文/李东楼(微信号:lidonglou)
在互联网的一波又一波浪潮的冲击下,尤其是在海外上市的互联网公司们曾经创造了一个又一个的财富神话时,专注企业市场的软件公司们在很长一段时间内被人们遗忘了。不过,峰回路转,但互联网的人口红利将近,企业级市场则开始渐渐繁荣起来。并且,借助移动互联网的爆发,老牌软件公司甚至正在迎来又一个春天。
金山软件最新披露的数据显示,金山办公软件在移动和PC两端的月活跃用户总量已经超过2亿。而且,金山办公软件开发的WPS Office在2015年还获得了谷歌“2015年度最佳应用大奖”,这个奖项从全球200多万安卓应用当中选出,份量极重。特别是在办公软件领域,WPS Office更是成为国内唯一入选应用,此外在App Store上也获得了编辑推荐。在安卓与iOS两大应用端的成功,也意味着WPS在移动端的表现已经全面超越了它的一生宿敌国际软件巨头微软。
那么,金山在与微软二十年的竞争当中长期屹立不倒,并在国内办公软件领域一枝独秀的原因究竟是什么?金山WPS Office获得谷歌年度最佳应用的产品秘诀是什么?2016年,金山WPS又将会在何处发力呢?东楼不妨来分析解读一下:
金山WPS国内办公市场一枝独秀靠什么?
众所周知,国内最老牌的通用软件公司当属金山。成立于1988年,在二十多年的发展过程中,金山软件几经沉浮,经过多次业务的拆分和重组,在2014年之后,旗下逐渐形成了猎豹移动、金山办公软件、金山云和西山居等四家子公司。在这当中,由于在海外市场的高光表现,目前最为人熟知的当属猎豹移动,其已于2014年5月在美国纽交所上市,目前市值为22亿美金,成为国内互联网公司海外淘金的成功案例。
说到金山最具历史感的业务莫过于办公软件业务,目前办公软件旗下有WPS Office、金山词霸等。特别是WPS更是历史悠久,从创始人求伯君开发出文字处理系统WPS的1988年,到2015年11月发布WPS Office 2016,迄今已经走过27个春秋了。不过,金山办公软件业务没有因为时代变迁而衰落,而在经历了DOS时代的辉煌和PC时代的潜行,到了移动互联网时代,凭借在移动端的良好体验,在国内市场竟然在不知不觉间完成了对于巨头微软的逆袭。
实际上,金山WPS之所以能够有今天,有两个重要的转折点。第一转折点是在2003年,当时WPS重新做了一个新版本,主要是兼容适配了微软Office办公软件,这使得金山WPS迎来第一个阶段的增长,而在此之前,金山WPS在办公软件领域的市场份额只有百分零点几。第二个转折点则是发生在移动互联网孕育爆发的2013年,当时金山基于移动的特性发布了全新的WPS Office 移动版,而微软在移动端只是将PC上Office软件代码进行了简单的移植,基于此,金山WPS Office开始大行其道,以至于目前国内几乎全部的Office办公软件的用户都安装的是WPS。如果说第一个转折点只是让金山WPS能够得以生存的话,那么发生在2013年的第二个转折点,才是金山WPS重生的开始,而金山在2013年发布的WPS移动新版本积累的优势一直延续至今,此后更是在国内办公软件领域长期一枝独秀。
金山WPS为何能够抓住移动时代的红利?
显然,金山WPS之所以今天能够在国内如此成功,一个重要的因素是抓住了移动互联网爆发的时代红利。2012年时,移动互联网才刚刚在国内孕育爆发,目前第一大移动互联网应用微信也才刚刚发布不久,国内很多互联网豪强们在移动方面的布局才刚刚启动,甚至只是将移动端作为PC业务的补充,而不是主要的发展方向来看待。软件巨头微软在互联网方面的转型本来就慢,在移动互联网的到来时就更慢了一步,金山WPS能够在2012年底就敏锐的判断到这个机会,率先在国内推出WPS Office移动办公软件,显然是抢得了先机。不过,金山WPS在移动时代能够逆袭微软依靠的绝不仅仅只是“先机”,更重要的其实是产品方面的创新。总结一下,主要体现在以下三个方面:
第一是颠覆式创新。实际上,金山WPS在移动端推出并没有延用在PC时代的经验,而是根据移动互联网的特性对WPS进行大刀阔斧的创新,重构了在移动端用户的使用体验,使之完全适合用户在手机、Pad等移动客户端上进行操作。而且,金山WPS的产品经理们根据移动用户的使用特征,创造性的将WORD、EXCEL、PPT和PDF等四个组件集于一身,而安装体积则仅为同类软件的六分之一。这也是金山WPS在移动互联网时代能够快速积累起用户的第一个关键因素。
第二是场景式创新。区别于PC互联网时代,移动互联网时代产品的最大特征是围绕着用户的使用场景而进行产品设计,金山WPS的成功之道在于此。不仅仅是用户在手机或Pad上的操作方面的场景创新,还有更多的是根据目前人们在移动办公过程中多终端交互式的场景创新。比如手机与智能电视的交互,金山WPS几乎适配了国内所有的智能电视,手机和智能电视之间能够进行自由切换。甚至于,金山WPS还对Apple Watch进行适配,通过用户的Apple Watch可以直接遥控其他终端的PPT翻页,同时还可以在多台设备上同步播放一个PPT。这些都是在全新的办公场景下的创新,其实也带来了一种新的办公方式体验。事实上,在未来的办公场景当中,PC办公依然是一个重要的场景,移动不可能完全取代PC,在很长一段时间内,人们将会是PC和移动协同办公。
第三是本土化创新。相比较在移动互联网时代的步履蹒跚的“大象”微软,金山WPS能够在移动端完成对微软的超越,还有一个重要的因素,那就是金山WPS占据了“地理”优势,更能了解中国市场的环境和发展趋势,比如判断到移动互联时代在国内的爆发大势,又比如更了解国内用户的使用习惯。特别是在一些产品细节方面的“精雕细琢”方面,更是“大象”微软所不能及。比如word文档换肤,比如对于PPT的一键美化等等这些本土化的创新。实际上,尽管WPS Office2016版本距上个版本发布已经有三年时间,但对于WPS产品的完善却从未停止,而且总是会对用户的需求第一时间进行最大程度的满足,因此WPS Office 2016版本表面看起来没有任何亮点,但又处处是亮点,而这些体验都在细节之处,只等用户去发掘。显然,正是对于移动互联网时代产品、用户和市场等方面的准确判断和把握,才使得金山WPS能够在国内办公软件这个赛道上始终领跑,而对于产品方面的持久的打磨和创新,则使得其能够在与巨头微软的竞争当中,越来越占据主动。
金山WPS的下一站去哪儿?
另一方面,除了国内市场大放异彩之外,金山WPS在海外市场的声誉也日盛。谷歌授予的“2015年度最佳应用大奖”,不仅仅是指WPS在国内市场是最佳应用,而是囊括了美国、加拿大、俄罗斯、德国、英国、澳大利亚、西班牙、意大利、土耳其、墨西哥、中东及北非市场在内的众多全球最重量级市场,这意味着金山WPS已经在全球办公市场有了一席之地。
不过,金山似乎并不打算在此时在海外市场上冒然“乘胜出击”。目前金山办公软在国外的团队20余人,这仅仅是金山办公软件全部团队的四十分之一。实际上,国内办公软件市场仍有极大的市场潜力可以挖掘,在未来的一段时间内,金山办公软件仍然还是需要主攻国内市场,先将国内的市场进一步稳固之后,建立起巨大优势之后,才是去考虑大规模进军海外的适当时候。
特别是在近些年来,国内的云办公市场也渐渐火了起来,尤其是网络云盘、云笔记等产品的兴起,曾让人一度担忧是否会侵袭WPS Office的办公软件市场。不过,目前看来,WPS Office与云笔记类产品是两条不同的赛道,从目前用户的使用情况来看,Office软件依然是办公场景下最大众的需求,而且在WPS Office上也有云同步服务等功能,因此,WPS并不用担心云笔记类产品会威胁到自己的市场,甚至有合作的可能。
此外,金山WPS还正在基于2亿月活跃用户构建自己的全新商业生态。根据2014年的金山软件财报披露,金山WPS全年营收达到2.907亿元,而最大的营收来源于政府、中央直属企业、金融行业的采购,而在2015年,金山WPS的全年营收已经超过了4.1亿元。金山软件发布的2015年第三季度财报当中也显示,WPS办公软件销售持续稳定增长,金山办公软件已经占到总收入的14%,收益环比增长了45%。实际上,在用户增值服务方面,金山WPS也在保持稳定的增长,虽然不及爱奇艺、腾讯视频等视频网站的付费用户增长明显,但也有一个很好的趋势,2015年里用户增值收入方面已经达到千万元规模。
总体而言,金山软件之所以能够在近三十多年当中历久弥新,持续在国内办公软件当中独占鳌头,并且在与国际软件巨头微软的激烈竞争当中不落下风,最重要的还是依靠产品的创新以及对于时代趋势的把握。而在2016年,这个企业级市场正在孕育另一场爆发的当口,等待着这个老牌软件巨头依然有巨大的挑战,但是凭借着在PC和移动两端共计超过10亿的用户,金山似乎已经准备好了迎接自己的又一个春天。
李东楼是著名的泛科技和营销类自媒体。除了这里,他还是新浪优秀专栏作者和科技名博,并是钛媒体、百度百家、新浪创事记、创业邦、快鲤鱼等多个专业科技网站专栏作者,搜狐IT、今日头条自媒体认证作者,百度阅读认证作家、《经理人杂志》、《东方国门》等传统媒体长期撰稿人。微信公众号:瑞莱观点
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