作者:YL
跨境电商因为其商品的特殊性和质量优势,一直以来就受到海外购用户的追捧。洋码头等跨境电商的崛起在一定程度上也说明了中国用户的需求量之大。对于外国电商而言自然也不想放过这个让中国的“土豪君”掏钱的机会。只是路途遥远,交通不便再加上运费的昂贵,让许多的海淘用户望而却步。而中国政策和人均消费能力的担忧也让许多的国外电商不敢轻易尝试。
前不久,中国的双十一创下了912亿的销售额,让外界见识到了中国用户的实际消费能力,也不仅让外国的电商们开始眼馋这块市场。这不,双十一刚过,刚好美国的黑色星期五接踵而来,美国电商们终于可以有机会见识一下中国的“土豪们”的挥金能力。
一、亚马逊参与中国电商海外购PK
对于中国用户而言,这样的购物促销日当然不想轻易的放过。美国的电商们深知中国用户的需求与疑难,这个“黑色星期五”决定为中国用户好好的服务一把。
据相关媒体报道,美国电商品牌亚马逊昨日起开始着手发力美国一年一度的“黑色星期五”购物狂欢节,从11月18日一直持续到12月5日,历时18天(竟然比京东的“十一月十一天”还要长)。不过今年的“黑色星期五”最大的惊喜要数其对中国用户的厚爱。据介绍,亚马逊已经打通亚马逊和亚马逊中国的电商平台,希望通过这两个平台的联接来直接和中国用户对接,让中国用户感受到亚马逊老总的深深绅士盛情。
据介绍,此次亚马逊上一共包括27大品类的近400万商品可以通过联接的平台与中国的用户见面,届时,中国用户只需通过在亚马逊中国上注册的用户账号即可参与购买。
可别说,对于抢货,想必谁都没有中国消费者的耐力与魄力。就连亚马逊中国总裁葛道远也开玩笑说,“中国用户可以与全球用户共同秒杀低价商品了,我相信肯定是中国用户的手更快!”
二、亚马逊准备妥当 志在必得
此次亚马逊参与中国的海外购PK秀,自然不会打无准备之仗。
据悉,亚马逊对于中国的用户那是相当的认真,不仅准备了可以自动计算出用户包括商品价格、运费以及相关的关税等费用,让用户可以清楚的知道自己购买的商品到手时的整体预算情况,而且还通过和国际物流巨头的合作,缩短海外商品的物流时间。
在运费方面,还全面下调了亚马逊欧洲五大站点直邮中国的邮费,下调幅度最高达到50%。想想50%,那可不是一般的力度,看来亚马逊对于中国用户那可是相当的认真,没办法,谁让中国的购物者们在双十一时表现出色,连美国电商都不得不佩服呢。
不仅如此,在支付方面不再仅限于原来仅支持外币的信用卡等支付方式,将支持银联卡支付。亚马逊相关负责人还透露未来还会有可能开通支付宝、微信等支付方式。对于中国市场的潜力,亚马逊可真下了一番真功夫。
三、中国海外购电商的“黑五计划”
对于洋码头、小红书等中国的海外购电商,“黑色星期五”这一伟大的折扣狂欢节自然不会轻易的放过。于是乎,跨境电商们的又一轮消费者争夺战开始了。
洋码头在这次的“黑色星期五”中也是推出了近一周的海外“扫货”直播,届时只要登上洋码头的APP即可观看包括美国、意大利、澳大利亚、法国、英国等商场扫货场景。不仅如此,通过自建的物流-贝海国际,洋码头出动飞机四十余架用于今年的“黑色星期五”的物流运输。
网易考拉主打“五折全球购”活动。与小红书一样采用自营采购的模式,提前备货,以防万一。
天猫国际等电商平台也在不同程度上对“黑色星期五”购物节进行进行提前预存并已经开始发售。
四、电商海外购新形势下的喜与忧
虽然中国的改革开放已经过去三十几年,但是老百姓真正感受到不出门也可以买到“外国货”也是近几年才开始真正的出现。随着人民生活水平的提高,剁手一族也将目光瞄向了国外。
但是对于国外商品,很多人都是本着新奇、实用、质量好的心态来进行尝试。其实其真正的质量上是否好,是否坏,对于许多的用户来说并不知道。这一行业“狼多肉少”也让许多的人群很无奈的感受到这些电商下买手的霸王条款。
下面是中国跨境电商品牌洋码头下某买手的自定消费规则:
“凡是非质量问题我们接单后一律不退货退款”一言显然与洋码头曾经对媒体宣称的“遵守七天无理由退换货”的诺言相背离。
联想到最近跨境电商假货问题频出,也让人们对于海外淘电商们的信誉问题产生了疑问。对于海外购用户,毕竟不是自家门前的商店,担心质量问题也无可厚非,只是如此强硬的服务态度,还真是让人很无奈。
亚马逊打通中美亚马逊平台是否也在一定程度上给了消费者另一个可以自由选择的机会,通过自由选择的商品直接一站式送货到国内会不会更加的安全和保险。
五、结语
不管是中国的海外购电商还是美国的亚马逊,对于消费者而言都一样,只要谁能够提供更好品质的商品和服务,那么谁就可以获得更好的稳定用户流量导入,这其实也是各大电商绞尽脑汁想要获得的东西。
亚马逊凭借其在电商界的地位和知名度,加入战局势必会给中国的跨境电商带来压力,但是压力在另一层面的含义也代表着机遇。越是这个时候,电商们越是不能懈怠。搞好质量、提高服务才是跨境电商们的正道。
老练的亚马逊PK稚嫩的中国海外购电商,驴象之争,你更支持谁?
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