疲惫的小米该如何自我救赎?

8月13日下午,小米在国家会议中心举行了秋季发布会,雷军难掩疲惫之姿。

曾几何时,雷军参加发布会都是激情澎湃,斗志昂扬,但是这一次却更多的是强颜欢笑。雷军的无奈与小米公司的当下的状态不谋而合。

成立五年来,小米公司绝对是一匹黑马,不断刷新各项记录。然而,随着手机市场逐渐趋向饱和,手机进入一个拼刺刀的时代,小米深陷国内手机厂商围攻之势。一向以营销见长的小米成于互联网+的东风,而此刻东风减弱,小米公司也尽显疲惫。

为发烧而生,是当初小而美的小米的初心。产品理念上强调极致的性价比,超凡的用户体验。业务路径上简单清晰:硬件(小米手机)、软件(MIUI系统)和互联网服务(米聊等)。文化风格上,就是做一家充满极简文化的公司。

然而,随着小米这几年膨胀式的发展,小米的初心也在悄然变化,如今的小米早已不是一家追求小而美的公司,而是一家大而全的互联网企业。除了手机,小米也在拓展智能路由器、智能电视、智能手环等领域的布局。专注与全面虽然不是完全矛盾的对立面,但也是很难权衡的两点。

小米在快速成长当中有些迷茫,疲惫的小米需要“落地”,从心出发。

小米发布会:有亮点但不耀眼

此次发布会,小米发布了MIUI 7、红米Note 2和小米路由器青春版三款产品。此前传出的小米4i和小米5并未出现,整场发布会小米有亮点,但称不上耀眼,发布会也相对沉闷。

MIUI7:

MIUI 7在字体上做了优化,并且带来了一款小米独有的大字体——巨无霸。雷军说做大字体体是为了照顾到很小部分视力很差的人群。但是从手机受众人群来看,这种设计对大多数人用处不大。

宝宝相册和宠物相册虽然是个简单的设计,但是笔者以为,这反而是MIUI设计上的一大亮点。当今时代,宠物已经成为很多家庭不可割舍的“家庭成员”,特别是对于老年人,宠物是一个忠实的朋友和陪伴。宠物和宝宝一样重要,都是是家庭的一部分。所以,宝宝相册和宠物相册的需求是比较大。而有需求就会有销量。

至于小米漫游,用户可根据自己的需求设定允许漫游的联网应用,目前已经覆盖了36个国家和地区,平均资费为0.1元/MB,这解决了商务人士或者出国旅游用户的问题。但是在一年前,华为已经推出了针对国内手机用户的国外数据漫游服务,小米夸赞自己创新,也未免太滞后了。

为了炫耀MIUI 7运行速度快,雷军而是用抢红包的形式进行测试。拿之与苹果、三星、华为、魅族手机进行对比,结果无论和谁比都是红米Note2完胜对手。只能说小米的营销方式确实逗乐了现场观众,但是MIUI果真有那么快么?只有拿到真机试试才知道了。

红米Note 2

红米Note 2的配置超高性价比,处理器是联发科Helio X10处理器,5.5英寸屏幕、16G内存以及电池容量基本都是千元机的良心配置。功能方面,红米Note 2重新加入了红外功能,同时配上了最新的MIUI 7系统。

从配置上看,红米Note2与魅族MX5几乎一致,但是价格却不到魅族MX5的一半。为发烧而生的小米真的很拼!

小米路由器青春版

在智能路由器市场,小米占据市场份额的60%,这一次发布会,小米推出超小型智能路由器——路由器青春版,体积只有小米路由器mini的1/4。麻雀虽小,五脏俱全,虽然体积小,但其信号并不差。

此外,这款产品配备了MiWiFi 2.0智能系统,发现蹭网,手机一键拉黑;支持Micro-USB供电,断电后可以继续上网。也就是说,如果寝室断电,插上小米电源可以继续上网32小时,绝对的宿舍上网神器。

总之,纵观小米本次发布会,有亮点但不耀眼,产品没有变革性的突破。其实,手机行业的创新已经接近天花板,遇到创新瓶颈是手机厂商的共同问题。当下的手机越来越像是积木盒子的各种组装搭配。

国内手机市场一片红海

“互联网+”的风还在猛刮,移动终端愈来愈成为新经济形态下的交互中心,手机不只是功能机时代的联系工具,更是这个时代的消费入口。众多厂商纷纷争夺消费入口,意在看到手机终端的二次变现能力,比如手机APP,手机游戏等手机载体带来持续的变现。也就是说,哪怕手机产品的本身的利润下降到极致,手机厂商依靠后续的变现依然可以获得不错的营收。

所以,手机行业吸引了一批“外来者”,比如乐视、360,深知商业规则的贾跃亭和周鸿祎看中的不止是手机产品本身的盈利,而是移动终端在互联网+时代的核心地位。举个例子。智能手机已经可以控制智能路由、智能电视、智能空调等智能家居。

“外来者”的入侵使得手机市场的竞争提升了一个高度,而“本地人”之间的厮杀才是手机市场由红海变为血海的始作俑者。

华为拥有强悍的研发能力和专利优势,以及多年来深耕海外市场的优势,一直是小米的最大劲敌。今年以来,众多厂商厮杀惨烈,华为凭借其P系列手机杀出一条血路。根据调研公司Strategy Analytics分析,今年第二季度,华为手机出货量为3060万部,占据全球市场份额7%,全球排名第三,而小米以1980万部的销量排名第五,市场份额为4.6%。同时,联想、中兴、TCL通讯、OPPO等对手的实力也不容小觑。

此外,魅族硬件搭载阿里的YunOS是一项合作共赢的战略,魅族获得阿里的资金支持,而阿里则找到移动电商入口。今年以来,拥有强大资金后盾的魅族发力迅猛,半年销量890万台、同比增长540%。CEO黄章也"低调"表态称,"离智能手机前三还有差距,下半年还要努力。"有分析认为,其今年的目标出货量将达到2000万台。

国内手机厂商纷纷崛起,促使国内中低端手机市场竞争日趋“白热化”,产品同质化严重、竞价激烈,手机利润下滑,行业一片红海之势。而且,中国的智能手机市场已经到达瓶颈期。去年下半年中国手机市场开始出现拐点,中国手机市场容量增长进一步放缓,增量空间遇极限。根据第三方调研机构IDC在今年5月公布的统计数据显示,第一季度,中国手机出货量仅为9880万台,同比下滑4%,环比下滑8%,占全球比例由去年同期的29%下滑至25%;而中国的智能手机普及率已超过90%,饱和度甚至超过美国和欧洲市场。

小米需要“落地”,从心出发

前文提到,手机产品的创新已经接近天花板,遇到创新瓶颈是手机厂商的共同问题。而且手机市场亦趋向于饱和,依赖性价优势、营销的模式已然碰壁。乘风而上的小米需要落地,从心出发。那么,小米又改如何从心出发呢?

第一,从产品本身出发,重视研发

虽然手机产品研发的瓶颈已至,但是正是因为瓶颈才更能造就强者,苹果就是打破了当年智能手机的设计瓶颈,才能创造手机产业上“日不落帝国”的神话。而且,目前来看,手机的心脏已然掌握在一些大厂商手中。比如,在芯片方面,高通一直是手机处理器芯片的开发的垄断者。小米作为被垄断者,价格方面和主导权方面只能听之任之。小而美是雷军建立小米的初心,但是小而美的前提是要有自己的东西。当下时代,小米产品营销模式能被快速复制,回归初心,从产品本身出发,才是小米长久之计。

反观华为,华为拥有自主研发的麒麟芯片,其性能虽然难与高通芯片一较高下,但差距是可能缩小的。华为雄厚的自主研发能力,将在在手机市场的持久战中尽显优势。

第二,深耕海外市场

前文提到,国内手机市场趋近于饱和,那么,开拓海外市场就成为手机厂商必然的选择。小米自去年7月进入印度市场后,凭借高性价比的智能手机产品大受欢迎,不到5个月时间里就在印度卖出了100多万部。根据IDC的一项市场调研报告,小米在去年四季度获得印度智能手机市场4%的市场份额,成为印度市场第五大智能手机厂商。而且,印度的手机市场潜力巨大,据IDC测算,印度今年智能手机销量将在1.2亿部,但相较12亿多的人口总数,普及率仅为10%。

然而,印度只是小米出海的首站,逐渐走向全球才是小米的终极目标。据《印度商业标准报》3月10日报道,自2013年8月小米聘用前谷歌Android高管雨果巴拉担任其全球副总裁后,雨果巴拉明确表示小米的首要目标并不是富裕的西方国家,而是如印度、俄罗斯、印尼、拉美、泰国等注重性价比的地区,在这些市场,小米能够复制在中国取得的成功。

其实,手机出海难免会面临诸多阻碍,比如本地化、专利、销售渠道等,尤其是东南亚地区的电商发展不及国内,渠道是限制小米在东南亚地区发展的重要因素。手机出海面临重重阻隔,所以小米应该学会“借力”,比如与当地的一些手机厂商进行合,如此可以消除很多本地化阻碍。前不久,有网友爆料,小米将和Uber在东南亚合作,笔者以为,这是一项互利共赢的战略,Uber已经在东南亚的的一些城市深耕多年,小米借力Uber送货上门,也是很好的营销渠道,而Uber也可以从中获利。

第三,公司架构转型:激发子公司活力

小米成立五年来,发展的速度惊人,而“宽度”也惊人。小米公司旗下包括多家公司,除了此次披露的小米科技外,还包括小米通讯、小米电子软件、小米支付、小米移动软件、小米软件技术、小米数码科技等至少7家公司。此外,小米还有多笔较大规模的投资,如迅雷、爱奇艺、金山云等,总计十几亿美元。

子公司的数量及规模的不断加大,很容易导致管理、执行的效率下降,而且由于牵涉的方面过多,战略重心势必会被分散。大和精本身就是很难避免的矛盾。所以,小米需要调整公司架构,给予子公司更大的自主权,充分发挥子公司自主创新能力。比如扁平化管理模式,减少管理层次、压缩职能部门和机构、裁减人员,使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能减少,为提高企业效率而建立起来的富有弹性的新型管理模式。它摒弃了传统的金字塔状的企业管理模式的诸多难以解决的问题和矛盾。

谷歌更名是个很好的例子。谷歌通过重组更名为Alphabet,其幕后原因就是想通过创业文化使公司恢复活力、给运营部门放权。从一开始,佩奇就渴望公司同时拥有两个特质:专注与扩展。无奈这两个特质相互矛盾,他因而备受困扰。云存储公司Box的CEO亚伦·莱维(Aaron Levie)曾发布推文说。然而,全新的企业结构显然是一个很好的调节佩奇似乎背离的两个抱负的途径。通过创造6家(目前的数目)分别专注于解决一个技术问题的相邻公司,该结构既允许收窄战术,又支持扩宽战略。

结语

乘上互联网+时代的风口,小米“飞”了五年,但如今,手机行业的东风已然减弱,疲惫的小米需要从心出发,才能走的更远。

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2015-08-17
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