苹果一直是超级IP,每逢新品发售都会举世瞩目。作为第十代iPhone,拥有10多处升级的iPhone 7更是备受关注。尽管发售日是中秋假期,但我去苹果体验店现场依然能感受到市民抢购的热度。互联网公司也在纷纷借势iPhone 7做一些事情,让我印象最深的是网易CEO丁磊“体验和虐待iPhone 7”的直播。
尽管是丁磊直播首秀,但开始之后很快就进入了状态。他照常规产品上手体验流程,对iPhone 7进行了设置、通话、音乐、视频等测试,最吸引人的环节便是“防水测试”,将iPhone 7 和iPhone 7 plus 放入装满水的预装之中,一个播放视频,一个统计时间,最终iPhone 7扛了超过1个小时都没任何问题。最后丁磊在网友建议下还倒入了洗洁精、可乐等液体,手机依然没问题。整个直播看下来,感觉丁磊还是很了解iPhone的,iPhone 7和iPhone 7 Plus的参数价格、升级点都一清二楚,对旧款iPhone的知识储备也不少,并且对技术也比较在行,准备充分,在介绍IPX678防水等级时丁磊还提前准备了纸板,还对手机放入水中会影响蓝牙和WIFI信号、会影响声音传输等进行了科普,显得很专业。
网易后来公布说这场直播超过了500万人观看,这个数据在直播中是什么级别呢?Papi酱直播观看人数为2000万,傅园慧直播1000万人观看,500万人观看的直播已达到网红级,所以这在企业家直播中应该算是一个比较成功的案例了,丁磊成为最网红的互联网企业家。
丁磊在互联网企业家中属于比较低调,很少去做公开演讲,一般不参加论坛峰会——除了中美互联网论坛这类高级别会议,也没开通微博、微信之类的自媒体与网友互动。网易推出直播已有一年多,但丁磊还从来没有自己做过主播。有人说,丁磊就是南方企业家的典范:闷声赚大钱。事实上,很多人没注意,网易市值已逼近300亿美元,有望超越京东成为中国第四大互联网巨头,网易也是当年的三大门户中唯一一家挺进互联网公司第一阵营的,低调的丁磊带着网易悄然壮大。
这一次在iPhone 7 和iPhone 7 plus发售之日,丁磊亲自上阵,进行了一个多小时的体验直播,有些一反常态。为什么丁磊愿意在中秋节来一场iPhone 7和iPhone 7 Plus的直播呢?许多人说丁磊十分精明,精打细算,这次直播再次证明了这一点。
1、丁磊本人的特点使然。
丁磊是一个好奇心比较强的人,知名博主、网易前员工曾写过一篇文章,说“丁磊好奇心也很旺盛”,丁磊今天在直播结束时说,对新奇产品保持好奇心和探索,即使中途会付出一定的代价。不论是外人评价还是自我认识,都表明好奇心是丁磊的一大标签。从网易业务来看,开办猪场养猪、上线网易跟贴、网易直播、网易公开课、花田等产品,都表明丁磊确实是一个好奇心强的人,允许团队去探索未知领域,所以网易产品全面开花,创新层出不穷。
2、丁磊本人的背景使然。
互联网企业家有不同的手机使用偏好,但iPhone最为普及。从直播来看,丁磊应该常年使用iPhone手机,属于忠实果粉,而且丁磊有些特立独行:他最喜欢的iPhone竟然是iPhone SE这款只有4英寸的小屏手机。之所以喜欢,是这个尺寸适合他的手型。丁磊本人是通信专业出身,毕业之后先到邮电局工作,因此懂技术,整个直播显得很专业,在防水等新功能的介绍中表现得游刃有余,还能分析iPhone 7防水实现原理,以及推测其可能会因为用久了变形进而导致防水性变差这样的问题,能做到这些不仅需要有足够的专业知识,这也表明丁磊一直对iPhone和手机保持较高关注。
丁磊还是一个热爱生活的人,只有这样的人会去关注新手机,并会将其当做乐趣。丁磊是一名音乐发烧友,创办网易之前丁磊就与朋友倒腾发烧产品、交换CD,在网易取得成功之后丁磊曾表示最大的梦想是开办唱片公司,之后做网易云音乐还与林志玲一起发了一首单曲《带我飞》,在直播iPhone 7 时丁磊表示自己最近在听民谣,现场播放了一曲赵雷的《成都》。而iPhone 7本次最大升级点就是取消3.5mm耳机孔,这是音乐史上的大事件,AirPods将彻底改变人们的音乐方式,作为音乐发烧友的丁磊自然会更关注iPhone 7。
3、丁磊为网易传媒直播站台。
最近有消息称,网易要将传媒业务拿去卖掉,我认为这个是无稽之谈,传媒业务营收远不如游戏,但其即是网易发家之本,也是其战略重心,如同社交之于腾讯一样。网易传媒业务正在高速增长,尤其是在引入直播功能之后,丁磊这次在网易进行直播,大概也有为网易传媒站台的意思。即告诉大家其重视网易传媒尤其是直播功能,也给许多企业家带来启示:在这个人人都可以做主播的直播时代,企业家完全可以通过直播与用户进行更多互动,为自家产品做免费宣传。事实上,作为最网红的企业家,丁磊这次直播取得了不错的效果,500万人观看,给网易带来大量的关注。未来,马云、李彦宏、马化腾和刘强东等大佬可能都会上阵到自家平台直播,为平台站台,与用户互动。
4、丁磊为网易考拉用户导购。
网易业务能与直播结合的不只是有网易传媒,还有在线教育、网易电商、网易云业务等等。这一次直播有许多网易考拉海购的影子,比如丁磊收到的iPhone 7和iPhone 7plus在网易考拉海购购买,再比如丁磊直播在网易考拉App上也可以观看,网易考拉海购在丁磊直播时同步开售iPhone 7。所以丁磊做直播另一层意义是在尝试电商+直播结合,实现将网易传媒直播用户导入到电商平台上。电商用户群很关心iPhone 7和iPhone 7 Plus 的使用体验,现在大家都是在网上买,还有一些会考虑海淘。丁磊的评测就是在告诉大家iPhone 7怎么样,是否值得买,这就是电商+直播的精髓所在,很少有人知道,网易有一个非著名专栏“丁三石的私物精选”,就是丁磊在主导。这些都表明,丁磊正在不断为电商业务站台,直播业务最大的价值就在于,它具有媒体属性,已成为电商标配,是网易不同业务之间互相导入的极佳应用形态。
除了为网易传媒提供内容、为网易考拉海购用户提供导购服务之外,丁磊在iPhone 7直播中处处“无缝植入”自家产品,比如下载App时是网易新闻、网易云音乐,再比如听歌时是网易云音乐,视频播放是网易《天下》手游宣传片,防水测试中同样有《天下》的广告牌,这是一场没有赞助商的直播,但却有着最佳赞助效果:网易不花一分钱,代言人都不用请,让自家老板在自家平台做了一场“富含”广告的直播,观众也不会觉得这些与内容融为一体的广告突兀,还会觉得“水泡iPhone 7”这样的事情很好玩,甚至自发传播。网易只花了几台iPhone 7 的成本,却做出了数千万投入才有的广告效果。这样来看,丁磊做直播,于私满足了自己的好奇心和探索欲,于公则给网易传媒和网易电商站台,还做了一大堆网易业务的广告且不用花钱,可谓一石多鸟,算得上是企业营销的经典案例,看来丁磊确实是一个很能精打细算的人。
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