展大规模试商用的民营电信运营商。国美极信通信的产品包括针对家庭用户的“极·家”系列产品,针对年轻群体的“极·尚”系列产品,以及针对大中小型企业的“极·合”系列产品。
京东与阿里通信争霸之战打响
京东与阿里巴巴在电子商务上争夺一直是互联网看点,就如同英德大战或者巴阿决斗,人们也很看好京东通信与阿里通信的虚拟运营商对决。在很多调查中,阿里巴巴与京东都占据最有可能成为第四大运营商的前两位。不过,从京东与阿里公布的170资费套餐和后续策略上却几乎看不到重叠,变成了一场神仙之战。
京东采取的是全攻全守,阿里采取的是防守反击。京东的170套餐的亮点是实现电商与通信消费的融合,在京东购物就可以获得语音及流量回扣,而同样可以这样操作的阿里却丝毫未触及这个领域,而是将目标放在了用户授信和免费WIFI通话上。情况也许没这么简单,京东与阿里的通信之战也许才刚刚开始。
腾讯隔岸观火,阿里隔空叫板
我们不要忘记了,如今的京东与腾讯结盟,而腾讯才是目前事实上的中国第四大通信运营商。坐拥数亿QQ及微信用户的腾讯并没有获得虚拟运营商牌照,也根本就没有申请牌照。因为,对于腾讯来说,虚拟运营牌照等于是紧箍咒,做一个没有牌照的虚拟运营商才可以收放自如,而借助京东平台,腾讯更是坐收渔利。
所有的虚拟运营商,特别是阿里通信,真正要面对的市场对手并非是三家基础运营商,而是京东与腾讯的联盟。阿里现在选择的战略方向看似与京东实现差异化竞争,实质却是抢在腾讯之间布局。京东现在是希望靠170来吸引和提升电商用户消费,阿里现在做的是借道通信圈定O2O的门店与消费者连接,用来往、旺旺与WIFI的组合来提升移动IM的能量,不给腾讯以可乘之机。
综上所述,中国的虚拟运营商江湖座次逐渐排定,阿里、京东(腾讯)将构成第一阵营“争冠”团队,两强争霸瞄准的是中国第四大通信运营商的交椅,具备全国运营实力的苏宁、国美、爱施德、迪信通等构成第二阵营“八强”团队,其他格局特点的企业将构成第三阵营,奉献给大家丰富多彩的运营竞赛的同时也会面临不断淘汰的命运,一场通信世界杯开幕了。
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