近年来,中国的传媒产业有了长足发展,传统纸媒、门户网站、新媒体以及自媒体可谓是百花齐放,传统公司想要进行互联网转型,在选择营销渠道的时候也开始有了幸福的烦恼,不知道该如何选择。于是微博、微信等拥有庞大用户群的社交工具成为他们的首选,营销传播基本上都是基于社交工具进行,传统的PR反而受到了忽视。只是,这样真的好么?SKG集团的市场总监吴志伟老师操盘过上亿品牌预算,熟悉各种媒介投放规则,并且组建过创业公司品牌团队,在零预算的情况开展品牌传播。关于这一问题,我们听他怎么说。
吴志伟老师人不在北京,小编是通过微信对他进行专访的,通过事先对他的了解,小编觉得,这是一个十足的文青,留着短发,带着黑边方框眼镜,看着十分的清爽。他喜欢时不时的在朋友圈晒他写的诗,七绝、五绝,而且很多还是藏头诗,将他的名字藏在了诗里,情怀满满。于是小编被激起很久没泛滥的文艺情怀,两个人进行了深入的交流。孔子说:“文胜质则史”,虽然不是好话,但小编很喜欢。
吴老师喜欢阅读,喜欢思考。他说,现在讲究终生学习,所以他一直在努力提升,“一是多读书,我自己做了一个终生读书计划,从大学时代就已经开始,定期逼自己快速阅读,平常周末也是拿一本书在书店或者电影院度过。KINDLE是一个好东西,爱读书的人强烈建设买一个。二是多交流,我的朋友圈好多都是公关、品牌、媒体从业人员,他们的传播案例我都会第一时间了解学习,同时线下也经常聚在一起沟通交流。三是多思考,我早上定了六点半的闹钟,每天被闹醒后都会躺床上想问题,七点半再起床,这个时间虽然是半昏迷状态,我反而觉得特别容易产生灵感。天气好,我也会六点半起床跑步,跑步的时候也是一个思考的绝佳时候。”
您曾经用1年的时间对大神手机进行运营和推广,将品牌知名度推向一个全新的高度,能分享一下您当时是通过什么渠道和方式对大神手机进行品牌推广的吗?您觉得从0开始做品牌最需要注意哪些问题?
大神开始推广的时候,主要是通过互联网渠道,一年以后,业界对大神手机品牌有了一定认知,我们才开始从线上走到线下,搞校园活动、投线下广告,整合线上线下资源一起传播。
任何品牌的打造,一要看产品本身,二要看营销。大神第一代产品是全球首款千元八核手机,在当时确确实实领先于同行,这一点为品牌营销提供了很好的支撑。但当时预算有限,没有办法与友商相比,所以我们前期主要通过事件营销,比如借势小米持续PK,以及在新品发布会的邀请函上进行创意传播。这些事件营销,大大提升了整个大神品牌的传播面。
从0开始做品牌,我觉得关键是要解决以下几个问题:
1、团队搭建。好的团队是成功的一半。我在搭建团队时秉承几个原则:
一、矩阵式组织管理。矩阵式组织管理是通过PR、DM、AD等组织分工,每个人都有自己的工作与责任,这种分工主要承接部门日常运营工作。另外我们公司还专设了IMC整合营销经理,主要从项目维度进行品牌战役的制定与实施。比如双十一项目,IMC经理就是项目经理,他要从PR、DM、AD里面挑人组建项目团队。通过这种矩阵式管理,每个员工都有机会了解更多业务,都有成为IMC经理的机会。
二、人人都是自媒体。每个自媒体渠道都有红利期,微博、微信、今日头条、脉脉、花椒等等。如果公司的某位员工在第一时间成为大V,拥有这些渠道,整个团队做传播的时候就会非常省力。不论对公司还是个人,这都是一件很有意义的事情。
三、文案策划学习力。很多公司都有文案、策划岗位,而我的公司的组织架构中是没有的。我觉得,互联网品牌讲究的是短平快,文案、策划是每个员工都必须具备的基本功。另外,学习力也很重要,做营销时,往往会面临各种社会热点,可能今天的热点是微博,明天就是花椒,要有快速学习的能力。
四、团队必须有美女。大家都喜欢团队里面有美女,人之常情,但这不是根本原因,有了美女的存在,公司更容易与友商或制作公司协作,比如营销传播时需要的视频、图片等内容制作公司会很快做出来。团队中的美女不仅仅只是美女,还是润滑剂、模特、对外形象大使。对于小公司来说,尤为重要,举办活动时至少不需要另外请模特。
2、供应商选择。没有谁天生就是品牌高手,高手都是在实战中学习、摸索出来的。大神品牌团队刚开始也不懂互联网,更不知道如何做互联网品牌。我们第一次的大规模传播几乎是依靠外部供应商的协助才成功过关。后来,通过一系列的品牌战役,整个品牌团队学会了公关公司、广告公司的思路和方法论,我们就自己生产创意内容、进行品牌传播了。所以从0开始做品牌,必须要有人对营销非常了解,如果没人了解,宁愿多花钱,也要找个好的合作伙伴。
3、品牌定位。做什么比怎么做更有难度。品牌建设的工作无非是三个,品牌定位、品牌传播、品牌运营。其中品牌定位是一切品牌传播的基础,想清楚目标是什么,品牌定位是什么,比什么都重要。
传统企业互联网转型是现在热门的话题之一,了解到您对这方面有独到的见解,您能简单谈谈传统企业在转型互联网时应该注意的事情吗?
关于传统企业向互联网企业转型这方面,我体会最深的就是领导人的决心和意志最重要。如果领导人真的愿意向互联网方向转型,他会充分授权给品牌人员人、财、物等各方面资源的支撑。另外,领导人要敢于试错,敢于交学费。
不论是传统企业,还是互联网企业,做品牌传播的基本方法论都是一样的,就是传播目的,传播目标,传播主题,传播内容,传播形式,传播渠道,传播预算。
在很多人看来,做品牌推广离不开媒体,媒体是品牌推广过程中最重要的方式,您是如何看待这个观点的?或者说您认为媒体在品牌推广中扮演什么角色?
你的问题问的其实更多的是传播渠道。如果要细分的话,传播渠道有三类,一类是paid place(付费渠道),一类是free place(免费渠道),一类是owned place(用户口碑),对应到品牌传播,可能就是新闻媒体渠道、新媒体渠道,口碑营销。现在很多公司过分夸大了新媒体和口碑的能量,反而忽视了传统新闻媒体,这一点我个人认为并不可取。品牌营销一定要做整合营销,不能因为小米口碑营销很成功,就忘记它收购了很多媒体公司的事实。进行品牌营销时三种渠道模式都要兼顾,而且在未来的很长一段时间,传统媒体的发声仍然对企业的品牌最重要,因为它更具有公信力,而新媒体渠道和用户口碑却无法做到。
一方面,我们要对传统媒体给予足够重视,另一方面, 品牌人员也要转换思维,把自己当做一个媒体人。只有这样,才能更深层次、更省钱的方式影响我们的目标受众。
很多公司有些矫枉过正,认为现在是新媒体时代,传统PR没有用了,所以开始进行新媒体运营,开通微博、微信、今日头条等各种传播渠道。这些当然没有错,但远远不够,更不可能提升品牌和行业地位,因为这些渠道不能解决品牌”信“的问题,P2P、化妆品、跨境电商等行业尤其如此。企业PR部门最重要的职能就是提升企业的高度,也就是解决品牌”信“的问题,其中包括”信用、信誉、信任“,而新媒体更多的是在自说自话,并不能解决”信“的问题。
做品牌最重要的是聚焦、持续、一致。资金充足有资金充足的玩法,缺少资金有缺少资金的玩法。如果资金充足,可以全渠道铺开,基于事件做爆点,一下子就能打开品牌知名度。缺少资金可以自己做媒体和公关公司,自己创造内容。现在的时代,甲方不仅要掌握创意话语权,也要掌握内容话语权,尤其是那些年度品牌预算低于100万元的公司。我的团队制作了一档美食栏目——《菲吃不可》,后续会通过直播和录播的形式在花椒、优酷等平台传播,在植入与冠名方面完全掌握着主动权。过去都是赞助商拿传统内容(影视、节目、线下活动等)找我们合作,而现在,我们完全可以找赞助商合作,这就是掌握内容话题权的重要性。
病毒式营销作为热门的营销策略很受公司欢迎,有人说病毒式营销只是暂时的用户增长,不适合公司的长久发展,那么您是如何看待病毒式营销的呢?
一方面,病毒式营销可遇不可得,像神经猫的案例,很难借鉴、模仿,再复制几乎不可能。病毒式营销需要天时地利人和诸多方面因素,而且不一定能够成功。另一方面,病毒式营销即便火了,然并卵。比如“吴亦凡”事件一下子刷遍朋友圈,但有几个用户记得植入的产品?影响用户是一个持续的过程,没有人能够天天做出病毒案例,这就导致一次性的病毒案例即便能够到达用户也不能影响到用户的行为。
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