马云刘强东各执一词 企业电子商务究竟怎么做？

这两天，除了2016MWC(世界移动通信大会)上发布的各种炫酷产品备受消费者关注外，马云和刘强东两个人针对电子商务的观点更让企业家们关注。尤其在互联网+的新时代，传统企业都在积极向互联网+转型，其中电子商务是一个绕不过去的坎。

刘强东说：“传统企业家不要为了电商而电商，忘记电商，裁撤掉专门成立的电商部门吧！品牌商要把时间精力放在品牌上，做好研发设计。销售管道应该交给零售商，交给代理商、交给经销商做好。”

马云则表示：“电商不是一个销售渠道，而是一种思想观念的进步，你原来是烧煤的，突然用电了，需要把原来供应煤的供应商改掉、内部人才换掉，这个成本虽然很高，但是如果你相信用电是未来，那就必须改。”

这二人背后所代表的是京东和阿里巴巴，一个是中国最大的自营式电商，一个是中国最大的电子商务平台。归根结底，两个人争论的并非是企业如何做电商的问题，而是电子商务是走自营模式还是走平台模式。从目前看，两个人的争论已经持续了多年，京东和阿里巴巴也都活的不错，并没有一个谁对谁错的问题。但对于企业来说，既然电子商务绕不过去，那么究竟是听马云的，在天猫上开个企业专卖店，还是把东西交给京东，让京东帮自己把东西卖出去？

这颇有一些直销和分销的意思。对于企业来说，不是所有的企业都可以做直销，当然，也不是所有的企业都可以采用分销。但在互联网时代，直销和分销的界限已经变得模糊，企业也不一定只能在其中选其一。

但相对而言，企业一定要保有自己的电商平台，也适不适合借助主流电商平台进行产品的分销则要取决于产品的属性。

电商的核心是什么？一是渠道，二是最终用户。对于一家企业来说，如果销售渠道和最终用户掌握在别人手中，那么这家企业基本上就只有任人宰割的份儿了。互联网同样也是靠这两样颠覆掉众多行业的，零售业如此、金融业如此、媒体业也如此……以其中的媒体为例，传统媒体越来越变成了内容的生产制造者，而自身渠道的影响力则日渐式微，读者也不再和媒体自身直接产生关联，而是与搜索引擎、门户网站、新闻客户端、微博微信等产生关联。

有一种情况或许可以例外，就是刘强东所说的那些真正把产品和品牌做到极致的企业，由于这些企业的产品具备某种稀缺性、不可替代性，于是不管是传统的渠道和分销商，还是现在的京东、天猫，都抢着于这样的企业开展合作。

苹果公司算得上是这样的企业之一，但即便如此，苹果依然建有自己的官方网站，有着自己的电子商务渠道，甚至还在线下建立了遍布全球的零售店。为什么强大如苹果，依然会选择开线下店的方式进行销售？关键就在于，这样能够与最终用户面对面、能够让最终用户切实体验到自己的产品，即便在电子商务时代，企业与最终用户通过线上、线下的面对面沟通交流依然必不可少。

从苹果公司的例子可以看出，对于企业来说，借助第三方电子商务平台建立直营店或者直接交于他们进行分销都不可或缺，甚至，一些特殊的产品仍然需要企业通过线下门店进行销售、或者借由自身的直销团队进行销售。毕竟，对于京东或者阿里巴巴，它们的平台上最热销的依然是服装、家电、母婴用品、3C产品等，而广大制造业企业所生产的产品，可不止这些品类。（微信公众号：changyandao1；作者：丁常彦）

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