近日,有消息称,阅后即焚应用Snapchat正在以约200亿美元的估值进行一轮大约2亿美元的新融资。这轮新的融资一旦完成,Snapchat的融资总金额将超过15亿美元。
Snapchat经过了五年多的发展,在年轻人群体中已经极具影响力。据今年4月份彭博社报道,在“阅后即焚”的图片分享之外,该产品的多数用户也通过它观看视频,其每日视频观看量已100亿次。如今,Snapchat在投资界也颇受青睐,今年3月完成了由 Fidelity领投的1.75亿美元的F轮融资。现在,Snapchat正处于高速发展中,而关于其成功的发展模式,也值得探讨。
Snapchat的高速发展之道
最初的Snapchat,是Evan Spiegel和Bobby Murphy在斯坦福大学产品设计中的一个班级作业而诞生的项目,于2011年9月正式上线。Snapchat上面所有照片都有一个1到10秒的生命期,到用户所预先设定的时间后,会自动销毁。而且,如果接收方在此期间试图进行截图的话,用户也将得到通知。
Snapchat上线后,其独特的私密性特点很快吸引了年轻的用户。对于青少年来说,好玩、即时、互动是最重要的,Snapchat恰好迎合了新生代快速沟通和不愿惹麻烦的想法。同时,这种模式降低了用户分享大胆的照片的心理负担,引发了用户好奇心,从而带来很高的用户黏性。
所以,Snapchat明确的用户目标,让这个新的社交平台快速流行开来。对于注重私隐和个性化的年轻群体来说,这可能要比大众的社交产品有趣的多——国外许多媒体报道,很多年轻人觉得Facebook太Out了,更喜欢Snapchat。
其次,Snapchat当初吸引用户的功能,除了图片的可消除性,还有一点就是它比短信,甚至其他分享的工具可以更快地发送出图片。据了解,当时,美国即时通讯市场还不够充实,Snapchat因此面临着相对广阔的市场,在早期,Snapchat创业团队也更专注于这款应用的易用性和技术挑战。甚至有观点认为,阅后即焚只能当做强化的技能,Snapchat的核心还是在即时聊天上。即时通讯是具备持续价值、高粘性、高频次的服务,满足的是人与人之间直接沟通的需求。
而在视频方面,长度限制在10秒之内的视频,增加了用户的发布和观看的活跃程度,相比较Facebook等较长的视频衡量方式,Snapchat从差异性出发赢得了目标群体的追捧。
另外,Snapchat也在不断做着改变,先后接入新闻、直播、Stories等版块,同样采用阅后即焚生命周期的模式,在不断创造新鲜感的同时,让信息更简洁紧凑。
现在,Snapchat似乎不止是青少年在玩乐,一些大型的活动也参与了进来。比如,总统候选人在这里交锋,美国橄榄球大联盟(NFL)和奥斯卡颁奖典礼在这里提供幕后花絮,美国总统奥巴马在Snapchat上为医疗改革打气。
而Snapchat日渐与Facebook旗鼓相当的浏览数据,也给Facebook等企业产生了威胁感。Facebook曾有两次试图模仿Snapchat的“阅后即焚”产品,但均没有成功。2013年,Snapchat还拒绝过Facebook的30亿美元收购要约。而Twitter和Instagram则试图模仿Snapchat Stories的模式,但也没有取得成效。
Snapchat似乎陷入了商业化难题
不过,尽管有颇多值得学习的价值,但Snapchat也并非没有困难。尤其是在商业化方面,Snapchat面临着互联网时代大多数产品普遍无法解决的难题。
去年9月份,据外媒报道,Snapchat推出了用户付费观看已经消失内容的功能——用户可以支付0.99美元,选择播放三个内容。这也是Snapchat第一次推出软件内的营收模式。
其实,在两年前,Snapchat就推出过这种模式——用户每一天之内可以免费播放一个内容。如今,Snapchat加入了付费模式,同时重放内容数量增加。显然,虽然号称满足用户功能需求,但是对于Snapchat而言,更多是为了商业化。
目前,这种营收模式是否真的盈利不得而知。但其推出却引来了大量的反对和质疑声——很多人认为这和产品最初吸引用户的痛点背道而驰。
Snapchat还尝试过在新闻版块中插入广告。但据外界估计,2014年Snapchat并未获得实质性的广告收入——2015年8月份,媒体爆料该公司2014年亏损了30亿美元。目前来说,Snapchat的广告业务仍处于初级阶段,并且随着越来越多的品牌主在其平台投放促销广告,Snapchat对广告效果的衡量指标还有待完善。
此外, Snapchat还尝试了其他营收模式,如电商——今年4月底,Discover平台推出了兰蔻的第一个可直接通过此平台进行支付的广告。这一举动被认为是可能成为Snapchat涉足并搅动电商领域新的开始。而据Re/code报道,今年2月份,《时尚》杂志总编辑、Snapchat董事会成员Joanna Coles透露,Snapchat的Discover栏目未来还将销售商品。在此之前,Snapchat已经提供了名为Snapcash的转账服务,并于去年投资了购物应用Spring。
不过,这些商业化动作都还在尝试,甚至传闻阶段,并未大面积推广。
目前的Snapchat尚缺乏成熟的营收模式。公司的首席执行官斯皮格(Evan Spiegel)在谈到营收模式时表示,未来将会开发出一些很酷的功能,让用户付费使用。
值得注意的是,Snapchat在上一轮融资的时候,估值为160亿美元,和一年前一样。业内人士表示, Snapchat无法以高于一年前的估值融资可能表明,投资者对于该公司的前景愈加谨慎。虽然目前Snapchat在寻求新融资,但还暂时不能打消外界对于估值高速增长时代将结束的担忧。
结语
现在的Snapchat仍是许多人讨论的热门话题,无论是投资人、媒体公司、广告主,还是其1.3亿日活跃用户。不过,鉴于其在商业化方面的种种不确定性,这个话题热度能否继续保持,还不一定。
其实,在国内,“阅后即焚”功能也燃起过一阵跟风潮,小到创业型公司,大到腾讯、阿里这样的互联网巨头,都先后引入过此功能,但均未见效果。究其原因,除了水土不服、国内的纯模仿模式、用户习惯不同等影响因素,还有法制监管等制约条件,原因很多,此处就不加讨论了。不过,对国内相关方面的创业者来说,在如今的大环境下,从Snapchat的发展模式出发,还是能看到希望的,当然,这还要有足够的创新和本土化特色。
以上内容来自36氪、Re/code中文站、知乎、腾讯科技、人人都是产品经理等,百略网整理汇编。
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