昨日,作为中国影响力较大、BBS社区的代表性网站,天涯社区在一片争议声中正式挂牌新三板。但是挂牌第一天并没有发生交易,天涯的连续亏损提升了投资者的警惕,虽然目前天涯的关注度较高,但资本上在观望和质疑阶段。外界对天涯未来的发展的看好或是不看好也是处在两个极端。这次在新三板挂牌上市,对情况很不乐观的天涯来说,无疑是降低了门槛,以较低的成本和姿势开始一场新的转变,天涯的明天会是晴空万里吗?目前来看,除了亏损的问题,天涯在产品和服务方面还是存正在很大的问题亟待解决,天涯的转型问题并不能仅靠资本的支持来解决,这样只会维持短暂的关注度,而天涯自身的产品和服务方面还是起不到有意义有价值的转变。
未来天涯的发展其实还有大的希望,前提是产品和服务真的完成了转型。或许,以下几点建议可以参考。
用户和内容需要注入新鲜血液
天涯社区是国内最早开通的网络社区之一,其中很多用户都是忠诚度较高的老用户,但随着曾经核心用户的成长,在活跃度、话题内容和质量等方面其用户数也在逐渐流失。在天涯核心用户带动下的话题和互动内容已经不再符合当下年轻人的胃口和需求,天涯需要更符合时代需要的用户和话题内容来带动活跃度和用户好感度。
因此,天涯的用户和内容都需要注入新鲜血液,光靠老用户和情怀是无法翻身的。真正有价值的内容不仅能留住老用户也能吸引新的用户,对天涯当下的低迷有很大的作用。
产品的定位需要更清晰,转型重点是创新
现在的社交和媒体信息行业,移动端成了时代的宠儿,更加主攻细分领域的产品层出不穷,而人的精力和时间又是有限的,这样分摊到每个产品上面的就更少了。而且天涯目前的分区和版块太过概括,定位不够精细,移动端没有优势,很多年轻的用户更趋向于在不同的场景使用细分的产品。因此,天涯是时候重新审视一下自己的定位问题了,做好细分,维护精华的用户,给自己一个准确细分化的定位。内容和形式的概括也使得现在的天涯略用户呈现低龄化倾向,虽然看似面向的用户群体更广泛了,但其实是让自己的发展更局限了。
除外,比起其他产品如微信微博的冲击和竞争压力,天涯落到如今的艰难地位更根本的原因还是自身的落后和守成,经不住时代转变的考验和用户喜好的变幻。所以在转型的路上,天涯发展创新模式是重点。社交行业虽然产品很多,但是同质化现象也严重,很多产品并没有自身的独特性,最后也只能昙花一现。要想重振BBS行业,天涯的创新是一大要务,面对用户要求的提升,竞争愈加激烈天涯必须向前看。与其周旋在新媒体新渠道的不断涌现固带来的冲击中,还不如自己成为新媒体,成功转型。
新媒体的发展形式多姿多彩,社交方式也还未在用户心中形成定局,天涯如果创造出独特性的形式,或许还有机会。
还有,和其他社交产品一样,天涯社区面临或是即将面临的一个问题也是用户的交流后面会转移到微信和QQ,这也可以看出建立创新性和独特性的必要。
广告投放需要规范化,商业化不易太匆忙
以广告收入为主的盈利模式是任何一个聚集性高的网站的一般收入模式。之前的天涯很重视用户体验,较少见到广告,但随着整个行业的低迷,连续数年亏损的天涯也被杂乱无章的烦人广告覆盖。商业化是任何一款产品长久生存的必然通道,是盈利的重要途径。但是商业模式混乱却是最大的痛点,用户反感的是杂乱无章、真实性得不到保障、强制性的广告和营销行为。
有网友就曾吐槽:就拿热版了说,以前打开头条很多精彩贴子,让人能有收获,没干货的帖子长久不了就自然沉了,而现在你打开热榜,根本找不到让你有打开欲望的帖子,满屏都是小三凤凰男相亲月经贴,无聊至极。
所以,规划化广告投放对天涯的长期生态发展起着至关重要的。
此外,对于天涯的转型重点计划向社区游戏、社区电子商务、互联网金融等业务推进,个人并不看好。虽然天涯目前有着一定的用户基础,但在自身的危机还未解决的情况下就急于商业化只会消耗仅存的忠实用户和网友们的情怀,并不会使现在的用户转化为转型后产品形态的用户。
强化内容和用户的管理
在内容方面,虽然天涯曾经产生过海量的优秀IP,但天涯对内容的管理和有效的信息过滤却需要改善。能让用户最快最准确地看到想看的内容,而用户对系统推送的用户本无意去搜索和需要的内容也不反感,对天涯用户体验带来很大的提升。这也涉及到对用户的精细划分和管理,建立更兴趣化标签化的版块,可以有效提高如今快节奏的信息接收需求和互动欲望。对以后产品的商业化发展和更加明晰的投放也有帮助。
机遇短暂,天涯的明天能否迎来晴空万里?
其实在如今这么多BBS社区相继倒下,天涯的低迷,时代环境是最大的原因。产品和模式的更新迭代这是时代发展不可避免的,中国的互联网发展速度太快,论坛作为曾经发展中的一个阶段,进入淘汰阶段是必然的。天涯辉煌了多年,如今也处在这样的当口。而且不单单是天涯,国内所有的开放式讨论区都逃不过没落,SNS、BLOG、论坛、留言板、聊天室。
互联网时代对很多行业和产品残忍抹杀的同时,也给了很多企业机会和希望,天涯就在其中。对天涯来说,在如今,西祠、猫扑、凯迪、西陆等更多名噪一时的老牌BBS社区无不苟延残喘的情况下,天涯承载着舆论、网民们的情怀和BBS最后的希望,却幸运地赢得了一定的突破机会和空间。天涯作为老牌论坛,已经拥有了广泛的用户基础,通过比较全面和深入的内容,还是会留住一些忠实用户。
当然,连年亏损资金紧缺导致的连锁反应也使天涯的融资成为当务之急,如果得到资本的支持,或许天涯能顺利蜕变。而要在资本市场掀起新的热潮最需要的还是自身问题的解决和转型能不能给资本带来希望。
机遇往往是短暂而且带有挑剔性的,在接下来的时间里,舆论渐淡,有人观望有人满怀期待,天涯的未来也将忐忑不安地等待时代的抉择。面对昔日的竞争对手和同期奋斗过的伙伴们相继离去,沧桑的天涯显得孤独而又责任重大。
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