在3月1日微信提现收费还没有正式实施之前,就遭遇阻击:2月25日,中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行五大行宣布,即日起陆续对个人客户通过手机银行办理的转账、汇款业务免收手续费。与其说此举是“打脸”微信支付,倒不如说传统银行终于回过味来,要争抢本应属于自己的客户了,只是这个英明的决策来的稍稍晚了一些。
如果说前几年的余额宝等开启了互联网金融,那么这两年,支付宝、微信支付的崛起,则让互联网金融步入移动时代。尤其在进入2016年以来,从支付宝、微信支付、QQ钱包等在春节期间掀起的红包大战更是让移动支付市场空前火热,紧接着,以Apple Pay为代表、融合NFC技术的支付方式再给移动支付加了一把火。
银行在手机转账上的免费一方面顺应了市场的大趋势,另一方面也是被逼无奈。这不能不说是时代的进步,也是技术的胜利。
互联网金融近几年的发展速度之迅猛,让许多传统金融机构如银行等大呼“狼来了”的同时,也倍感生存压力。互联网金融“抢钱、抢粮、抢人”的速度之快,让银行多少有些措手不及。以支付宝和微信支付为例,两者都兼具钱包的功能并嫁接了多个应用场景。
试想,如果用户将银行中钱的一股脑转移到支付宝或者微信支付中,并借助两者进行消费,商业银行不仅会失去大量资金,还将失去更多的用户,这种损失日积月累,对于银行将是致命的。难怪有业界人士称“2016年将是银行洗牌的一年”,这话说的一点都不为过。
当银行遭遇生存压力,必然也要寻求自救之道。尤其在移动端,大型银行APP的下载率虽然高,但由于牵扯转账、汇款收取手续费问题,用户在小额转账上便开始借道支付宝或者是微信支付。但对于一些在互联网金融布局上较具前瞻性的商业银行,如招商银行等,一直都在推进APP端转账免费的策略,因此也俘获了许多用户的心。
事实上,银行在很多条件上都具有先天的优势,比如,在便捷性和安全性上,银行APP都较为突出。银行APP具备客户端和资金账户的天然结合,这是靠绑定银行卡才能进一步操作的支付宝、微信支付等所不能比拟的;而支付宝近期暴露的安卓手机端拍照事件等也在进一步加剧用户对移动支付安全性的担忧。
在这种情况下,五大行顺势推动手机银行办理的转账、汇款业务免收手续费,多少也有点顺势而为、借势营销的味道。
移动支付逼迫银行作出改革,银行改革又进一步倒逼移动支付进一步完善。双方的互相促进,在进一步催熟移动支付市场的同时,也将为用户带来更多的便捷和实惠。或许,不到3月1日,微信的提现收费也会因此取消。
对于银行来说,尽管这个英明决策来的有点迟,但同样值得点赞。与银行类似,电信业的流量到月清零的改进,以及京津冀漫游费的取消,也是某种程度上的进步,只是,这种进步同样有点迟,如果WiFI市场发展迅猛而成熟,借助WiFi网络进行语音或视频通话质量不断提升。未来的电信业同样也要做出“艰难的决定”。(微信公众号:changyandao1;作者:丁常彦)
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