阿里巴巴旗下的新秀业务闲鱼,在刚刚过去的周末,搞了一个“618闲置狂欢节”,被一些评论视作是“小淘宝蛋突袭京东”。闲鱼是主打闲置类物品分享的交易平台和购物社区,其参与618的形式与京东主动降价并不相同,是组织20万个“鱼塘”(闲鱼上的社区)的用户参与活动,组织了1142万“渔民”卖闲置。手机、耳机、电脑等产品是重点品类,主题为“品质够低价”,例如iPhone 6只要2000元、MacBook只要3000元。
闲鱼小试身手,未来或将举办“二手购物节”
两千块的Iphone6、三千块的MacBook……在闲鱼618闲置狂欢节会场里,手机、耳机、电脑、家电等品类的优质物品被抢得不亦乐乎,网民有了“既能当卖家、又能当买家、既剁手又回血”的不一样经历。
据悉,“闲置狂欢节”是6月28日闲鱼两周岁生日系列庆祝活动的一部分,而闲鱼相关负责人表示,之所以此次狂欢节3C类产品成为主打的原因,是因为这类产品更新速度快,各大品牌频繁更新产品,所以也是闲置交易中增长最迅猛的类目。
“而且随着绿色环保的理念越来越深入人心,很多用户的消费理念会逐渐成熟,他们会觉得,每每‘追’最顶尖的机型和价格,未必是唯一的消费选择。”
闲鱼要让用户“把花出去的钱回血一些”,让闲置的物品流动起来,这在一定程度上与京东等一手电商平台背道而驰:用户买了旧东西,就不会买新的。当然,卖家卖了旧东西,有了余钱往往又会买买买。因此,闲鱼对整个电商平台的价值,是刺激还是抑制了销量,还有待更专业的调研结果出来才能知晓。不过,总的来说,闲鱼首次参加电商购物节,在群龙混战中还能打出亮点、形成声势,已算首战告捷。
不过,在笔者看来截胡京东618,只是闲鱼的次要目的。
在阿里巴巴Q1财报中,闲鱼被与钉钉等业务并列一起称为“四小花旦”,它是阿里巴巴的新星业务,6月28日即将迎来两周岁的生日。对于闲鱼来说,发起“闲置狂欢节”更主要的目的是“练兵”,摸清楚怎么玩儿之后,一定会推出属于自己的节。
天猫有双十一,淘宝有年货节,京东有618,闲鱼也有野心打造属于自己的节日——并且,二手闲置类交易节日很容易做出特色,许多大学和社区都会定期举办跳蚤市场,就表明二手商品有“集中交易”的特性。
闲鱼狙击京东,更多是商业模式的升级
如果闲鱼的标签是“闲置”,那么它与京东还远谈不上竞争关系,一个B2C,一个是C2C的分支,可谓风马牛不相及。闲鱼在二手之外,还有更重要的两个标签:分享经济和社区电商。
分享经济的要义是增加闲置资源的利用效率,强调“使用权”而不是“所有权”,二手商品交易的本质,实际上就是不同用户在不同时段拥有一个商品的使用权。在此之前,闲鱼在5月与淘宝拍卖业务合并,即将推出二手车等新的共享经济型业务,在此之后,闲鱼恐怕还会加入类似于物品租赁等分时共享型业务,成为一个闲置资源与需求实时连接的综合平台,买卖、拍卖和租赁,只是连接方式而已,如果商品共享模式通行,将会彻底扭转许多产品的商业模式。
社区电商的要义则是先聚集人,再去研究这些人的需求,并针对此推出商品。移动互联网时代,内容泛滥导致注意力十分稀缺,流量是昂贵的,因此一切平台都在媒体化,淘宝2016年三大方向有社区化,社区化的目的就是将用户留在平台上玩儿,留在平台上交流,有注意力,有氛围之后,就有消费需求。
闲鱼是阿里巴巴旗下几个电商平台,最具社区基因的,闲置交易平台上每个人都是买家,每个人又都是卖家,这是社区化的用户基础。许多人会因为二手交易成为朋友并交流,比如妈妈与妈妈之间,再比如骑行爱好者之间,一件物品连接了彼此共同的兴趣或者话题,又有过交易甚至见过面,就很容易走到一起。
闲鱼也在加强社区属性,主要动作是鱼塘制度,这是用户UGC运营的一个个圈子,每个圈子都有标签,可能是地方,可能是兴趣,可能是话题。主要有两大类:一是本地化的社区,例如最大的北京天通苑的“中滩村”鱼塘,用户数已达34000人,许多二手交易是在同城、同区和邻居之间,闲鱼通过UGC模式,让这些线下社区的交易更便捷更安全更透明,所以本地化鱼塘需求十分强烈;二是兴趣化的社区,闲鱼拥有大大小小数十万个兴趣鱼塘,比如玩自行车的、玩数码的、玩游戏的,都有自己的圈子。除了鱼塘之外,闲鱼也在产品和运营上鼓励用户与用户之前,发生更多与交易无关的互动,例如引入“群聊”功能。
如果说闲鱼会狙击京东,更多还是体现在商业模式上。在当前,闲鱼与京东并不在一个量级,对京东不会构成直接威胁。然而未来,随着商品的共享经济模式普及,随着社区电商的不断沉淀,闲鱼很可能另有一片天地。事实上,如果闲鱼所代表的“共享+社区”的分享经济模式很可能是下一个大风口。
所以闲鱼负责人湛伟业接受公开采访时说:闲鱼对干掉京东没有任何兴趣,我们所要做的是颠覆淘宝。
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