为什么周鸿祎会不看好O2O？

在行业有『红衣大炮』之称的周鸿祎近日又语惊四座：在360年会上又开始唱衰O2O了。与别人都在说O2O行业泡沫太大不同，老周上来就说互联网巨头做O2O是有问题的：『（有360员工）要去做O2O，其实他就是卖饺子、做煎饼的、做美甲的，反正我很尊重他们的选择。但是我看到很多互联网公司巨头也在里面，丧失了初心迷失了本性……而不是笼统一句话说我们可以连接人与服务，最后我们改卖盒饭了，我觉得那太精神分裂了。』

『很多互联网巨头』指的是谁，相信大家都能看得出来，毕竟中国互联网巨头就那几家，而在努力做O2O的，就是200亿投入做糯米的百度、60亿复活口碑的阿里巴巴以及采取雇佣军策略的腾讯了。老周认为O2O现在有两个最严重的问题：1、O2O是股热潮，一直是靠补贴存在，但补贴停了后没留下价值；2、互联网高科技公司应该通过科技创新、产品创新来创造新的生活方式，创造新需要，进而创造新市场。

不只是说说而已，周鸿祎在行动上也不待见O2O：这几年360在O2O上几乎没有什么布局，2014年下半年发布『来店通』入局O2O，但之后再无下文。

周鸿祎的质疑有道理吗？有对有错。

第一，关于补贴战的弊端，我之前已经分析很多，但要说补贴战之后没留下什么价值，还是不太尊重现实。专车快车成为跟出租车一样主流的出行方式，便利店收银台挤满了二维码扫码枪，过去一年在线电影票份额从不到40%增加到超过70%……这些现象都要归功于补贴大战。补贴战激发了人们的O2O需求、培养了人们的使用习惯，促进了O2O基础设施建设。老周是大佬，不大可能自己去打车、去买电影票，所以看不到这些现象倒可理解。

第二，高科技公司一定要创造新需要才能创造新市场吗？美国科技公司正在创造发射火箭、电动汽车这些新的市场需求，但中国传统行业本身就很不成熟，正是因为此，中国O2O行业比美国发展更迅猛，互联网让传统行业更完善，同时还创造了许多新的需求，人们看电影更多了、用专车更多了、叫外卖更多了，O2O已经和正在创造了许多新的生活方式。

第三，高科技公司去卖盒饭究竟是不是错误的选择？我认为并非如此。互联网玩家更想做『快公司』，正是因为此，滴滴快的、58赶集、美团点评等创业公司过去数年去街头巷尾做『卖盒饭』的事情，去做互联网巨头曾不屑于做的事情，才成长为今日的小巨头：滴滴快的估值150亿美元、美团点评估值180亿美元，高出360一大截了。高科技公司应该去做有市场潜力、自身擅长且与核心业务关联的事情，百度、阿里做O2O并没有什么不对。关键是要做到举『重』若『轻』。

这不是周鸿祎第一次唱衰O2O。为什么周鸿祎会不看好O2O呢？我认为并不是针对百度或者阿里，更核心的原因在于，360从自身业务特性做出了不重视O2O的选择，进而导致周鸿祎不看好互联网巨头做O2O。

第一：后移动互联网时代只有两个大方向：万物互联（IoT）和O2O，一个注重硬件实体，一个注重传统行业，都是围绕移动互联网，360选择了IoT。这一昔日桌面客户端巨头，与酷派联合成立了奇酷并谋求控股，成为一家硬件公司，想在万物互联时代站住脚。所以周鸿祎选中了IoT这个大方向，并且事实上放弃了O2O。但IoT和O2O并不是南辕北辙的，很多巨头是两条腿走路。

第二：360做O2O与核心业务关联性太弱。为什么360要押宝IoT？因为IoT未来同样有强劲的安全需求，比如你家的智能家居、你的智能汽车，都可能被黑客入侵，360的安全业务派上用场了。O2O业务360的安全业务就没有太大渗透空间，你听说过O2O安全吗？食品安全、物流安全这些不是360的势力范围。

第三：360的搜索业务还未进入连接服务阶段。百度核心业务是搜索，是连接人与信息，在移动互联网上大部分内容从信息转化为服务之后，转型连接人与服务合乎逻辑。360有搜索业务，与搜狗一直在争夺老二位置，但好搜入局时间较晚，还在连接人与信息，短期内不大可能做连接人与服务的事情，基于搜索做O2O的动机不强、能力不具备，可能性不大。

第四：360 就算想做O2O恐怕也有心无力。互联网巨头做O2O都是怎么做的？正如周鸿祎所言，补贴大战，这需要钱，非常多的钱。百度三年给糯米投资了200亿，阿里和蚂蚁金服复活口碑网要投60亿，腾讯没有公布金额但一直是几次补贴大战背后的金主，微信和QQ还给核心入口，BAT都在砸钱做O2O。360在现金流储备上并没有这么多钱，奇酷本身还是一个大投入的事。京东、三大门户在O2O上都是观摩为主，难道都看不上O2O这个市场或者不看好其未来吗？未必，有个词叫有心无力。

老周所说的问题倒给O2O玩家们提了个醒：不能太依赖补贴大战，要回归用户价值，同时要注重创造和挖掘新市场，不要想着去抢夺传统玩家的存量市场，但只要能创造用户价值，把O2O做得有效率、有技术含量，卖盒饭也未尝不可。

微博@互联网阿超 微信 罗超（luochaotmt）

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