昨天网上曝出一则消息,称美团广州地推团队在商户打砸支付宝物料,还威胁商家必须关闭在支付宝“口碑”频道的店铺,才能和美团继续合作。地推人员则表示这是美团内部政策,要求商户全面停用支付宝,否则提高商户提成比例。
随后即有网友爆料,此举系美团近日发起的针对支付宝口碑商家的“闪电行动”。对此,美团回应称,网上曝光的美团员工在广州踩踏支付宝广告牌的行为,是个别人的行为,美团内部已对这名员工进行了批评教育。
值得玩味的是,本周二(17日)阿里的“亲儿子”——口碑网,在北京召开了“口碑•致匠心”餐饮生态峰会,据称会议当日现场涌进上千名餐饮业者,大超主办单位预期。口碑网的举动被认为是在美团的上游截流,给合并后的“新美大”造成了威胁。而美团被媒体披露的“本周三闪电行动”页面,设定日期正好在口碑峰会隔日。
对此次事件,广大网友纷纷表态:
都说美团有狼性,确实不是盖的。这些年来,美团(尤其是其地推人员)时不时就会露露牙齿,随便上网搜搜就会发现,美团的地推团队时不时就和“暴力”、“斗殴”等字眼联系在一起,真是生命不息,撕逼不已:
2014年7月7日,饿了么3名员工被美团30余人群殴,此后在长春也发生了美团员工3人打伤1名饿了么员工事件。
2014年9月25日,美团外卖员工被2名饿了么员工打伤。
2014年11月22日,饿了么3名员工在连云港被十几名美团员工围殴。
2014年12月5日,美团合肥员工殴打饿了么地推人员,导致后者嘴唇被打破,缝了10多针。
2015年6月12日,美团镇江两名员工在万达广场与大众点评员工“狭路相逢”,双方再次开战。
做团购的时候血战大众点评,做外卖的时候痛殴饿了么,这才是真正的战斗民族啊。想必这次阿里的员工都很庆幸自己当时不在场,不然也许就跟着上新闻了。
美团的业务扩展不仅让对手公司紧张,更会让对手公司的员工害怕。不战而屈人之兵,看来美团是懂兵法讲韬略的。
当然,美团也不是只会线下上演动作片,线上的表演同样全程无尿点。之前和大众点评微博对战,你来我往,其激烈程度令人目瞪口呆。后来又有网友贴出美团安卓客户端涉嫌强杀竞争对手 APP,此事以涉事程序员离职并道歉而告终。嗯,这一定是只临时程序猿。
一位美团离职员工曾解释美团地推在执行过程中为何屡屡发生暴力行为,“其实都是因为竞争和压力所致,他们没的选。可以争夺的市场本身有限,不努力争取就意味着被淘汰。线下冲突有时候更像是一种能力的示威,证明自己并不愿意放弃这个市场。”
有分析称本次打砸物料事件是美团向阿里全面开战的导火索、冲锋号,本来小内表示深深滴怀疑。但今天美团方面否认了关于美团是否与支付宝开战的传闻,并且对关于阿里是否退出美团目前也表示不知情··· ···好吧,我还能说什么呢,以前有传言说美团要跟大众点评合并的时候,美团也是用这两句话回应的。
其实仔细想想,按照目前“新美大”170多亿美元的估值,阿里的早期投资估值至少超过 10 亿美元,已经取得了数十倍的回报,作为一个财务投资,现在显然是套现的最佳时机,此时不走更待何时。更不用说自腾讯向美团注资之后美团已然拜在腾讯阵营,而阿里“亲生”的口碑平台也显然比美团更符合阿里的战略布局,美团对阿里反戈相击就显得毫不意外了。
有人说,这种冲突并不是什么大事,没必要拿来说事。但在小内看来,这种激进行为还真不是一件小事,值得每一位从业者警醒。很多做地面推广的从业者都是刚刚毕业的年轻人,社会经验还十分欠缺,而先行的前辈们就是他们的模仿对象,看到商业活动中充斥着这种行为,无疑将使他们产生认知上的错觉,极大地影响到他们的人生观和价值观。这不仅对青年人日后的发展不利,也对日后的行业发展不利。
相对而言,互联网比之中国其他行业算最干净、最安全、最平和的一个行业,因为信息的高度开放,企业相关负责人持续处在聚光灯下或者社交网络上,很少发生明目张胆地利用非法手段解决矛盾的事情。但近期发生的多起事件,无论是卓达围堵无界新闻也好,还是美团地推打砸支付宝物料也好,都在一定程度上凸显了行业背后的乱象。行业素质还被行业发展远远甩在身后,有待大步赶上。好了,打完收工。
最后给刚出或将出校门准备投身地推的同学们提个醒~没有一门防身功夫,请谨慎入行。各位周末愉快!
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