基于最近移动互联网的一些新发展,我们将一种新的业务形态命名为P2O(PAPER TO ONLINE),即纸上到线上。P2O是O2O的一种进化表现形式,是移动互联网虚拟经济落地的又一重大进展。
O2O,也就是我们说的线下到线上,虽然发展很快,但存在两个重要障碍,一是场景受限,线下与线上的打通只能依靠特定的场所,线上和线下的一体化仍没有成型,二是领域局限,因为线上线下的打通受限,因此,实物商品在O2O的发展中一直处在次要位置,O2O主要盯上的是服务型商品,也就是吃、住、玩、行等等。
随着技术的发展,各主要互联网公司都在力争率先打通线上线下,采取的方式有些差异,但殊途同归。
4月1日,支付宝表示将推出全新支付产品“KungFu”(空付)。它的核心功能是,通过对任一实物扫描授权赋予支付能力。在商家处出示该实物,经过独有的技术快速识别后,即可成功完成支付。这是阿里巴巴在扩展线下与线上的沟通方式。
与此同时,传统的报纸版面上出现了基于二维码技术的商品“淘宝码”,用手机淘宝客户端扫码,就可以在手机上直接完成下单购物和付款等环节,然后坐等商品送上门,这就是手机淘宝推出的“码上淘”。这是阿里巴巴在拓展线上与线下的购物场景。
这些并未在行业引起广泛关注的“小动作”却隐含着大课题,线下与线上沟通方式的延伸与购物场景的变革,都让O2O进入了P2O时代。另外,马云本身就是从黄页开始起家的,阿里巴巴B2B的成功就是从纸上到线上的过程,如今只不过是要再演一次C2C或C2B而已。
借助新技术,线下与线上的沟通不再仅仅依靠二维码,而借助扫码技术,近千万张报纸将不再是一个个孤立的端口,其版面所刊载的商品信息让报纸极有机会成为散布城市各社区、各家庭的移动商品“柜台”。如此,O2O的商品交易变得更加方便随意。
淘宝这样做的原因是其有网上商店的优势,把商品展示的购物场景扩大和线下到线上的途径拓展,可以更好的实现自己的商业目的,而同样作为行业巨头的百度,更看重的是广告的P20打通。
4月15日,百度公司召开了发布会,正式推出了旗下的支付业务品牌“百度钱包”,首先将被内置于“手机百度”之中。据介绍,百度钱包的“拍照付”是基于全球领先的图像识别、图像解析技术 ,通过不断优化的Ranking策略、精准的轻应用信息页检索打通支付能力的新一代无线支付方案。“拍照付”面向终端消费用户,主要功能为以图像为主要输入,辅以LBS等场景信息,展示精准的检索结果,引导至信息源,类似于百度搜索移动客户端功能。
未来,如果用户在路边的广告海报上看到心仪的商品,就可以打开手机百度的“轻拍”轻应用拍照,系统将自动为你匹配出目标商品的商家和价格信息,并通过百度钱包直接下单,完成支付。
百度这样做的目的与阿里巴巴实际上如出一辙,但侧重点并不一样。百度拥有中国最强大的广告系统,主要商业模式也是依赖广告的分发。移动互联网之后一直困扰的就是如何实现广告模式的再创新,向前的道路也只有一条,那就是,线上广告与线下广告实现有机的沟通,不仅能从线上到线下,也能从线下到线上,扩大广告场景和拓宽沟通方式也是必须解决的问题。
百度解决线上线下沟通方式的途径与阿里巴巴类似,都是不再只盯着额外添加在商品之上的那个二维码,而将矛头直接对准了商品本身,百度通过技术研发,并在网络上进行人脸比对测试之后,成功解决了图像识别难题。据说,目前“拍照付”在平面广告类的识别率高达90%,图片识别的过程仅需1.5秒左右,大大优于二维码扫描加识别的用时。
在对付场景扩展的问题上,百度选择了大街小巷与橱窗等广泛分布的海报、宣传画等等,通过以上的图像识别技术,让消费者能方便的拍照,在与百度建立的商品广告库后台比对后,进行有效识别,一旦识别成功,就建立了线下与线上的直接沟通,至于是支付货款还是其他,那就是另外的问题了。
实际上,根据百度推出的百度钱包,直接实现消费者的直接下单购买商品,还需要提升一些主要的节点能力和完善购物链条,但实现广告的价值提升却是足够了。
以后,只要是在百度推广商品的企业,就可以将线下广告与线上打通,线下的醒目加线上的详尽有机结合,开发出新的广告模式,还可以借助其他企业的线下广告来推广自己的商品。更重要的是,百度可以开发一种新的主动型广告模式,用户通过拍照获得线上广告资源信息,商家大大提高了广告的到达率和转化率,而用户可以获得广告分成,也就是看广告也挣钱,而这笔钱可以即时打入这位拍照者的百度钱包。
无论最终实现的目的怎样,在P2O这条道路上走得最早也在最前面的是腾讯,腾讯借助微信已经先行一步,但腾讯太过于重视二维码,以至于把道路走窄了。百度与阿里巴巴通过技术上的创新,分别结合自己的搜索与电子商务的优势,在P2O的道路上开拓出了新的蓝海,而且正在拿到移动互联网的远程船票。
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