进入2016年以来,联想集团一直处在舆论的风口浪尖,舆论的焦点一直集中在联想移动身上。不管是有人拿联想移动与华为消费业务对比,还是前联想移动的负责人刘军重出江湖,都引发了业界对于联想的持续关注。
与此同时,联想集团内部也在紧锣密鼓地进行着变革。在1月5日,联想集团董事长兼CEO杨元庆开了微信公号并发布公开信《原力觉醒再出发 ——致全体联想人的信》,从互联网思维、产品经理思维等角度从战略到战术层面,为联想集团的2016指明了方向;而在1月29日举办的2016年联想春节联欢会上,杨元庆再次对2016年公司的工作部署提出要求。
事实上,联想集团成立的三十多年里,在战略层面,从布局PC到延伸至移动、企业级等,都是可圈可点;而在战术层面,不管是惊天的跨国并购,还是深入部署渠道分销体系等也不乏精彩之作。但进入新的互联网时代,联想集团尽管早就认识到了互联网所带来的变革力量,但在战术上却没有很好地抓住互联网的关键点,并打造一个“爆款”式的战术操作。
正如联想控股董事长、联想集团创始人柳传志在联想年会所讲的那样:“今天,联想面前又遇到了一道坎儿。由于技术创新,商业模式的创新,使得我们现在所在行业的主要业务,PC业务的规模实际被压缩,而我们集团的新业务,手机、服务器、互联网服务等,和我们自己的当量,和社会地位相比,尚不匹配。”
应该说,这句话所包含的信息量极大。喜欢被人称为柳老头的柳传志已经指出联想集团所依仗的主营业务——PC业务已经被压缩;这对于已经占据全球PC行业市场份额第一的联想集团来说无疑是个大挑战——一个几超越此前所有的挑战。在主营业务受到挑战的同时,联想集团的新业务还没有完全成长起来,起码没有与联想在PC领域的地位相匹配。
其实,联想移动曾经有这样的机会,凭借运营商策略以及主打低价机的战术策略,联想一度成为中国市场份额第一的手机厂商。但市场的风云突变,小米、华为等众多后来者凭借产品创新、营销模式创新等陆续超过联想移动,成为在移动领域的赢家。联想集团因此也进行了一系列调整,不管是收购摩托罗拉,还是对移动业务的领军人物进行调整,都还没有给联想集团带来彻底的改变。
在这种情况下,也难怪联想集团为之着急,因为移动之于联想集团,不仅仅是一块大的市场蛋糕,同样也可以帮助联想集团占据终端市场,进而帮助公司打通从云到端的整个产业闭环。而在移动业务的战术布局上,不管是“逆生长”,还是把用户作为业务运营的核心,或是超级产品经理制度,这些思路和做法都颇有新意,但最终却没能完全为市场所认可,恐怕正是杨元庆所说的:“在今天的互联网时代,消费化趋势日盛,用户口碑比以往任何时候都更为重要,只有拿出高品质的精品,才能赢得用户的心。”
战略方向正确,战术执行却缓慢。这是联想集团在过往饱受争议的关键所在,因此,“快一点、再快一点”成为杨元庆这个联想集团的核心发动机最为关切的。为此,他不仅在微博上积极与粉丝互动,还亲自开设微信公众账号,更是在联想年会上领头卖萌,并希望借此带动联想集团更多的中小发动机,推动联想集团在2016年“原力觉醒”。
“2016年,我希望对于我们所有的联想人来说,都是原力觉醒、满血前行的一年!”这是杨元庆在年初公开信中的结尾,但笔者更愿意将这句话翻译成:“能动手尽量别吵吵!”愿联想人在2016用自己的实际行动为市场带来一个不一样的联想。
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