众所周知,Facebook是全球最大的社交网站,而容易被人们忽略的是,它如今也是全美最大的网络广告巨头。仅去年一年,其美国市场的广告收入就达到了60亿美元。
但巨头并不好当。过去,Facebook高高在上,和其他网站一样保密着广告方面的数据,广告商花了钱却根本不知道自己的广告有没有被消费者看到。但随着人们对网络广告研究认识的加深以及行业竞争的加剧,网站开始放低姿态,开放了由独立第三方统计而生成的数据,而广告商们对广告投放效率的要求也变得越来越高,不再愿意为没有回报的广告花钱。
今年以来,出现了众多广告商弃Facebook而逃的情况下。面对金主们的联合抗议,Facebook开始频频调整广告收费模式和标准,力求保住那些曾经忠实于网站的金主们。
7月份Facebook新出了很多忍辱负重的方案。过去广告商们抱怨很多视频广告根本没有被用户观看,针对这个问题,Facebook决定,只对用户观看时长超过10秒的广告进行收费。除此之外,Facebook还决定不再根据用户的点赞和分享量收取广告商费用,只有当用户确实点击了指向他们的网站或应用的广告时,广告商才需向Facebook付费。也就是说广告商将仅需对用户点击其网站的行为买单,并根据相应点击数进行付费,而不必再为用户的点赞、分享或者发表评论花费任何费用。而对于其他形式的广告,比如文本、链接和照片,Facebook近日也出台了新方案。那些没有100%被用户看到的广告,也不收费了。也就是说,未来广告商们只需要为真正被看到的广告给付相应的费用。
而在这些新规中,Facebook将与广告分析公司Moat合作,后者将会提供视频广告观看次数和观看长度的统计数据。未来,Moat还会对其他广告形式进行统计,其中也包括最近正在快速增长的Instagram(一款运行与多个平台上的应用,用户可以快速分享抓拍到的图片)广告。
虽然,仍有广告商不满——有的人认为,100%被看了还不够,广告付费应该按用户购买力来评估(在他们看来,不管用户看没看广告,只有用户行动了,这个广告才是有效的广告)——但Facebook尽力了,至少其引领了广告行业的创新,获得了许多赞扬。
上周一位广告公司的行政主管在领英上评价道:“我们想要的很简单:能真正被人们看到的广告。我们想要一个能够应用到所有客户和发行渠道上的可视化标准,希望能由独立的第三方来进行统计。很高兴看到Facebook和Moat达成了合作……Facebook让整个行业向前迈进了一步,离我们所追求的标准更近了一步。”
目前来看,虽然Facebook的创新收费模式是迫于情势做出的让步,但此举非但不会让公司利润受损,反而可能带来进一步的增长。
一方面Facebook的广告位是以拍卖形式进行销售的,所以如果模式得到了广告商的认可,网站也不愁没有人来送钱买位。拍卖胜出的广告商很可能最终付出了比旧模式高出更多的价格。
另一方面,真正有效的、能被“看到”的广告会为Facebook吸引来更多的广告商客户,因为他们不但可以看到真正的投资回报率,还能尽早得到用户对广告的反馈,并迅速作出调整和应对。
看似是一桩迫于压力不得不做的赔钱买卖,其实扎克伯格进行了一场巧妙又大胆的行业创新。
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