饿了么的“竞价排名”看上去很美

饿了么在年初上线了“付费推广”，类似于搜索引擎的“竞价排名”，官方宣称不会影响用户体验。一方面控制推广数量，一方面把控商家质量。如果真的能做到这两点，我认为还是有可能好的，但我不认为饿了么能够做到。

央视在315晚会曝光过饿了么，不符合资质的商家能够入驻，饿了么工作人员甚至帮忙造假。此事之后，饿了么对外宣称将整改，下架不符合资质的商家。但是，从北京、广东等地对饿了么的调查处罚来看，饿了么并未真正的进行整改，并未重视消费者的食品安全，而是为了利益继续纵容不符合资质的黑外卖。

商家的入驻是不收取费用的，饿了么都会帮商家造假入驻，那么，“付费推广”这样赚钱的项目，饿了么就真的能够保证两袖清风吗？这是一个很值得怀疑的问题，不赚钱的事情都会造假，赚钱的事情就能公正了，不符合基本的逻辑。通常来说，在这种付费项目上会变本加厉，只有毫无底线才能够“利益最大化”。

类似于“付费推广”、“竞价排名”，本质就是网络广告。国内的广告环境有目共睹，尤其是缺乏监管的网络广告，平台方基本是为所欲为。典型的就是搜索引擎的“竞价排名”，尽管接二连三的被媒体曝光，政府部门也屡屡介入调查，但却无济于事，问题依然十分严重，否则也就不会出现“魏则西事件”这样的悲剧。

对于平台来说，似乎风险不大，尽管经常被曝光“付费推广”的问题，但其承担的法律责任很小，更多的只是受到道德谴责。对于企业来说，在面对巨额的推广利益的时候，道德风险几乎被抛之脑后了，没有人太多的去在意。甚至是事情“闹大了”，一些平台的创始人依然坚持认为，“我们没有错，错的是全社会。”

不排除有企业不愿意蹚浑水，还是想安安分分的赚点推广钱，包括饿了么我还是保留信任。但是，毕竟涉及到付费项目了，人性是最难得到保证的。如果竞标是公平公正公开的话，谁愿意掏钱去行贿关键人呢？我相信没有哪个人愿意主动行贿。那么，对于商家来说也是如此，如果平台真的公正的话，为何要去付费推广呢？

虽然不能把付费推广的商家一棒子打死，但从过去的历史经验来看，付费推广的商家问题颇多。典型的来说是“莆田系”的医院，没有一家莆田系的医院不坑蒙拐骗，而付费推广则是助纣为虐帮他们拉客。再说到饿了么的“付费推广”，又如何保证100%的安全呢？我认为是不大可能的事，至今依然没有一个先例。

别说是网络推广问题频出，传统电视、广播、报纸也无法避免虚假和欺骗广告，涉及非法集资的e租宝曾在各大电视台打广告，还有不少明星为其站台背书。既然涉及到了付费推广，饿了么就无法保证公正，因为饿了么是能从中额外牟利的。而饿了么的业务是外卖，这是涉及到吃饭的安全问题，让消费者如何能够安心呢？

我希望饿了么的“付费推广”不要有问题，毕竟民以食为天，涉及到食品安全，关系着千万消费者的身体健康。但是，对于饿了么的监管保留消极看法。

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挨踢客，非资深品牌公关人士，观察公关、营销、TMT八年，曾服务众多国内外知名企业，现为河豚面膜创始人、中国公共关系协会会员、WeMedia新媒体联盟成员、多个互联网品牌公关营销顾问，已入驻百度百家、新浪看点、企鹅媒体平台、今日头条、网易新闻客户端、搜狐媒体平台、UC自媒体、一点资讯等。个人微信号：aitike

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