如何让微博更有用始终是管理者必须解决的问题,虽然已经上市,但微博的方向还在随着用户需求在不断调整,活跃程度和应用广度仍有很大的发展空间。
就本质来说,微博的新闻属性是其本质,借助移动互联网的普及,微博这种兼具UGC(用户创造内容)和碎片时间阅读能力的新闻传播平台得到了第一波发展,但其发展初期却也经历了曲折。
不管是中国的,还是国外的,在微博的发展初期都是借助大V们的能力去吸引粉丝参与,动辄数百万上千万的粉丝,让很多语不惊人死不休的公众人物和营销团队大展手脚,但这种活跃维持的时间不会太长,强中心化的信息趋向违背了移动互联网社交媒体的特征。
于是,部分大V对微博上信息传播的影响力越来越大,大家都被裹挟着关注和讨论所谓的几个热点话题,与本人相关的、具有社交特质的信息很难得到体现,使用者感觉微博也就是一个与传统媒体没什么差异的报刊亭或黑板报,所以导致了一些用户使用微博的时间减少。
实际上,微博这个平台的最大特点就是开放性,人人都是信息的创造者,人人也都是信息的消费者,社会上的人有不同的爱好、不同的信仰、不同的专业、不同的圈子,关注点与信息的需求点丰富多彩,如果能在微博这个平台上形成交织纵横的信息网,而这些网友方方面的信息节点来链接,微博就真正走向了繁荣。
微博的管理方显然也看到了这种需求,于是推出了“找人”功能,为中小V提供舞台,让其成为信息的中转站和遍布微博的活跃点,并首次面向全体用户开放专家认证申请,这将使微博成为国内最大的垂直领域社交平台。
根据微博官方的介绍,认证用户可以直接在开放申请的领域中选择特长标签,未认证用户需要先按照微博官方程序申请认证,并在申请时选取自己特长领域相关的标签。官方会根据申请者的认证资料、认证身份、微博内容和微博影响力综合评定,确定是否通过认证。内容和特长标签的匹配程度越高,通过审核的概率就越大。
在实际使用中,用户基于特定需要找到专家之后,可以完成关注、互动等一系列动作,互动内容也会通过用户的社交关系链进行传播,在这个过程中用户还可以找到具有相同兴趣的人,扩大自己的社交关系链。此外,微博还会结合不同的专业领域为用户构建定制化的应用场景,比如在医疗领域专家的主页上增加“咨询”栏目,专家可以在这个栏目下汇总网友咨询较多的问题,帮助网友更快的了解信息和解决问题。
垂直领域专业人士的扶持有助于发挥其专家价值,通过与自媒体成长计划的配合,将进一步鼓励专业人士在微博上生产内容和与粉丝互动,从而有利于提升微博的服务属性,让微博与用户的生活结合的更加紧密。微博是非常好的信息传播平台,充分发挥有专业知识的专家的作用,把有价值的信息传递给用户,也才更具传播能力。同时,这也让用户获取优质内容的过程也将更加便捷,有利于微博内容生态的良性发展。
微博的发展也需要与时俱进,不同的发展阶段需要不同的功能设计与战略目标,度过了初始暴发期的微博不再需要大开大合的名人热炒,更需要和风细雨的信息滋润,有千千万万专业人士的帮衬,微博会迎来平稳发展的成长阶段。
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