618真的只是一场网购大促销吗？

在京东坚守618几年之后，6月18日终于成为上半年的网购大狂欢，相对应的则是11月11日的双十一网购狂欢节。前几天在朋友圈看到一个小片，片中不同岗位的京东人分享了他们各自的618记忆，拍的还是蛮走心的。不过，笔者一直在思索618这类网购狂欢背后的逻辑。

对于中国的消费者而言，618也好、双十一也罢，都是一个全民促销季，消费者更多的则是各种买买买。但对于阿里巴巴、京东这些电商巨头而言，这些消费者买买买的各种消费行为和各种消费者数据已经被掌握，当然，这些对于消费者而言并没有什么感觉，也没有太多的影响。因为在互联网如此发达的今天，不在网上留下各种个人信息已经不太可能，与其可以抵触，倒不如坦然接受。

但这些信息对于阿里巴巴、京东们就不单纯是一个个孤立的信息了。什么类型的商品最受欢迎、哪个地区的人爱买哪类商品、移动端和PC端的购物占比多少、人们对于网购的送货速度有什么期望、商品如何在PC端和移动端呈现更会被消费者购买……

当这些信息集合在一起，所谓的网络促销只是一个商家和消费者的行为，而这些行为则是以数据的形式在网络上流转。就如同春节期间，百度所推出的出行大数据一样，如今的电商平台可以清晰地描绘出所有商品流转的路径图。

因此，与其说618是一次网购大促销，倒不如说这是一次消费数据的大流转，一次新兴技术的大比拼。

尤其在电子商务行业日臻成熟的今天，电子商务企业所比拼的早已经不是谁的商品价格更便宜，而是比拼谁的商品与用户的匹配更精准、谁的服务更周到，而这些都需要像云计算、大数据这样的新兴技术作为支撑。相比较而言，云计算所支撑的是前台电商平台的访问，是直接决定用户访问网站的打开时间、响应速度、支付速度等；而大数据所决定的则是网站如何进行商品的展示、如何匹配最合适的快递渠道等。

京东拥有完善、精确且价值链长的电商数据，通过优化数据模型、挖掘数据价值、提高深度学习能力，京东已经在精准营销、推荐搜索、用户体验等方面不断突破。对于入驻京东的商家而言，他们可以基于京东大数据体系，可以更精准地分析店铺健康状况、掌握行业动态、确定品牌定位，以提升店铺运营效率、降低运营成本、增强用户购物体验。

京东自营更是如此。笔者一个朋友曾有过一次小有神奇的经历，在他京东下单之后不到半小时，京东的配送员就已经上门将货送到。其实，这种极致的用户体验正是通过大数据的分析，将该订单匹配到距离消费者最近的仓库、最近的配送员手中。

目前，在电商行业，类似这样的用户体验优化已经成为一种标配，像京东、阿里巴巴这样的巨头都已经在这些方面有了长足的进步。对于80后、90后而言，日常消费品已经有超过50%来自于电商平台，在这样的大趋势下，电商平台的竞争也日趋激烈。通过数据化运营，不断优化电商平台的消费体验越来越成为不同平台之间竞争的关键。现在，航空快运已经成为商品远程配送的新服务，无人机则正在成为短距离配送的新利器；尽管无人机送货目前更多地处在噱头的概念，但未来将不失为一种新渠道。

对于阿里巴巴、京东来说，云计算、大数据等新兴技术的应用所带来的不仅仅是用户电商体验的提升，更是会孕育一个新的市场机遇。以阿里巴巴为例，阿里云从最初支撑阿里巴巴电商系统的运行，如今，阿里云正在成为众多中小企业云计算应用的新选择，由此，阿里云也成为继亚马逊AWS、微软Azure等之后的云计算巨头，并正在成为阿里巴巴新的战略方向。

不仅如此，未来，阿里巴巴、京东在大数据等方面积累同样也有机会孵化出一个新的业务。事实上，在蚂蚁金服、京东金融的背后，正是他们在大数据方面的积累，为他们提供了最基础的数据支撑，从而成就了今天蚂蚁金服、京东金融在互联网金融领域的江湖地位。（微信公众号：changyandao1；作者：丁常彦）

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。