日前,国内知名的SaaS公司纷享销客宣布完成新一轮融资,与此同时,纷享销客也改名为“纷享逍客”,并进行全新战略升级:由移动销售管理工具升级为一站式移动办公平台,旗下办公版软件提供免费下载。这已经是纷享逍客的第五轮融资,距离2015年7月的D轮融资1亿美元不到10个月。
纷享逍客的新一轮融资进一步强化了企业级市场的春天,但自去年年初互联网+行动计划推进以来,企业级市场在云计算、大数据、社交网络、移动互联网等新技术的催化下不断升温,红杉资本中国基金的创始及执行合伙人沈南鹏、IDG资本创始合伙人熊晓鸽都表示出对企业级市场所蕴含的巨大机遇表现出浓厚兴趣。
在资本市场的推动下,在企业级市场不论是老牌企业,还是新兴的创业公司都不断涌现。以云计算为例,销售管理软件层面有销售易等,协同办公软件层面则有imo班聊、今目标等,IaaS层面有UCloud、青云等,APM领域则有云智慧、听云、OneAPM等……这些企业都或多或少完成了多轮融资。
企业级市场的如火如荼似乎预示着一个新风口的涌现,但笔者面对这种火热的局面,却有一丝隐忧:企业级市场的火热是表面繁荣还是确有需求?如今再杀入这一领域的创业企业还有机会吗?
笔者之所以有此一问,也是因为近年来的风口一个接着一个,但在巨大的市场机遇面前,很多风口也都出现了一些不和谐因素。2014年,智能硬件、可穿戴设备可以说是当之无愧的焦点,但受制于产品不够成熟、产业链协同不足等等原因,许多企业都昙花一现,真正能称得上独角兽的寥寥无几;2015年,互联网金融备受关注,但经历了野蛮生长之后,互联网金融很多问题逐渐涌现,随着监管的不断加码,今年很有可能迎来行业大洗牌;2015年同样也是企业级市场大爆发的一年,2016年,这一行业又会怎样?
趋势不可逆 机会很大:要擦亮眼
或许绝大多数的企业级市场弄潮儿如今并没有盈利,但从趋势上看,不管是SaaS,还是移动互联网应用,未来都将成为一种主流。所谓资本市场看好,也更多是看中了这一趋势。
在互联网消费级市场日趋饱和的今天,众多B2C互联网巨头纷纷选择报团取暖,许多细分领域都出现了合并现象:如58同城和赶集网、携程和去哪儿、百合网和世纪佳缘、美团和大众点评、滴滴和快的……相比较而言,企业级市场凭借巨大的发展空间、稳健的投资回报等,不管是创新创业还是资本市场,都对其非常看好。
如今,尽管在CRM、协同办公、APM等领域都有众多创新创业企业涌现,但很多的创业企业只是先走一步,市场的空间依然巨大。以分享逍客为例,公司成立4年至今,企业注册用户达30多万家,企业续费率超过70%。但30万家企业与中国上千万的中小企业相比,依然是一个很小的存在。
但这并不意味着企业级市场的创业会一帆风顺,很多细分领域的市场不一定是真市场,或许只是伪市场,这就是为何CRM、协同办公、APM等等领域火热,而HR、财务等相对较冷的原因所在。
创新不易 创业维艰:企业级创业要注意三道坎
如今挺立潮头的企业级市场的创业明星,一方面抓住了企业级市场与移动互联网结合的这一契机,另一方面也着实在产品和运营创新等角度展现出新的活力。但“血腥味”也引来了更加强大的抢食者,这对于在各方面还不够扎实的创新创业企业来说,可以说是一大考验。这些企业若想成长为独角兽,至少要迈过如下三个坎。
首先,巨头抢食加大竞争压力。
众多消费级互联网市场的巨头在遭遇增长瓶颈之后,同样也在寻找新的风口。以协同办公市场为例,阿里钉钉已经加入,并实现了快速成长,微信企业号也即将发布;不仅如此,对于用友、金蝶等传统的管理软件巨头,同样也在积极布局这一市场。这些企业不仅资本雄厚,且在渠道、管理和用户基础等方面拥有强大优势,他们的加入无疑将会让市场竞争更加激烈。
其次,用户需求考验产品扎实程度。
都说好产品会说话,为此,很多创新创业企业都在不断打磨自己的产品,但对于企业级市场而言,用户既是普通员工,也是企业的管理层,且部门不同、职责不同,他们都会根据自己的工作需要给产品的功能提出不同要求。而在这些细分领域的产品应用不断深入之后,新产品与企业原有产品的融合等也会带来新的问题。在产品快速迭代的过程中,创新创业企业在持续优化产品上也会面临挑战。
第三、快速扩张带来运营难题。
对于创业者来说,资本可谓是双刃剑,这里所说的不是资本对于公司的绑架,而是在资本的催化下,企业势必会经历快速的扩张,创业者必须正视公司管理的优化和业务运营的拓展。管理一个上百人的公司和管理一个上千人的公司完全不同,尤其是对于企业级市场的创业企业来说,员工又不像传统制造业的工人那样一切按部就班。不仅如此,公司规模的扩大,势必牵扯到分支机构的运营、合作伙伴的协作等等,这些对于创新创业企业来说都需要注意。
正所谓“其兴也勃焉,其亡也忽焉”。笔者并非不认同企业级市场正处在风口中央,相反,这一领域正在兴起,并孕育着未来的市场巨头;只是希望处在风口上的创新创业企业能够在前行的道路上尽量避开这些坑,不要因为风太大迷了眼睛。(微信公众号:changyandao1;作者:丁常彦)
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