文/李东楼
在今年6月举办的搜狗输入法十周年庆上,搜狗CEO王小川首次表示搜狗输入法在未来的发展新方向将是人工智能,而搜狗CTO杨洪涛在会上更是直接透露搜狗输入法正在研发三个能够增强用户表达能力的人工智能新技术,其中分别包括快速分享、聪明回复和妙笔修饰等。
而在仅仅时隔三月之后,搜狗输入法便在近日发布了快速分享这一新功能。根据了解,所谓的快速分享功能就是能够根据用户的聊天场景进行智能情景感知,并根据用户的需要,通过不同的方式为用户提供聊天时需要的餐厅、团购、音乐、影视、购票、地图、百科等分享内容,用户不用在多个应用之间跳来跳去,大大提升了用户的沟通效率。表面上来看,快速分享功能只是一个能够帮助人们提高沟通效率的小功能,但对于搜狗输入法来说,意义却不寻常。总结来看,至少有三个方面的意义。
第一、优化用户体验,搜狗输入法的“永无止境”
首先,上线这一个功能的出发点还是从优化用户的体验角度考虑。我们知道,搜狗输入法诞生到现在已经有十个年头,在帮助人们进行沟通表达这件“小事”上,搜狗输入法可以说从未停止探索的脚步。这些年,从输入法表情到皮肤,再到基于大数据的智慧输入法到现在的基于人工智能的快速分享功能的推出,搜狗输入法的创新似乎“永无止境”,而这些创新的源动力全部都是来源用户的需求,而并不是商业驱动,同样这一次快速分享功能的推出也不例外。在媒体沟通会上,搜狗输入法的产品负责人也做同样表示,搜狗输入法上线快速分享功能并不是出于营收考虑,现阶段也并没有考虑商业合作,而更多的是出于提升用户输入体验和沟通效率的需求。
从整体来看,搜狗目前的营收规模在持续的增长当中,已经实现了连续十个季度的规模化盈利。根据搜狗最新公布的2016财年第二季度财报显示,搜狗第二季度收入达11.5亿元人民币,同比增长27%,非美国通用会计准则下净利润达到2.2亿元人民币,同比增长30%。这就意味着,搜狗输入法并没有来自营收方面的巨大压力,可以依然专注在产品的创新和用户体验的提升方面,而反过来良好的创新空间也使得搜狗输入法能够在体验方面始终领先,从而凭借良好的用户口碑一直保持着高达90%上的市场占有率。
第二,变身服务平台,快速分享功能可能只是前奏
在很多人眼里,搜狗输入法只是被当作帮助人们进行文字输入提高沟通效率的工具,但是在经历十年进化之后,特别是近一两年以来的产品创新之后,搜狗输入法现在越来越具有了服务平台的雏形。而这次快速分享功能的上线,更使得搜狗输入法将人与服务进行了深度连接,输入法不仅仅是再只是完成输入工作,而且还将对用户所输入的文字进行语义分析和理解,并根据用户的需要进行最智能化的推荐。
比如当用户在输入如“想吃麦当劳”这样的语句时,词汇候选区会出现带有“快速分享”符号的关键词,而在点击关键词后,就会出现与麦当劳相关的信息,比如地理位置,团购优惠券等,这就意味着基于人工智能新技术的搜狗输入法不仅仅是提升人们表达的能力和沟通的效率,实际上最终直接提升还有人们工作和生活的效率,而搜狗输入法也将彻底打破工具的宿命。因此,快速分享功能的上线很可能只是一个小小的前奏,为了成为真正的服务平台,后续搜狗输入法必然会酝酿更多的大招,从而确保在提高人们沟通效率的同时,也能够成为一个人们在生活和工作当中都离不开的服务平台。
第三,搜狗输入法在人工智能技术的“小试身手”
最后,作为搜狗输入法在人工智能新技术领域的一个成果,快速分享功能的上线还具有一个关键意义,那就是证明在确立人工智能为发展新方向之后,搜狗输入法并不仅仅只是喊口号,而是真正将技术概念落实到了产品身上。实际上,一个小小的快速分享功能的技术含量并不低,这其中有对于融合大数据、深度学习和语义分析等人工智能技术应用。尽管比谷歌在今年5月发布的Gboard要晚几个月,但这次快速分享功能的发布可谓“蓄谋已久”,搜狗输入法的产品经理在媒体沟通会上透露,这个功能的上线并不是跟风之作,在正式发布之前项目已经在立项开放两年之久,因此更可以看作是搜狗输入法在人工智能领域的“小试身手”。
实际上,搜狗输入法宣布人工智能成为其新方向之后,能够迅速推出这一个基于人工智能技术的新功能并不意外。这一方面主要是因为搜狗本身在人工智能领域就有一定的天然优势,搜狗是一家具有搜索基因的公司,所以使得其在大数据、深度学习、语义分析等领域具有天然优势,因此,与谷歌、百度一样,搜狗在向人工智能新方向转变时不用经历转型的阵痛,而是直接顺利进入到一个全新的发展阶段。
另一方面,搜狗具有广泛的用户规模,单单一个搜狗输入法,总体用户数就早已突破5.2亿,市场份额高达92%,用户渗透率更是超过95%,这就意味着搜狗输入法在人工智能领域的技术研究成果,能够快速转化成为实际场景并服务数亿人,而作为人工智能领域的一项核心技术深度学习正是需要建立在海量的用户数据的学习之上,这就使得搜狗能够在人工智能领域形成良性循环,首先人工智能技术能够帮助搜狗输入法的用户提高沟通效率,而后数亿的搜狗输入法用户产生的海量数据提供的“肥沃的土壤”也使得人工智能技术更加先进和聪明。
总体来看,搜狗输入法快速分享功能的上线,一方面是为了继续优化用户的输入体验提升用户沟通的效率,另一方面也为搜狗输入法从工具到服务的转型奠定了一个小小的基础,而更为重要的是,搜狗输入法也因此迈出了将人工智能技术转化为产品功能的第一步,后续搜狗输入法很可能还会持续发布更多人工智能技术方面的相关功能,搜狗输入法随之也会打开一扇通往新世界的大门。
李东楼是著名的泛科技和营销类自媒体。除了这里,他还是新浪优秀专栏作者和科技名博,并是钛媒体、百度百家、新浪创事记、创业邦、快鲤鱼等多个专业科技网站专栏作者,搜狐IT、今日头条自媒体认证作者,百度阅读认证作家、《经理人杂志》、《东方国门》等传统媒体长期撰稿人。微信公众号:瑞莱观点
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