作者庄帅:百联咨询创始人、商性书院院长
国庆前的电商大事件还真多,微信应用号以“小程序”的身份正式邀请部分专业人士公测、美团点评收购钱袋宝打造自主支付平台、万达成立自媒体联盟、京东联合今日头条启动“京条计划”……
有点乱花渐欲迷人眼,迷得这个假期身体可以休假,脑子却不能停,毕竟这些事件对于国庆上班后各个平台的商家的影响还是非常大的。
先说说微信这个“小程序”,我粗略做了了解,根据一些报告的数据和经验分析判断应该是微信朋友圈活跃度下降之后的举措,希望通过有技术开发能力的公司或第三方技术公司通过开放更多的权限开发“小程序”然后分享到朋友圈,进一步活跃朋友圈,微信才能从朋友圈获得更多广告收益。对于很多的企业来说,别说小程序了,就是现在公众号二次开发还没搞明白,有许多连菜单怎么设置都还不清楚。
不要跟着兴奋微信的“小程序”了,还是转过头来思考【内容电商】这个风口怎么把握
我在14年开始隐隐约约觉得内容结合电商在移动时代会更有前景,那时自媒体风头正劲,许多专业的号不管大小都有接不完的公关稿要写,真正花心思去了解内容电商的不多,更别提实践。
作为电商领域的专业咨询公司以及之前在沃尔玛、王府井百货、东方家园规划和操盘电商的我来说,对于传统且过时的披着微信皮的微商却兴趣不大。
由于我自己喜欢写,也愿意培养编辑团队,对于内容引导的电商却兴趣浓厚,于是开始研究通过内容引导到微商城的案例,像罗辑思维、一条等,发现他们还不能称之为完全的内容电商,他们均是内容为主、电商为辅,两者并没有结合的那么紧密。
首先明确这里说的内容指的是什么?
我定义的是四类内容:文字、图片、音频和视频。自媒体人对应文字多一些,其次是图片,直播和网红对应的音频和视频。网红电商被炒得非常火,其实也是内容电商的一种,一条的视频内容获得大量粉丝然后引导到微商城销售家具是另外一种。至于写作见长的自媒体人(或编辑)能不能做内容电商,则存在很大的争议。
多数的自媒体人认为自己是在帮助企业建立品牌,通过专业文章促进销售不现实也没有兴趣。而在我看来,自媒体人帮助企业建立品牌的毕竟是少数,像电商行业能够写出深度分析文章的,在中国能找到的估计也就是20多人,这样的人还无法复制!这也是为什么自媒体人创业许多都是单枪匹马,因为帮助企业建立品牌基于自媒体人本身的专业形象和专业知识,很难在短时间内复制到其它团队成员,想通过较低人力成本根本无法建立起团队。
我曾经有一段时间也这样迷茫过,帮助企业建立品牌形象、获得专业人士和投资者关注的约稿单价不断在提升,可是接单能力、团队建设一直无法有效提高。直到我想明白了在移动时代消费习惯(喜欢随时随地看文章)和消费升级(品质生活)之间的关系之后,坚定内容电商是未来。
于是从2016年初,借着我第一本书《商性》的上线和京东荐书联盟的合作,将百读社这个订阅号成功转型为内容电商,虽然遭遇订阅号打开率的影响,可是流量转化率高达8%,有时高达20%。而且成本较低的团队能够轻易复制同样的内容,让我看到了事业的新方向。
对于传统企业来说,如何借助内容电商的风口进行发展?
作为实践者和专业的电商咨询顾问,本文会针对不同的企业给一些建议,供参考。如果有希望见面咨询的,欢迎扫本文底部二维码付款后约时间地点详谈。
对于像BAT、万达、万科、中粮大悦城、王府井百货、沃尔玛等国企、央企、外企和大型民企来说,利用已有的品牌影响力和电商平台、商家资源、营销资源建立自媒体联盟或自媒体平台是一个靠谱的做法。
只不过自媒体人一般分为两类,一类是专业性极强甚至已经财富自由的人;一类是营销能力很强的草根达人。前者希望获得的身份上的尊重和认同,同时能够在企业公关、品牌建设上利用自己的专业能力和行业经验用文字的方式获得高报酬;后者则更能接受CPS(通俗点讲就是:销售扣点)的方式合作。
不同的人要有不同的合作模式和运作方式,是否能将两者有机结合起来?今日头条的非人工推荐匹配获得流量分成、保底收益和公众号的去中心化、文章加原创和打赏都是可借鉴的做法。
如果这些大型的企业建立自媒体联盟完全希望通过CPS来合作,那就不要考虑第一类人。可这样一来,非常有可能影响企业现有的品牌形象,得不偿失;如果只考虑第一类人,企业成立自媒体联盟后相当于变成一家公关公司,企业自己的发布会、商家的发布会、公关活动和品牌营销活动都需要采用专业公关公司的手法来进行,否则这些专业强、财富自由、随心随性的自媒体人多半不会跟企业长久玩下去。
京东和今日头条“京条计划”的玩法可以参考京东和腾讯的“京腾计划”,想详细咨询“京条计划”和“京腾计划”的运作模式,欢迎见面咨询,扫本文底部二维码付款后约时间地点详谈。
对于业绩还不错,可是品牌知名度不足的传统企业,轻易不要发起自媒体联盟。建议通过自建编辑团队或者外包给第三方公司来尝试内容电商,外包给第三方公司也别轻易指望对方会以CPS合作,单纯一篇稿子多少钱结算即可,最多把数量和时间增加,并采用预付款的方式来进行,否则习惯几千上万写稿的自媒体人或者这些人成立的公司也很难和你合作。
另外可以通过一些第三方的写稿发稿平台来寻找能写作的草根个人号,这样的第三方平台有一些很正规资源也多,价格也便宜,至于效果则要看你选择的草根号水平和商品本身了。关于第三方写稿发稿平台有哪些?以及这些平台的优劣势分析欢迎见面咨询,扫本文底部二维码付款后约时间地点详谈。
对于业绩在下滑甚至出现亏损的传统企业,建议换掉销售和运营团队,保留文字功底还不错的人,开始尝试以媒体人的方式从不同的角度、场景和事件结合自家的商品写文章的方式来带动销售,这样的文章可以通过开设企业或个人头条号、公众号等各种自媒体平台的“号”发出来。有些号允许带商品链接,有些则只能放二维码,有些则都不能带。那些不能带的通过这些文章(去掉推荐商品部分)将粉丝转化到微信个人号,然后再引导关注公众号的方式来进行。
对于初创的品牌公司,从创始人开始都学着写作,逐步摸索一套内容电商的创作模式和营销模式,然后从内容电商的方式切入创业吧。哪怕在淘宝/天猫、京东还是微店开店,都要逐渐建立起这样的能力,否则面临你的将是不断上涨的流量成本和运营成本,使盈利遥遥无期,特别是低客单价的食品、服装、饰品等品类。
对于广告公司、公关公司、咨询公司等服务型的第三方公司,本身就拥有很好的内容创作和创意能力,借助内容电商的风口再次杀入电商行业,建立品牌也好,帮助服务的品牌提供电商最直接的代运营服务也罢,都是一个好机会。
当然,不同的公司由于创始人性格和经验不同、企业组织架构的细微差别、盈利及商业模式不同、所处的行业格局和竞争环境不同,所处的阶段不同、拥有的资源和资金规模差异等等原因,需要不同的做法。这也是我创办百联咨询,希望在实践的同时也能够做为一名专业的有实战经验的咨询顾问提供个性化的咨询帮助。
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