15年时间,沪江如何从涓涓细流汇聚成大江?

(自媒体公众号:laohushuokeji或老胡说科技)

15年前的2001年,沪江网的前身——沪江语林诞生。

15年后的今天(9月28日),沪江带着4款重量级产品,以崭新的姿态,接受用户的检阅。

用户眼中的最理想的背词软件是怎样的?

新时代的用户又如何能在移动场景下舒适的进行碎片化的学习?

在整个在线教育领域,产品的最终形态又是什么?

特别是当前火爆的直播时代,有了一款专门为教育而生的直播平台,你我他会选择它吗?

这些问题,在9月28日沪江于上海世博创意秀场召开的2016ET产品发布会(Education&Technology,教育与科技碰撞)上,给出了答案。而且,这也是沪江向在场嘉宾和用户所展现出的一个值得期待的在线教育的未来。

与此同时,近期,沪江的移动端用户量突破了1亿,而且数量还在保持高增长态势。可以说,1亿移动用户是沪江发展到一个拐点阶段的标志。毕竟在线教育是个慢活,能有如此大体量的在行业内为数不多。

究竟沪江是如何逐步积累起过亿用户,积小流而成江海的?核心也恰和9月28日沪江产品发布会的主题思想一致,那就是:产品为王,学以智用,运用科技的力量提升学习效率、最大化学习效果,让互联网教育回归教育本质。

1、教育与互联网结合 铺设产品矩阵

本质上,要做好在线教育不是简单地从互联网切入教育,或是教育切入互联网,只有教育和互联网结合才能持续创新,才能有出路。而这一结合则具体体现在产品层面。沪江的产品策略正是走的教育与互联网结合的路数。

在 9月28日的沪江产品发布会上,沪江打出了几张好牌:首次提出了ET(学以智用)概念,并对四大产品模块(资讯、工具、社群和课程平台,包含沪江开心词场6.0、沪江学习、CCtalk和网校四款产品)进行了升级,还在移动应用“沪江学习”中植入数据自适用的科学练测等。

在笔者看来,这是沪江打出的产品矩阵策略,以此来抢占在线教育领域的话语权。特别是在现场具体体验后,我们发现这四大产品,不是花拳绣腿,而是深入教学本质,学以智用。

其一,沪江开心词场6.0。外语正成在线教育突破口。估计众多读者都有过背单词的痛苦,实际上背单词有三个关键要素:1、一本优质合适的词书;2、一个高效的记忆方式;3、一个积极的学习氛围。对此,沪江开心词场6.0在保障词书高质量内容的前提下,涵盖英、日、韩、法、德、西、意、俄、泰、中文等10国语种,内容覆盖K12、大学、留学、职场等众多领域的品类词书,尤其在小语种词书方面独树一帜,基本上没有你找不到的词。

此外,沪江开心词场6.0在学习过程融合了国际认知心理学在记忆机制和信息处理机制方面的先进成果[MAP(Multiple-level & Automatic Processing Mode)背词模式],通过优化的自适应算法来合理安排科学的复习时间、频率和最优的复习词汇列表,自适应复习词汇关卡,提升记忆的效果,从而保障用户的背词效率的快速提升。

而且还采用游戏化的背词体验,用闯关、PK等游戏化元素来承载高效的背词理论与复习机制,在保证教学效果的同时,又增加了背词的趣味性,使得背词变得真正有趣、高效、易坚持。

举个例子:Apple这个单词,在PreK的阶段,是图片式的理解;逐步进入K12阶段后,就加入了更多与词汇语用相关的内容,如One Apple a day,keep the doctor away这样的谚语;进入到成人阶段,沪江开心词场6.0则对Apple一词给出引申义,如作为公司品牌名称,以及一些不太常见的意思 如"You are the apple of my eye," 你是我的心肝宝贝,apple这里的意思就是瞳孔。

其二,沪江学习。这款产品是沪江积极拥抱移动浪潮,专为移动场景下的学习量身打造的一款产品,适合碎片化学习。

移动互联网时代下做出一台专属的移动场景学习App,无疑有着巨大的刚需。时间就是金钱,效率就是生命,如今的学习无时不在处处在,再加上移动互联网的新一代消费者成为主流和“终身学习”的刚需,让专门的移动在线教育迎来另一重天地。

具体而言,沪江学习把课程切分成10-15分钟一节的微课,方便碎片化使用。在此说个我现场体验的小细节:为了方便在移动场景单手学习,沪江学习为手机端适配了竖屏课件系统。这点大大便捷了用户,提升了用户体验。而且能够打通在移动场景下教学练测闭环,从而保证学习效果,甚至沪江学习还向用户推出开放计划,即PGC(Professional Generated Content)内容学习平台打造计划,用户可根据不同的需求快速定位到适合的课程或在平台上贡献原创教学内容,优秀的内容创作者能从计划中直接获得高收益回报。

其三,CCtalk。是一个专门为教育而生的直播平台,其以音视频+课件的形式打破单调的教育直播套路,“直播+录播+互动”的方式模拟出真实课堂教学场景,搭载答题、白板、词典三大核心功能,解决在线教学的三大难题:实时同步、智能加载及个性化学习。

当前用户对于直播是蜂拥而至,CCtalk直播时的双屏互换,实时互动,PPT用户端翻页,现场做题,让在线教育的互动有了全新的体验,更重要是以群组学习为核心,打造“学习型社交”的生态环境,形成了一个直播社群学习平台,增加了用户的粘性。

其四,沪江网校。其增加教学内容,研发各类辅助学习工具的方式,以真正符合互联网学习特性的学习系统,整合沪江网校多年来积累下来的优质内容,串联各类学习工具,通过自适应算法为用户量身定制学习计划,让用户在沪江网校不只是上课,而是真正做到学以致用,为用户提供真正有价值的学习内容,建立起在线教育的新天地。

比如,沪江充分利用用户数据,为其提供更准确的学习内容定制以实现教育的本质。一套基于大数据处理以及人工智能分析的教学模型(学习内容---用户数据---算法呈现)被引入到沪江网校移动这款应用中。

正是这些产品深挖出了用户的痛点,具体的谁体验谁知道,心动不如行动,走起!最关键的是,也正是坚持“产品为王”的理念,才让沪江一步步从涓涓细流逐步汇聚成大江湖海。

2、做规则制定者 能否抢占制高点?

值得关注的,这次产品发布后,沪江重新制定了在线教育的标准和规则,抢占了新的制高点,其有望引领整个在线教育的未来。而且,从行业内来看,当下,似乎只有沪江最有资格和实力来制定这一标准和规则。

为什么这么讲?

首先,作为标准制定者,需要在产品上具有绝对的优势,还需思维上更具有前瞻性和先进性。

这一点,沪江将大数据分析与人工智能全面嵌入现有产品,和别的教育玩家只有单一的产品相比,沪江打造了以学习资讯、学习工具、社群学习平台、优质课程平台为核心的四大业务子品牌,形成了一个在线学习生态链的完整闭环:“优质免费内容及工具 → 用户增长和转化 → 课程购买 → 学习社交和传播 →更多用户与黏性”。

可以说沪江将之前在线教育单纯比拼一款产品的二维世界的打法升级到一个生态的更高维度的打法,代表了更先进、更前瞻性的模式。再加上,经过十多年的发展其形成了一个用户沉淀的社区,并秉承开放策略,服务全行业。

最终让其具备了制定行业标准的可能。

其次,不是谁都能作为标准制定者的,这需要底气,也就是需要有足够多的用户量、业务量和资金,看其能否对行业产生巨大的影响。

不说别的,但就沪江过亿的移动用户,别的在线教育玩家根本难以匹敌。比如刚刚上市的51Talk,其平台上注册用户不过300多万, 上个月融资1亿美元的VIPKID的注册用户才50多万。沪江基于庞大的用户基数就能形成全面的大数据,从而更加的精准化。

而从资金钱粮来看,2015年10月,沪江获得10亿元D轮融资,估值达到70亿元。这是在线教育领域最大的一笔融资。而在业务上,除了其自身的产品矩阵外,沪江还广泛投资了多个项目。自2015年10月宣布获得D轮融资后,沪江已陆续公布四个新投资项目。沪江的每一笔资本运作和布局,都能对在线教育产生较大的影响。

正如沪江所言:简单的从线下搬到线上、交互形式的零星创新、只是缓解学习过程辛劳的安慰剂,但是缺乏效果的产品,都不是真正互联网教育产品的全部。真正的互联网教育产品是覆盖学习用户教学练测各环节的、基于数据自适应的个性化的学习过程,这才是“学以智用”的真正意义所在。而沪江正是沿着这一思路来影响着在线教育行业。

综上,沪江有移动端过亿用户,有数据支撑的基础,还有强大资金流、多年经验积累,俨然成为了教育界“独角兽”,最终可以用科技重新定义在线教育,成为规则制定者。

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2016-09-29
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