随着中国移动互联网和微信平台的快速发展,微商成为电商行业闪亮的一颗新星。然而随着各大社交平台上商品的泛滥,微商成为了众矢之的,遭受了大量的批评。微商前程远大,但现在的处境却又十分尴尬。广州酷思纬哲网络科技有限公司CEO大南老师有过多年微信营销实操经验,并且已经出版了2本相关专著,对于这一问题,我们听他怎么说。
在对大南老师进行专访时,当小编听到他说他的爱好是在体育场快走绕圈的时候,心中不禁诧异,这个快节奏的时代,大家分分钟几百万上下,他竟然还有心情在体育场暴走。后来才了解到,他喜欢工作和研究,而且做起来会很拼命,大概暴走是他的解压方式吧。
能不能简单介绍下您的从业经历?
我从2006年开始创业,当时我大三,跟着清华大学的一个师兄做嵌入式开发,负责做网站,同时我也接一些外单,做网络营销,也就是那个时候开始去接触网络营销。2007年大学毕业,我回到广州,创办了一家贸易公司,专门给快餐店做调理包。当时我主要是通过线上自建了一个电商平台,算是比较早的2B电子商务,现在这个平台还在,一年大概有两千多万的营业额,在这个领域我们已经做到了全国第一。
贸易公司的成功让我感受到了网络营销的魅力和效果,于是我又创办了一家网络公司,专门给广州和珠三角地区的传统企业做网络营销外包服务。这种外包型的公司虽然利润很大,现金流也比较健康,但是特别累。我做了几年,就把公司卖掉,又创办了现在的广州酷思纬哲网络科技有限公司。我们公司的业务从大的方面来说是互联网+服务,小的方面来说,我们研究微商行业、研究微信营销,还有公众号的二次开发之类的业务。
您觉得初创公司应该怎么做微信营销推广?能给他们些建议吗?
首先有一个问题我要强调一下,微信营销只是营销手段中的一种而不是全部,虽然现在它很火。所以我觉得,初创公司不管做什么营销,关键是要找到适合自己的渠道。举个例子,我有个朋友,做的是韩式半永久纹绣,他基本上只在微博上营销,和微信上的效果差很多。所以初创公司要根据实际情况挑选最合适自己的营销方式,积累了足够的实力团队成员、方法论才有可能使用多种方式,当然大公司就没有这种问题。
如果没有足够的积累,倒不如选一两种方式聚焦,集中到一个点上。具体到微信营销更是如此,因为它是一种全新的营销方式,相对来说对技巧之类的要求会比较高。这是我的第一个建议,首先想清楚是不是最适合自己的,不能为微信营销而微信营销。
对一个初创企业来说,如果真正想做微信营销的话,首先不要把它当成是一个营销的工具,而是维护客户的工具。不管哪个领域,总会有客户群和目标客户群。初创公司至少要有一个开公众号的意识,然后利用公众号更好地为自己的客户和准目标客户服务。先把自己的底子、服务的质量做好,然后才可以考虑营销。如果从一开始就天天在公共号发广告、搞推广,这样急功近利,效果是不会好的。
换一个角度来说,企业做微信营销的出发点要置换,不能到企业该做营销了才去做公众号或微信墙。一开始就要考虑客户需要什么,对什么感兴趣,然后做一个客户可能会感兴趣、能够在里面得到帮助的公众号。从客户需求出发,相对来说有更高的概率把事情做好。
作为一个成功的自媒体人,您能分享一下您当时是如何运营自媒体的吗?
我觉得我还不算是一个成功的自媒体人,不过有一些心得想要和大家交流。其实做生意的道理很通俗,新闻也是这样,人在哪里你就要到哪里。我当时的想法也比较简单,当时大家都能看到微信的用户在猛增,而且它正好又有公众号这样一个平台,我凭着一个很朴素的直觉,觉得应该有一个自己的公众号。
其实一开始我的微信号也谈不上什么运营,主要就是更新内容,我自己比较喜欢写文章,研究事物背后的规律。以前没有很好的平台能够把我自己的思想表达出去,现在有了公众号,我就经常在上面分享一些自己的观点。同时网上有一些像百度百家之类的专栏,我的文章同样也可以发布在上面,顺便留下我的公众号的二维码、ID,就这样我的聚集了第一批的读者。
其实这些人中能够留下来的都是对我的文章比较认可的,他们就会介绍身边的人关注或者转发文章,没有用特别高深的技巧,用户就这样一点一点积累起来了。
您曾经帮助3家企业在1年内微商营销额从0做到超过千万,能简单谈一下您当时是怎么做的吗?
我觉得这应该是天时地利人和的结果,而不是我一个人的功劳。
我从2013年开始研究微商,同时也开始担任一些企业的微商顾问。那个时候,不论是媒体还是公众号,微商都是一个很新鲜的行业,而且基本上都是比较正面的评价,接受度也比较高,不像现在这么乱,大家一提到微商就比较反感。而且那个时候竞争对手也比较少,懂行的企业、个人比较少。所以企业做宣传、招分销商、招代理,难度比现在相对要小很多,我觉得这两点是能把事情做成的大前提。
其次,微商是个新行业,但我辅导企业做微商的时候,发现它和传统企业做营销没有特别多的区别。比如企业要切切实实地把控产品的质量,相对行业来说,在定价上要有比较大的吸引力。最主要的是品牌的覆盖率、知名度、影响力,要通过各种公关宣传,把这些事情做好。
不管你是做微商还是不做微商,操作的思路、方法其实都是差不多的,所以这个我就不详细说了。如果说想和微商具体挂钩的企业该怎么样做的话,我觉得有几点是比较关键的:
一、顶层设计。比如说你的产品定价很低也不一定卖的好,定价高消费者也不一定买单,这里就牵涉到怎样给出一个特别精准的定价的问题。定价对终端消费者来说是有性价比方面的吸引力的,能够刺激他们购买。而从各层分销商拿货价来说,价格要定在使他们能够享受到一部分让利,让他们觉得有利可图,有较大吸引力的利润。厂家主要走量,利润少一点也没有太大的关系。
二、服务。比如说招募分销商——这是当时企业销售的主流做法,那你不能一开始就要求他压货,而他销售的怎么样你却不管。这样做,第一口碑不好,第二就是进一个死一个,很难持续甚至是裂变壮大。管理那些招募进来的分销商时,有两点要注意,第一是培训好他们,教给他们好的方法。第二是服务好他们,让他们可以专注做自己的事情,没有杂七杂八的事情分心。还有就是利益分配要到位,把气氛搞好,团队管理好,这些事情在进行顶层设计时都要考虑的非常周全。
所以我帮企业去做微商主要也是在这些方面着手:第一是要求企业要按照我设计的思路,并且在产品定位、定价、市场、品牌营销宣传上面给予我足够的支撑。然后我帮企业设计比较好的定价策略、服务体系,组建起一支比较精干得力的团队,教会他们管理好下游体系庞大的分销商,让所有的事情以一种有计划、有效的模式运转执行。
想约他,关注公众号【口袋专家团】,微信号:koudaizhuanjia
如果你的公司想寻求报道,请加微信号:leaderweb,备注:求报道
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。