阿里巴巴要做怎样的商业基础设施提供者？

日前，在阿里巴巴集团公布的2016财年年度报告中，除回顾过去一年业务发展和业绩外，还着重披露了阿里巴巴明确定位：要做未来商业基础设施的提供者。这一新的定位也为“让天下没有难做的生意”的使命注入了全新内涵。

不仅如此，这份年报还强调了阿里正全力发展的四大业务：电商的社区化和内容化、商家赋能、云计算业务、移动媒体娱乐平台。电商的社区化和内容化可以理解为现有电商业务的升级，云计算、移动媒体娱乐等也颇为明确，但商家赋能却有些语焉不详。

但从商家赋能来看商业基础设施的提供者，似乎也可以看出一些端倪。所谓的商家赋能，或许就是通过提供商业基础设施，为商家赋能。两者中，提供商业基础设施是手段、商家赋能是目的之一。

云计算业务可以看作是为商业基础设施中的IT支撑。如今，云计算、大数据等已经成为企业IT基础设施的标配，企业通过这些新兴信息技术的应用，可以在自身的核心业务上投注更大精力，而不必过于担心相匹配的IT基础设施是否能够支撑。不仅如此 ，企业还可以通过云计算、大数据等的应用，进一步突破现有商业模式的藩篱，实现管理模式和商业模式的变革，进而把握住未来。

云计算可以为商家赋能，但商家赋能显然不仅仅是提供云计算的IaaS（基础设施即服务）那么简单，对于企业、尤其是中小企业而言，它们不仅需要相应的云计算托管等服务，同样需要企业内外部管理的SaaS（软件即服务），这方面，事实上是阿里巴巴的一个短板。为此，阿里云一方面通过吸纳更多的开发者，鼓励他们基于阿里云开发各种各样的应用；另一方面也在自主打造一些企业SaaS服务。其中，阿里钉钉就是着重满足企业实现沟通、协同的需要，有数据显示，钉钉企业机构用户数量已达150万，钉钉今年的目标则是将这一数量增加到450万家。

有了云计算和商家赋能，企业内部的事情基本上可以弄明白了；在企业对外的部分，电商、移动媒体娱乐平台就能大展身手了。

近年来，互联网焦虑症正在困扰许许多多传统行业的企业，这些企业在面对互联网大潮时，都多多少少出现了不知所措的状况。对于传统行业的企业而言，互联网的汹涌而来，改变的不仅仅是企业内部的管理，更是改变了企业传统的营销模式。营销，对于一个企业来说，是决定变现的最终也是最重要的一步。

电子商务是传统行业拥抱互联网的关键所在，目前，电子商务早已经不再是单纯的开个网店卖东西，而是如何通过电商的渠道与最终用户达成互动，借助这种互动不仅可以展示自身的特点和价值，实现销售的目的，还可以获得第一手的用户需求，帮助企业改进产品研发。

因此，电商的社区化和内容化也就排上了用场，如今的阿里巴巴之所以强调社区化和内容化，也是因为如今的电商已经开始逐渐向这一方向转变，而不仅仅是一个商品交易的平台。

如果说电商解决的是销售通道，那么阿里巴巴的移动媒体娱乐平台则有望解决商业的“眼球”部分。互联网时代是无可争议的“眼球经济”时代，谁获得了注意力，谁就获得了销售的机会。阿里巴巴通过移动媒体娱乐平台的打造，为企业提供相应的传播推广服务，使之能够直达用户眼前，从而获得更大的营销效果。

对于阿里巴巴而言，有针对企业内部的商家赋能和云计算业务，又有针对企业外部的电商的社区化和内容化以及移动媒体娱乐平台，阿里巴巴距离商业基础设施提供者只有一步之遥。（微信公众号：changyandao1；作者：丁常彦）

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。