卖出天价的Linkedin，对金蝶云之家们有什么启示？

在苹果WWDC大会之前，沉寂多日的微软憋了一个大新闻：262亿美元收购企业级社交平台LinkedIn，较之最近一次收盘价溢价50%。收购之后，LinkedIn将与微软Azure云平台和Office 办公套件深度整合，还将与微软其余企业级业务协作，并帮助微软实现社交梦想。262亿美元相较于LinkedIn最高市值不算夸张，但从绝对数值来看，LinekIn卖出了一个好价钱，并且对行业而言，具有里程碑意义。

LinkedIn卖出好价钱成中国企业级市场利好

LinkedIn卖身成功，无疑会给慢热的中国企业级市场尤其是对企业社交软件再添一把火。这一收购事件，让我首先联想到的中国公司是金蝶云之家、脉脉和阿里钉钉这三家公司。

近年来，中国消费互联网市场进入红海，互联网+则带动企业信息化的诉求日趋强烈，中国企业级市场正在呈现井喷之势，备受互联网巨头和明星资本力量的追捧。不少企业级软件都获得投资，阿里巴巴和腾讯等巨头开始大力投资企业级市场，而金蝶等传统企业软件巨头也开始谋求互联网化。

产品形态与LinkedIn相似的有脉脉和微博微人脉，两家还曾上演口水战，并打起官司。除了它们之外，企业社交软件还有三大玩家：金蝶云之家、阿里钉钉和企业微信。

阿里钉钉与企业微信最近刚打完口水战，比较高调。金蝶云之家相对低调，但实力却不容小觑，今年请了万科董事会主席王石做代言人，名声大噪。其做移动办公最早，现已更新到7.0版本，截止到2016年5月底其用户数超过了2000万，企业组织数突破了180万，来自IDC的一份报告显示，金蝶云之家在大型企业市场排名第一，其最大优势是基于金蝶多年专业的企业级市场经验，构建了较为完善的移动办公服务生态，拥有8万第三方企业应用，合作伙伴包括WPS、 Coremail、爱客CRM等，LinkedIn+Office的协同在云之家上已经实现。

上述三大平台均定位社交，引入用户简历管理和展示、职业关系导入和管理，以及UGC和信息流功能，将是水到渠成的事情，相对于LinkedIn，它们占据用户工作场景，粘性将更强，未来可期。

微软收购LinkedIn进一步强化了科技巨头聚焦企业级市场的形象，Amazon、Google以及中国的BAT、京东等巨头，很可能会加入到企业级服务“买买买”的大军之中，这对企业级软件创业团队来说，无疑是一则好消息，不只是可以卖出好价钱，还能与巨头资源进行更多整合。

B/C混搭是LinkedIn成功之道和价值所在

2003年，扎克伯格还没创立Facebook，“社交网络”这个概念都还没有。LinkedIn创始人因为“人际关系管理将在商业社会发挥巨大作用，而互联网能为其提供最好的工具。”这个初心走到一起，创办了LinkedIn。LinkedIn现在的标签是，全球最大的职场社交网站。

对于个人用户而言，它帮助人们管理收到的名片，通讯录，以及背后的职业关系；它是人们的在线简历生成器和展示平台，用联合创始人Allen Blue的话说是“帮助用户找到一份他们喜爱并擅长的工作。然而，Linked并不是一个招聘求职网站——如果定位于此，市值不可能达到百亿美金。LinkedIn求职的基础是商务社交关系。其拥有4.33 亿用户，超过1亿的月活跃用户，这些用户资料完善、目的明确，很少有垃圾用户。除了用户账号体系之外，LinkedIn还有完善的社交关系，基于通讯录，引入了一度、二度和三度人脉。现在LinkedIn又上线了UGC功能，有了信息流，用户被沉淀下来。

用户可通过LinkedIn订阅销售信息，尽早发现商机，这种订阅服务需要付费；用户可去联系上司的某个朋友，这时候需购买会员服务。基于职业社交关系，LinkedIn面向个人用户的商务需求提供了大量的服务，并形成商业模式，付费订阅服务在上个季度占总营收17%。

LinkedIn的另一重价值则是“企业级服务平台”。

它帮助企业解决招聘需求，世界500强的企业均是其客户，人力资源经理、猎头，均十分依赖LinkedIn获取简历，LinkedIn则提供类似于简历筛选的高级服务盈利，与常见的在线招聘网站并无太大不同，这部分被称为“人才解决方案”的收入在LinkedIn营收中占比高达65%。除了招聘业务之外，LinkedIn还面向企业推出了营销服务，如果企业想要影响具有某些标签的商业人士，可以发布精准的定向广告，例如向企业高管发布高端汽车广告，这部分收入占比达到18%。

LinkedIn的商业模式，是即2C又2B的混搭平台，即有“用户”又有“客户”，这样的平台在中国并不多见。正是因为从2C的简历和关系管理平台，转型到2B的商业关系服务平台，让LinkedIn找到了盈利模式，并确立了其远远大过于招聘网站的价值，形成“社交+招聘+媒体”的三位一体。被微软收购之后，B/C混搭模式将得到更好的体现。微软本身就是B/C通吃的软件服务巨头，即面向用户提供设备、系统和软件，又面向企业提供各色解决方案和软件服务，这与LinkedIn的商业模式不谋而合。

B/C混搭成为中国企业级服务平台的机遇

LinkedIn带来的启示是，一个平台，B/C混搭并非不可能，并且还能两头“通吃”，形成多元化的商业模式，其能够成为企业招聘和营销服务平台，一大原因还是在于高价值用户和商务关系这两大基础。而这一点，是中国许多企业级软件都具备的条件，或者至少具备了其中一点。

一个逆向思维是：LinkedIn能够从2C平台跨界到2B服务，反过来做2B服务的平台能不能去做2C业务？当然可以。相对而言，2C到2B的尝试者较多，例如QQ分裂出企业QQ，微信分裂出企业微信。而2B转型到2C服务的要少一些，不过，这将是未来的一个趋势。

笔者曾与金蝶云之家的CEO田荣举有过一次长谈，在其看来，巨头们包括金蝶做企业办公市场，看上去是做2B业务，其实最终都会做2C。云之家要做移动工作的“入口”，大家上班第一时间就是打开移动办公软件，有超过8个小时在这个平台上，还有自己的职业资料、工作数据和商业关系，基于这些信息，平台做类似于招聘、广告、培训之类的企业服务的同事，还可面向企业员工推出团购、内购等电商业务，外卖、用户等O2O生活服务，进而实现2B+2C通吃的商业模式。

事实上，阿里巴巴做阿里钉钉的终极目的之一，同样是要从企业社交切入到个人社交，从企业服务切入到个人服务，这款产品已经与阿里系的C端业务例如电商等协同起来了。

要从2B转型到2C必须要有一个前提：手里要有用户。如果只有客户，与客户的员工或客户的用户没有建立直接联系，很难转型消费级市场。现在许多企业级软件都是通过给企业客户服务，直接与其员工、与其用户建立了联系，服务客户的同时拿到了用户，这为B/C混搭创造了条件，相信会形成许多新的业务创新和商业模式。

微博@互联网阿超 微信 罗超（luochaotmt）

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