别把微信应用号神化了 企业SaaS应用领域很安全

在电影圈,周星驰在基本告别大荧幕退居幕后之后开始被神化,粉丝们开始乐此不疲地挖出多年前周星驰的电影桥段加以解读,而周星驰新出品的电影更是被狂热追捧。在周星驰被神化的过程中,人们大抵有这样一个心理:他曾经是与我们同处社会底层的人,最终脱颖而出,在某种程度上,他是榜样,是楷模,这唤起了人们心底的那份英雄情结,并不断为之加持。

微信被神化的过程也大抵如此,用的久了,会有一种错觉:离开微信是不行的,微信无所不能!因此,在微信要推应用号的消息出来之后,这一消息迅速刷屏,就如同宝刀屠龙一样“号令天下,莫敢不从”。但对于微信来说,也并非一往而无不利,此前推出的企业号并没有掀起多大波澜,如今推出“应用号”,就能获得市场热捧么?

至少,在企业SaaS应用上,微信应用号想替代掉企业SaaS应用APP,基本没戏。

一、企业SaaS应用更为复杂。

早在今年年初,腾讯公司高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙在微信公开课上传出一则消息:微信计划推出一种区别于以上两种形态的“应用号”,该消息瞬间在朋友圈刷屏。微信应用号这一大杀器将“干掉APP”这样的言论一时甚嚣尘上。

从应用号的功能来看,“干掉APP”这个逻辑并不难推导:用户关注了一个微信公众号,就像安装了一个App一样;在平时这个号不会向用户发信息,会很安静地呆在那里,等用户需要的时候找到它就好了。事实上,从目前招商银行、滴滴出行等微信公众号来看,这些公众号早已经实现了部分APP的功能。

微信推出着重针对APP应用的应用号似乎有些顺势而为的意思,这样一来,用户只需要装一个微信,就能够替代掉很多手机中已有的APP应用,这对于动辄就需要下载一个十几兆APP的用户来说无疑是一大福音。只是这样,微信应用号就能够干掉APP了?曾经,百度、360都有过这样的想法。早在2013年的百度世界大会上,百度就宣布推出轻应用,用户无需下载APP,只需搜索应用即可实现应用,但轻应用的市场表现却一直低迷,360同样也遭遇过这样的尴尬。

当时,笔者给出的理由是:1、致命的用户习惯;2、主流企业不会为微信做嫁衣;3、微信平台不能承受之重。如今看来,这些问题依然存在,这还只是针对普通的APP而言,对于企业SaaS应用的APP来说,应用号就更难以替代。

企业SaaS应用往往与企业的管理流程等密切相关,它牵扯到与其他信息系统的融合,而应用号即便通过开放支持这种融合,但对于企业应用来说,如此复杂的应用通过应用号来承载,企业尝鲜者少,ISV们也不会这么干。

二、企业SaaS领域已经红海一片。

消费互联网市场的红利降低,使得企业级互联网应用市场开始成为资本关注的重点,其中以企业SaaS市场最为火热。Gartner称,SaaS是全球云服务市场最大的细分市场,2016年预计增长21.7%达到389亿美元。

资本市场对SaaS市场更是密切关注,自去年下半年进入资本寒冬以来,资本市场关注的焦点已经转到企业SaaS应用领域,在其他企业融资难问题出现时,屡屡有SaaS企业获得融资。这得益于SaaS领域近10年的快速增长,10年来软件公司带来的营收提升300%至1690亿美元,SaaS起到了重要作用,占比甚至可能达到20%至25%。从最初的CRM,到后来的ERP、eHR、SCM、IM等,SaaS正在各个领域细化拓展。

SaaS企业可以灵活选择模块、备份、维护、安全、升级,让企业更专注核心业务,加快产品更新速度,增大市场空间,实现年息式的循环收入模式,为企业有效降低营销成本,保证了企业数据的安全性和保密性。由此,很多企业纷纷将自己企业的工作由传统的内部系统搬到的以SaaS模式为依托的云平台上。

但市场的火热也引来了众多的创业企业,不仅有十年以上的SaaS企业,还有传统软件厂商全力向SaaS转型,更有无数初创企业扎根于此,应该说,SaaS领域当下已经成为一片红海,不仅如此,每家企业都在努力打造属于自己的APP应用,通过从移动端切入,抢食SaaS市场的蛋糕。

按理说,这对于腾讯应用号来说是一个好事,因为它是一个开放的平台,其他的SaaS应用可以通过入驻其中,降低开发成本和开发周期,未来甚至可能形成一个独立的生态系统。但这显然太过理想了,而且这种方式更适合于传统的消费互联网,并不适用于企业级应用。

如今,SaaS领域的激烈竞争之下,每家企业都在努力地打造自己的APP产品,而用户使用企业APP应用的频度还远远赶不上消费级APP的应用,在这种情况下,SaaS企业则会更加专注于自身茶品的打造,而不是提前切入一个未知的应用号中。

三、用2C的理念做2B产品难以让市场认可。

对于2B市场来说,不止一家传统IT巨头有过这样的想法:自己搭建一个平台,让所有的应用软件都入住到这样一个平台中,通过这一应用商店模式,让企业在信息化建设时,不用再选择那些大型的信息化系统,只需要通过应用商店,选择自己所需要的模块,即可实现企业的信息化建设。

这样的想法,说好听点叫太理想化,其实简直是“图样图森破”!而且,这是典型的2C思维,不管是淘宝,还是天猫,或者是过去的QQ,今天的微信,它们的成功在很大程度上都得益于此,但2B市场不同。

企业应用的流程非常复杂,而且对于信息的安全性关注度极高,对于系统的稳定性、可靠性等要求也很高,不仅如此,不同行业、不同企业对于系统的应用需求也是千差万别,这不是一个平台能够解决的。大型企业都有着复杂的信息系统,中小企业同样如此,而且,由于系统的更新和迁移牵扯到企业流程的再造、企业数据的重新梳理等,迁移成本极高,因此2B市场一直都相当稳定。

在这些因素制约下,企业绝不会贸然选择新兴的系统,更何况这还是一个构建在应用号上的系统。应该说,这是一种典型的搭平台的路子,企业级市场这么做比消费级市场难度更大。相比较而言,阿里巴巴以阿里钉钉从协同办公领域切入2B市场,反而更靠谱一些。

结束语:很多神化微信的人都认为,微信应用号来了,企业SaaS市场“狼来了”;但别忘了,即便在微信擅长的消费级市场,依然有陌陌这样的产品存在,微信在新应用的拓展上至今在大的突破上还很少;应用号作为一个方向,可以说是微信不得不去碰的,但在短期之内,微信应用号还难以对企业SaaS应用市场产生冲击。

本文为科技新媒体“常言道”(微信公众号:changyandao1)出品,作者丁常彦。原创作品,欢迎转载,转载或引用请注明作者及来源。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2016-09-23
别把微信应用号神化了 企业SaaS应用领域很安全
在电影圈,周星驰在基本告别大荧幕退居幕后之后开始被神化,粉丝们开始乐此不疲地挖出多年前周星驰的电影桥段加以解读,而周星驰新出品的电

长按扫码 阅读全文