文/穆楠(关注我的微信:technan)
渠道下沉这两年来一直是京东的重点战略,为此京东没少「进村」,从大肆刷墙到招募乡村推广员,一时间,京东的品牌在农村还真打出了不少知名度。前几天,与中国电信的一纸协议,可能让京东的农村战略大举跃进。
「实体渠道+农村电商」的融合
具体来说,在12月10日,京东与中国电信举行了「农村渠道创新合作」签约仪式,这标志着国内电信运营商和主流电商首次在农村市场正式牵手。
这一签约的大背景是,两个月前国务院提出了「缩小城乡数字鸿沟,部署加快发展农村电商,通过壮大新业态促消费惠民生,完善农村及偏远地区宽带电信普遍服务补偿机制」,相当于释放很大一块红利给到民营企业,而京东与中国电信的的合作,可以视作落实这个要求的重要举措。
简单来说,双方都有着对农村市场的需求——京东一直在强调渠道下沉、开拓农村市场,但其推广与落地成本不小,情况也更复杂,一时难以全面铺开;而中国电信作为通讯基础运营商,早已经在农村市场落地,最近又提出了实体门店的跨业合作,要球提升网点活力,也需要寻找发展空间,所以双方的结合有着天然的互补。
(图注:电信的农村门店有着广泛的群众基础)
签署合作协议后,就意味着电信的实体门店成为了承载京东服务的重要平台,设想下以下几个场景,也许你就更加清楚这个合作的影响何在:
1、电信网点内,用户或可能以扫码二维码或在电信APP中推荐商品的方式,来完成第一次的电商购物,随着的服务农村用户需求商品的不断更新,消费习惯也将被慢慢培养起来。
2、电信网点成了实体商铺与物流暂存点,即电商与电信业务的中枢,算得上跨界结合+营销属性,可以看成是电商攻占农村市场的一座桥头堡。
3、中国电信在农村有着不少信息化推广员队伍,在推荐电信业务的同时,也可以同时推荐京东APP、微信购物等功能,增加新用户,激活老用户。
从这些我们可以看到,京东+电信的合作其实是个「实体渠道+农村电商」的融合案例,后续包括终端供销、通信服务和电商分销等多个方面,想象空间不小。
农村电商的想象空间
自去年开始,农村电商就成了阿里京东苏宁战略版图中的重要一环——仅仅今年上半年,京东就开设了400多家农村大家电营销、配送、安装、维修的京东帮服务店;苏宁则要把苏宁易购服务站在全国开设1500家,覆盖经济较为发达的县级和镇级市场;阿里巴巴则计划5年内投资百亿元建立1000个县级服务中心和数万个村级服务站,大力推进「农村淘宝」。
企业的先知先觉,也让政府逐步加快改革的速度,今年10月份国务院提出的鼓励农村电商发展的要求后,使得这个领域立即处于政策红利释放期——不过要知道,渠道下沉考验的不仅是地域跨越,对于仓储物流、信息流通、渠道管理、移动支付甚至网络带宽等多方面都有不小的压力,这还没提去教育农村用户需要耗费相当大的精力,且短期内未必见效,所以这注定是个长线业务。
过的的京东曾被调侃为「傻大黑粗」,今年年会上,京东掌门人刘强东又提出了做「国民企业」——「即京东要实现万亿销售收入,未来员工人数超60万,做全球贸易规则制定者」,看得出,要做到这些,企业所承担的社会责任必不可少,所以农村电商这种苦活脏活累活,京东自不在话下。
一直以来,京东不断强调发展自身的「3F」战略——即工业品进农村战略(Factory to Country),农村金融战略(Finance to Country)和生鲜电商战略(Farm to Table)。
在这个体系下,除了刚刚与中国电信展开线下合作,京东在去年就曾与中国邮政集团开展过农村电商平台的合作,有超过50万邮政员工参与过平台推广,具体来说,京东为中国邮政「惠民优选」平台提供包括电脑、家居厨具、化妆品等众多品类的产品,通过中国邮政十几万个网点,为数亿城乡居民提供服务。
这两年来,一方面京东阿里大局进军农村电商,另一方面国家也在鼓励消费升级,鼓励大众创业万众创新,充分了反映出农村电商的巨大前景,所以,无论是「进村刷墙」还是跨界合作,在配合政府服务「三农」政府的背景下,也都同样有着严谨的商业逻辑。
作者介绍:穆楠,《复制互联网之三》系列图书作者,百度百家、网易、搜狐、界面,艾瑞等多家网站专栏作家,科技专栏「一言楠尽」创办人。
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