新浪微博即将于美国资本市场上市,而围绕着微博现在状况与发展前景的争论更加激烈,到底微博值不值钱也观点不一。
今天有媒体报道,据香港大学新闻及传媒研究中心研究,约1000万用户创造了新浪微博约94%的消息,与此同时,还有约两亿用户只是在“转发”这些消息和贴子。通过对微博上发过消息的2.087亿用户进行了调查,发现其中约93.8%的消息只是有5%的用户发布,具体而言,就只有1040万用户通过微博发布原创信息,而其他1.983亿用户多数是在分享这些核心用户的消息。
另据中国互联网信息中心的数据显示,中国的微博用户数量正在下降。截至2013年底时,中国微博用户数量只有2.81亿,比2012年下降9%。
根据新浪微博的招股书披露,微博用户数量增长迅猛,截至2013年12月的活跃用户数量为1.291亿,这一数据较之上年新增33.5%。另外,微博单日活跃用户数量增长36.1%至6140万。
我们没有理由怀疑这些数据的可靠性,但却必须正视统计口径的差异,在统计方法和口径标准不统一的情况下,简单的进行比较与分析都是毫无意义的。
对新浪微博价值的用户数的分析前提是要弄清楚两个基本问题,一个是新浪微博的定位是什么,另外一个是问题是什么样的用户是有价值的用户。
根据新浪微博的上市路演,新浪微博是将自身和Twitter、instagram、腾讯微博和豆瓣划分为社交媒体,而将Facebook、QQ空间划分为社交网络,将QQ、WhatsApp、KakaoTalk等划分为即时通讯,将微信和Line设定为介于社交网络和即时通信之间。
从这里我们可以肯定的看出,新浪微博的定位是社交媒体。而根据百度百科的词条,社交媒体(Social Media),也称为社会化媒体、社会性媒体,指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献,提取,创造新闻资讯,然后传播的过程。
所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献,提取,创造新闻资讯,然后传播的过程。有两点需要强调,一个人数众多,一个是自发的传播,如果缺乏这两点因素的任何一点就不会构成社交媒体的范畴。社交媒体的产生依赖的是WEB2.0的发展,如果网络不赋予网民更多的主动权,社交媒体就失去了群众基础和技术支持,失去了根基。
如此看来,作为社交媒体的微博必须有广泛的群众基础,而且这些参与者用户可以分为四类:发布者、分享者、评论者、阅读者。前面两者是信息的提供者,后面两者主要是信息的使用者,当然,信息的提供者也同时是信息的使用者。按照香港大学的计算,5%的人可以称为信息的发布者,其他近95%的人属于后三类人群。这个比例是否很低呢?
我们知道,在互联网文化中,1%规则是互联网社区参与中首屈一指的规则,陈述的是只有1% 的用户对网站积极地创造了新内容,而其他99% 都是潜伏者。从这里的数据对比可以看出,新浪微博的信息发布者远远超过一般的社交网站。
作为社交媒体,媒体属性是第一位的。因此,如果要衡量新浪微博的价值,必须首先看其媒体的价值,媒体的价值主要看信息发布者的价值和信息在新闻传播中的价值。
新浪微博的信息发布者主要包括传统媒体的账号、媒体人、各方面的专业人士和专家、突发事件的见证人、厂商、明星及其他公众人物、分享生活的普通人等等,最近又加入了一批政府官方机构和发言人队伍,这几乎就是整个国家的发声筒,也是网络上的信息发布者全集。资料显示,目前新浪微博认证的政务微博超过11万,其中政府公职人员约3.4万。据不完全统计,在中国开设微博的外国政要超过300人,包括几位美国州长、国家总理等人。
微博的信息在新闻传播中的价值可以在各大社会事件的报道中充分展示,马航失联、政府两会、热点案件审理、商业纠纷等等,微博上的信息都几乎成为了所有其他媒体的信息来源,传播范围广、速度快,起到了无法替代的作用。据一家监测机构的数据,受这些大事件的刺激,2014年3月新浪微博在月活跃用户中发布原创微博的用户比例在35--40%左右,以此折算大约在4500万--5500万用户每月发布过原创微博,这个比例大大超越平时,也远远超越了Twitter。
当然,微博的使用和其他产品一样会经历起伏,初期的火爆之后会相应的沉寂下来,沉寂之后的正常状态下的运营指标才具有意义。而且,微博作为社交媒体有其优势,也有其劣势,信息传播的速度快但容易散布不实信息,信息传播范围广但容易缺少深度厚度,需要与其他网络媒体进行密切合作,微博更强调是信息的导引与分发能力。
什么样的用户对微博是有价值的用户呢?可以肯定的讲,那些为了一定目的开设的僵尸号肯定是毫无意义,那些为了一定目的开设的骂战号也意义不大,还有那些开了账号之后常年都不上来一次的也基本没意义,但这三种账号的价值也不一样,前两种是死账,后一种是呆账,最值得开发与激活。
对于微博最有价值的账号实际上是那些信息的分享者与评论者,这些人承上启下负担着信息的传播节点作用,而这些人基本都是大公无私的活雷锋,不像信息的发布者那样有自己的商业或社会目的,把这些转发与评论变得更加活跃,才会吸引更多的发布者发布更具吸引力的信息,也才会让更多的纯信息使用者不离开微博。
有人认为微信是微博的对手,虽然微博管理方在定位上也并没有将微博与微信进行比对,但说的人多了,可能连微博的管理方也认为如此,但实际上,微信与微博真的是两种不同的社交应用,比较用户数量和发帖数量都没什么意义。另外,从生命周期看,新浪微博已经在成长期转为成熟期的阶段,而微信显然还处在成长期的中段,与其他产品不同,互联网产品的成长期往往是用户数下降和或活跃度降低的关键时刻。
可以这样总结,如果新浪微博可以一直维持5%以上的原创信息发布者比例,分享和评论者比例维持在30%以上,整个用户数维持在全国人口的1/5左右,就会有足够的社会影响力和生存价值。如果原创信息的发布者能提高到10%,分享和评论者比例维持在50%,那基本上就可以独霸社交媒体江湖而傲视天下了。
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