媒体消息,虚拟运营商放号已经是箭在弦上,而此前获得牌照的虚拟运营商也都选定了自己的客服号码。和基础运营商一样,这个号码将成为客户与运营商沟通的最主要桥梁,特别是对于那些缺乏实体渠道的虚拟运营商来讲,更是重要。
据报道,虚拟运营商的客服号码为,巴士在线10020,爱施德10021,北纬通信10022,京东10023,长江时代10025,迪信通10026,远特10027,乐语10028,阿里10029,连连科技10030,中期10031,天音10033,苏宁10035,华翔联信10036,国美10037,分享在线10039,蜗牛10040。只与中国移动合作的虚拟运营商刚刚上报,需要等待牌照正式发放之后再确定客服号码。
仅仅是这些客服号码,就暗藏玄机,虚拟运营商们的暗战已经开始。根据选号规则,这些号码是虚拟运营商的重要资源,但这些号码却并非采取抽签形式决定,而是根据此前颁发虚拟运营商牌照的顺序来申报。
每家虚拟运营商公司一个号码,导致客服号码太多,对于具体用户来说很难区别清楚,想达到10000、10010、10086那样的家喻户晓任重道远且投入巨大,希望初期虚拟运营商对这些号码的期望值不要太高。
到现在为止,19家已经获得牌照的虚拟运营商有17家选定了客服号码,有两家还未确定,原因不明,估计在等待中国移动的合作伙伴确定后工信部发放的新的客服号段。
选号的规则决定了最后的命运,导致有些公司选到了自己心仪的号码,有些公司就被人截和了。比如,三五互联,网上有各种呼吁应该用10035,结果却被苏宁横刀夺爱,成就了“苏35”的同时也让三五互联很受伤。
工信部预留的10020-10040号段,到现在只有10024、10034和10038还没有公司要,可见,这三个号码是多么的不受人待见。其实,号码吉祥对于推广确实很重要,但并不是最重要的,38有那么难听吗?
根据百度百科的解释,在有些中国南方城市中,38为贬义词,有骂人的含义,常表示人太“啰嗦”、“唠叨”等,常含有贬义,如“38婆”。
但与此同时,因为3月8日是国际劳动妇女节,又称三八节、妇女节、三八国际妇女节,是世界各国妇女争取和平、平等、发展的节日。另外,在网络上,38还代表3个词、8个字母:I love you!
更不要忘记的是,孕妇在妊娠38周分娩,38正是人类个体成熟的标志。
接下来看看哪家虚拟运营商敢于挑战世俗,勇敢的使用10038吧!
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