市场营销是个老生常谈的问题,初创公司在资金、资源方面面临种种限制,做市场推广时更是困难重重,如何以最有效、最经济的方式将自己的产品展示在目标受众面前?UPYUN的市场总监余明星老师从2011年加入到UPYUN后,一直负责云计算领域的市场营销工作,我们听听这四年来他经历了什么吧。
刚进入UPYUN的前两年,公司的经费和资源都很少,他一个人承担UPYUN所有对外的市场营销和合作行为,一个人做事需要细心,需要不停的尝试、总结。现在公司已经有了十多人的市场团队,而他,成了市场总监。
由一个人单打独斗到带领一个团队共同协作,由事无巨细亲自操作到学会放手,一路走来,他学会了有规划的做事。他说:“我一直在坚持一个工作习惯:用云笔记记录每天的 to do list ,完成一条划掉一条。工作内容越来越杂,如果不记下来,经常会忘记还有什么事情没做,同时,也能让自己养成做事之前先做好规划的习惯。”
1.如今,“云”概念遍布互联网各个行业和领域,诸如“云计算”、“云存储”、“云协作”等等,那么在您看来,“云”概念的实质是什么?它的发展前景如何?
个人觉得“云”概念的实质是服务外包化,目前市面上各个云服务公司,实质上是把企业在创业过程中遇到的各种通用化的问题封装成了一种服务,让用户能够更加方便和快速地获取这些通用的服务,比如 CDN,云存储、云主机等等。伴随着移动时代的兴起,以及国家层出不穷的扶持政策,创业的风潮被推向了一个新的高度。但同时,由于市场竞争的日趋激烈,这个时代已经没有了曾经所谓的慢公司,只有“快”才能够从激烈的竞争中脱颖而出。云服务的兴起,能够让企业获取各种基础设施服务如同水电煤气一样的方便、可靠和快速,这就大大的提升了创业效率。
2.在“云存储”这一概念产生以前,许多网站通过购买虚拟主机、服务器等方式运营,这实际上就是“云存储”的前身,那么UPYUN作为“云”时代的产品,您认为与以往搭建网站的方式相比,它具有哪些优势?同时又有哪些发展空间?
首先更正一下,UPYUN 早已不只是一家云存储公司,我们把自己定位为新一代的CDN服务提供商,我们能够为客户提供的服务包括CDN、云存储、云处理和云安全,云存储仅仅是我们服务中的一个环节。
云服务与传统的购买服务器和虚拟主机的方式相比,主要有以下优势:
1)弹性可控。我们可以设想一种情况,经过一段时间发展,产品的用户量级因为某一契机的引爆而飞速增长,随之带来的是流量的暴增和资源需求的扩展,如果是传统的方式,我们需要购买更多的服务器和带宽来应对用户量的非预期增长,但是整个采购需要一个比较长的周期,跟不上业务的要求。而使用云服务就不会存在这个问题,只要进行相应需求量的充值,我们的资源调度都可以实时完成;
2)功能更完善。传统的购买服务器的方式,只是获得了一个承载产品的环境;而 UPYUN 平台在此基础上,提供了更多应用服务功能,如图片处理,音频处理,视频处理等等;
3)成本低。普通创业者在创业之初,需要从公司有限的资金中,规划出一笔去购买服务器和带宽,但是很多时候这些资源的利用率并不高,从而造成资源浪费;而云服务使用多少服务就付多少钱,最大程度的为企业降低基础设施成本;
当然好处还有很多,这里就不一一列举了,现在的创业者其实都很懂。
3.在困难面前,成功者找办法,失败者找借口。从事市场相关工作,在推广时会存在一定的难度和困难,那么您可以分享一下面对困难时是如何解决的吗?
首先,要保持持续学习的心态,市场变化的很快,市场营销方式的更新迭代也很快。我们可以通过跟同行交流以及观察市场上出现的最新的营销行为,从中过滤出我们需要的模式,做微创新;
其次,遇到困难的时候,要多回头梳理和总结自己过去做过的案例,也许能够从实例中得到启发,对自己的营销方案做出重构和优化;
最后,多跟自己的目标营销群体沟通,弄清楚他们的需求,这比盲目地尝试的成功率更高。
4.作为总监级的高管,您一定积累了丰富的管理经验。那么对于初创公司来说,在进行团队管理时应该注意哪些问题?扁平化的管理模式是否有利于初创公司的发展?
这一点我可以讲一下我的亲身经历,我是2011年加入 UPYUN 的,刚开始的两年基本都是自己一个人折腾,尝试用各种方式影响我的目标用户群体,我的老板也一直给我足够的空间尝试。每一个员工,在团队中一定要有足够的空间尝试和成长,这也是他们到一家企业工作的重要因素。我现在的管理理念基于我之前的成长历程,给团队成员设定目标,然后给他们足够的空间自由发挥,并给予适当的帮助,并在整个过程中持续的把控任务进度和最终结果。
比如我们今年的两条线,UPYUN Open Talk 系列技术沙龙和春雨计划,我在前期给予他们适当的帮助,后期基本上他们自己就可以做得很好,并且能够达到预设目标,不太需要我操心。
5.现在许多比较成熟的公司在市场推广时会出现“事半功倍”的效果,那么针对线下推广这一方面来说,您有哪些好的经验和模式可以与大家简单分享一下?
针对线下活动来说,只需要把控好内容这一核心点即可。我们今年做了16场线下的 UPYUN Open Talk,场场爆满,其中很重要的原因就是我们不将就,对内容的要求非常苛刻。我们邀请的嘉宾都是行业内发展良好的公司的技术高层,并且这些嘉宾演讲的内容不能包括自己的公司和其他企业服务,保证整体内容去广告化,结果反而比打广告的效果要好的多。每场活动结束之后,都有参会者主动咨询如何把他们的产品迁移到 UPYUN 平台。
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