在苹果公司举办春季发布会推出iPhone SE等产品时,一家中国的网络设备解决方案提供商锐捷网络也在用“匠心”诠释着“极简”的产品战略,成功将苹果公司在消费市场的理念复制到了网络设备领域。有趣的是,尽管这是一次关于网络设备的战略发布,但却不断爆出“痛点”、“匠心”、“爆品”、“极简”等极具互联网思维的名词。
对于锐捷网络而言,“简网络”早在2013年就已经提出,但三年来,锐捷网络似乎要在“没有最简 只有更简”的道路上死磕到底。如今,“简网络”的思想和理念不仅融入到锐捷网络的产品和技术上,同样也融入到了应用和运维服务等方面。
在笔者看来,锐捷网络正是从用户的“痛点”出发,做出极具“匠心”的爆款产品,帮助用户实现了“简网络”,才得以在日益严峻的市场环境下获得了行业用户的认可和商业的成功。
.壹.
.“痛点”:深入发掘行业应用场景.
进入2016年,各行各业面对外部经济、商业和技术环境的变化,都正在寻求与互联网的融合以推动变革。在网络设备应用上,不同行业有着不同的应用场景,自然也有着不一样的痛点;面对这样的复杂局面,要带给用户极致的网络体验,锐捷网络所做的就是结合不同行业的特性,专注且不断创新。
在教育、医疗、金融、交通等行业,不同行业企业的IT架构不同,对于网络环境的要求自然也就各有差异。有的行业对于网络稳定性要求高,有的行业则更关注网络安全性,有的行业则要求有更大的网络容量、支持更多的网络接入……如何满足不同行业的“痛点”,对于任何一家网络设备提供商来说,都是一个不小的挑战。
锐捷网络的做法是成立由研发、产品、解决方案、营销四位一体的行业小组。“他们在倾心聆听客户声音的基础上,通过深入场景求创新,以匠人之心打造持续精进的产品及解决方案,帮助用户克服业务成长中的痛点。”锐捷网络品牌总监何成梅表示。
这些行业小组所要做的就是发掘用户的痛点,与用户一起创新,为用户创造超越期待的业务体验;同时培养锐捷网络在研发上紧跟时代步伐的能力。正如锐捷网络路由器产品事业部营销总监冯王兵所说,在用户一心想着通过提升网络设备的接口速度、交换容量、转发性能等支撑业务发展时,锐捷网络并没有急于帮助用户更新换代,而是通过与用户一道创新解决方案,充分释放现网潜力。
.贰.
.“匠心”:打造产品与解决方案“爆品”.
互联网应用的普及带来了大量的数据流量,这给企业网络提出了新的挑战,用户需要更加优化的网络产品和解决方案。秉承“极简”产品理念的锐捷网络为此打造了一系列“匠心”产品。
其中,以“牛顿”交换机为核心的极简网络致力于让网络更简单,帮助用户实现了“整网一机”的简单管理;极简云数据中心方案中的云架构数据中心核心交换机RG-N18018-X,首次采用“零背板”技术,在提供高效、稳定交换服务的同时,可支撑数据中心未来10年网络升级,持续应对数据爆发的挑战。
据锐捷网络交换机事业部市场总监翟鹏远介绍,除此之外,极简网关认证、极简集群认证、极简ServiceChain等方案同样都在不断的创新中,并已经广泛应用于985高校、三甲医院、互联网数据中心和金融数据中心。
不仅如此,锐捷网络还基于各种秉承“极简”理念的产品打造出了适用于不同行业、独具匠心的解决方案,有针对轨道交通行业的“车载移动系列AP解决方案”,也有针对教育行业的“轻量级智分+解决方案”,还有针对医疗行业的“5G零漫游解决方案”。
这些产品和解决方案的打造也给锐捷网络带来了不小的成绩。根据IDC的数据统计,锐捷网络已经成为中国企业级无线市场的实际领导者,并在高教、服务、传媒、交通、零售、制造、医疗、金融这八个份额最大的行业市场中占据了四个“第一”,其余行业也都获得了令人称羡的突破。
锐捷网络无线事业部营销总监黄李辉表示,扎根行业“场景”、挖掘客户“痛点”、攻克业界“难题”、匠造极致“爆品”,这是锐捷网络能够成为“全场景无线实力派”的成功链条。
.叁.
.“极简”:努力超越用户期待.
与普通消费品用户不同,对于如今的企业级用户来说,仅有过硬的产品和解决方案并不能完全满足企业需要。其中,企业IT架构的不断扩展正在让网络变得更加复杂,IT运维管理工作正在给企业带来巨大挑战。
锐捷网络RIIL产品事业部营销总监高俊超认为,现代IT管理,最重要的是能够基于不同的应用场景,帮助管理者把握核心信息并做出决策。要做到这一点,除了对于运维环境信息的采集,更关键的工作是对采集上来的海量数据进行高效处理分析,否则管理者想找到有价值的信息,简直犹如大海捞针。
为此,锐捷网络在“简网络”的产品和解决方案之外,还构建了锐捷IT管理大数据决策分析系统RIIL Insight,以对运营管理、团队管理、项目管理、资产管理等内容进行多维度分析,快速、直观、准确地获取运维环境各方面的数据,最终为绩效管理与IT决策提供支撑。除此之外,锐捷网络还打造了面向物联网领域的IPDM智能设备管理、面向移动互联网领域的Joint手机移动平台、面向自动化领域Emotion自动化管理等。
而在云计算时代,为了给用户业务带来通往云未来的引擎动力,锐捷网络同样也在努力让云真正被“用起来”。正如锐捷网络云数据中心产品总监刘相平所说,锐捷“简网络”所强调的体验创新,就是要“让一切复杂的事情变得更简单”,这也同样是锐捷UDS系列超融合云一体机诞生的初衷。
如果说IT管理和云数据中心产品是与网络设备关系密切的领域,那么云课堂产品则颇有点“彩蛋”的味道。因为这是锐捷网络基于已有产品创新出的重新定义计算机教室的解决方案。
据锐捷网络云课堂产品事业部产品经理陈申杰介绍,进化到3.0时代的云课堂,已经拥有了“调优教学、分层教学、翻转课堂、激励互动”等诸多特性,并掀起了云课堂进入主课的新革命,创造出每年超过百亿的市场空间。
立足行业应用场景,针对用户痛点,打造独具匠心的极简产品,锐捷网络早已经不止于此。正如苹果公司基于硬件产品构建出了新的生态系统一般,锐捷网络的IT管理、云课堂、安全与应用交付、云计算等系列产品,同样也是基于“极简”却又超越“极简”,它们在给用户带来超出期待的同时,也为锐捷网络在竞争日趋激烈的网络行业带来了更大发展潜力。
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