从淘品牌到创品牌，电商如何抓住年轻用户的心？

进入正题前先介绍一位强悍的媒体人，《连线》杂志前主编，克里斯·安德森(Chris Anderson)，许多人都听过这个名字，其因畅销书《长尾理论》而闻名于世。不过，如果只有长尾理论，还谈不上强悍。克里斯·安德森还撰写了一本被周鸿祎视作“互联网圣经”的《免费》一书，其深刻阐述的免费这一互联网最基础的模式，最近的一次预言，则是《创客》一书所揭示的生产、创新和制造业之变革，并且，克里斯·安德森并不只是纸上谈兵。他本身是一名资深创客，他是3D Robotics和DIY Drones的创始人，前者是大疆在北美市场最强悍的竞争对手。

一次次成功断言互联网趋势，给克里斯·安德森(Chris Anderson)带来互联网界思想家和预言家的名号，Google 前CEO埃里克·施密特、雅虎创始人杨致远等人，对其理论和书籍均推崇备至。

今天要谈的是，创客经济在中国的落地。

创客不再自娱自乐而是改变世界

三四年前，“创客”（Maker）是指一群喜欢DIY的人，在创客空间利用3D打印机等设备自娱自乐，做一些小发明，然而，却很少有创客成功将idea或原型转化为产品的。

不过，最近一年，创客正在被重新定义。

跟互联网+一样，创客在国家的大力支持下已经成为流行词，不论是沿海发达城市如广州，还是西南山城重庆，街头均可见到“众创空间”这样的招牌，万众创业、大众创新，是中国政府正在大力鼓励的事情。扶持创客经济，一方面提振已显疲态的经济，另一方面要摘掉“世界工厂”这顶帽子，让中国制造升级为中国创造，用更高大上的话说，是“供给侧改革”的重要组成部分。

不只是中国政府大力支持“创客”经济，大企业也纷纷迎合“创客之潮”。海尔、联想、阿里巴巴等巨头均在扶持创客上大力投入。阿里巴巴在扶持“众创”上更是不遗余力。基于云生态的云栖小镇、与富士康联手打造的创客平台均已成气候，近日又成功举办首个淘宝造物节，更是将“创客经济”引入到普通消费人群之中，搭建了“创而优则商”的转化路径。

7月22-24日，“淘宝造物节”在上海成功举办，吸引了超过一万人亲临现场，三天期间各种展出眼花缭乱，涵盖科技、艺术、潮流时尚、综艺、亚文化诸多内容，不乏日本初音、故宫“朱八八”等超级IP。

更值得关注的当属淘宝的“创造文化”，一些不那么知名的神人神店被呈现，他们的共同特点都是具有个性化和创造性，甚至形成IP，进而拥有属于自己的死忠粉丝，例如三个南京航空航天大学的博士研发的“奇蛙无人机”，再比如三个毕业于清华大学美术学院的学生设计的小羊“咩咩凳”，还有汽修和打印店学徒出身的陈志勇以“三角”为设计理念的产品，均有很好的表现。之所以能实现“创而优则商”，与淘宝“极有家”、“潮电街”、“淘宝众筹”等平台的支持有巨大关系，淘宝正在集中资源孵化具有创新、创意和创造的品牌，帮助这些创客（设计师、创业者、手工艺者等）实现从idea到产品再到商品的过程。

得益于淘宝的支持，创客们的idea有机会变成产品，再转化为商品，并获取属于自己的忠实粉丝，订单带来的收入又继续支持创客们实现新的idea，创造出更多优质产品，进而实现正循环。在过去的数年时间内，淘宝曾孵化出大量的“淘品牌”例如三只松鼠等；下一个阶段，正在将“创意、创新和创造”视作重点的淘宝平台，必然会催生越来越多的“创品牌”。可预见创品牌数量将会有几何级增长，越来越多有创意、愿创新、能创造的人将会实现梦想。电商巨头支持创客，正在让创客（Maker）走出自娱自乐的状态，开始改变世界。

淘宝扶持创客经济只为抓住年轻人

淘宝+创客的供给模式，正在深刻改变中国的供需关系。

实体商业流行“前店后厂”，实体店是渠道，工厂负责生产商品。工厂拥有很强的制造属性，缺乏创新，压低成本，属于劳动力密集产业，中国在改革开放之后的几十年里逐步沦为世界工厂。新商业时代，淘宝建构的是“前电后创”，电商是渠道，大量的长尾、小众和细分创造者，生产者琳琅满目的产品，淘宝利用大数据、C2B等技术，将个性化的需求，与供给精准地连接。这样的改变，迎合了文头克里斯·安德森(Chris Anderson)的两个预测：《长尾经济》和《创客经济》的兴起，也体现了互联网最核心的优势：精准、高效而直接的连接能力。

淘宝之所以大力扶持“创”经济，核心目的在于抓住年轻用户的心。

一方面，年轻用户已成移动互联网的中坚人群，不论是互联网巨头如BAT，还是手机大鳄如华米OV，在产品、营销和运营上均在不约而同地贴近年轻人。淘宝网数据则显示，淘宝买家中80、90后的买家占比七成，卖家中90后占比已近超过三分之一，淘宝年轻化趋势十分明显。

另一方面，年轻用户的自我意识早已觉醒。不论是“自媒体”，还是“网红经济”，抑或“粉丝经济”均体现了一共共同点：用户追求平等的参与权，自媒体是表达权，网红是表演欲，粉丝经济则是参与感。年轻人的消费追求个性化；年轻人的生产追求创造性，包括虚拟内容和实体产品，创客的产品可能无法卖到数千万台，可能只有几万台甚至几千台，满足很少一个细分群体的个性化需求，足矣。消费端与生产端的变革，导致市场调研-需求论证-产品设计-市场验证-量产销售的模式正在失效；需求产生-需求定制-产品生产-产品销售，C2B模式日益流行。消费端，你想要什么，有人给你做什么。生产者，你创造什么，总会有人买单。

淘宝扶持创客经济，迎合长尾经济潮流，加强对C2B模式的支持，正是为了迎合已成主力的年轻用户。淘宝正在努力为这些用户提供个性化消费和创造性生产的环境。

电商平台扶持创客经济需三板斧

在扶持创客经济这件事情上，中国电商巨头走在了前面——美国知名的创意电商平台Quirky已在2015年申请破产，而Amazon、Ebay在扶持创客经济上力度远不如中国巨头。

不过，要付出创客经济，只通过流量倾斜、扶持“创品牌”等方式是远远不够的，相对于传统品牌而言，创客们有更多需求，且必须要电商平台来解决。

第一，是资源。

创客的idea要能转化为产品，产品要能打开市场成功商品，必须得到电商平台的资源倾斜，毕竟相对于已具规模的大公司来说，创客是相对弱势的。电商平台可提供的资源包括但不限于精准的流量扶持、更低的商品和店铺入驻门槛、类似于淘宝造物节这样的交流分享平台，以及定向的资金支持。这些实打实的好处，是创客最需要的。

第二，是协作。

创客最大的难题，不是技术，不是市场，而是协作——这是《创客》一书中浓墨重彩的部分。在创客经济中，小而美的团队取代臃肿的大型组织，创造力更强。然而，这注定会有一个弊端：效率低下——工厂的核心价值是流水线式的规模化生产，让每个环节都有专业人负责，进而提升效率、降低成本。创造却是反过来的，它让一个人，例如手工艺者，完成从设计到制作再到包装甚至销售的所有环节，理论上来说，效率不可能高。这种差异，跟云计算与本地计算、电厂与发电机之间的差异一样，工厂的本质是“云生产”。

电商平台，要做的是帮助创客们提升协作效率。通过众筹平台帮助创客筹集资金，通过生产平台帮助创客找到供应链资源，通过创客社区帮助创客分享和沉淀知识，并招募人才…总之，电商平台必须想方设法提升创客们的协作效率，进而确保整体系统效率比传统工厂更高。阿里巴巴与富士康合作的“淘富成真”项目，以及“潮电街”设立的“创星基地”，均是为了聚合上下游服务商，提升协作效率。

第三，是环境。

创客经济需要完善的知识保护大环境，创意是核心价值，如果抄袭成本很低，将大大损坏创造者的利益，进而影响其创造积极性。淘宝已经意识到知识产权保护的重要性，正在为新兴创客品牌设立更全面和便捷的知识产权保护链路。如阿里巴巴的知识产权保护平台“创新保”，可提供在线的商标注册、专利申请等一站式服务，淘宝网对网红、创品牌、原创“IP”的保护正在加强，严厉打击滥用他人店铺名称、盗图等行为。

创客经济还需要包容犯错、允许不同、鼓励创新的社会环境，这是中国社会缺失的。

成王败寇的传统文化导致失败总是被嘲笑，例如颇具创造力的锤子；与众不同的怪异产品很容易被否定，比如能够载人的飞行器亿航184；许多大公司为了市场上的成功也开始随波逐流，不求创新，只求无事，例如大多数传统汽车大厂，都不及特斯拉这样的野蛮人有创造力。纵观历史却可发现，真正的创造总是伴随着大量的失败，总是会以出人意料的方式出现，总是别野蛮人带来，我们应该以更加包容的心态鼓励创造，电商巨头可通过多种方式引导正向的创造环境。

不可否认，克里斯·安德森(Chris Anderson)是伟大的互联网预言家，在《长尾经济》和《免费》理论之后，《创客》再一次成功预测互联网的未来走向，80后、90后主导的移动互联网用户群，正在追求个性化的消费和创造性的生产。与此同时，一直想要摘到“中国制造”帽子的中国正在加大扶持《创客》经济。不论是自上而下，还是自下而上，电商平台都在迎合创客经济，迎接“前电后创”时代的到来。

微博@互联网阿超 微信 罗超（luochaotmt）

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。