中国职场社交路难走,赤兔能破局吗

国内职场社交一直以来发展缓慢,尽管有若邻网、优士网、脉脉等先后步入市场,但国内职场社交依旧不温不火,近年来并没有一款真正做到普及的。近日领英中国发布了一款面向中国市场的职场应用“赤兔”APP,这是Linkedin进入中国不久后又推出的一款针对中国职场社交的新产品,为了更本土化,赤兔核心业务由中国团队独自运营。赤兔的发布其实可以看领英在中国的水土不服,在职场社交一直无法真正做起来的中国市场,此次赤兔能否破局,将国内职场社交一网打尽?我们先来看看国内用户的职场社交需求。

对国内职场的用户来说,真实需求不外乎四个方面:寻找商业机会;寻求工作机会;寻求人才;寻求人脉。其中寻找商业机会、工作机会和人才都可以归为商务活动,剩下的寻求人脉才是社交的部分。而目前国内基本没有相对成熟的模式来满足用户需求,我们更多看到的是无用的营销行为和垃圾信息,还没出现一款产品可以踏踏实实地为用户的职业发展服务,而不是为营销目的服务。因此,在能满足用户真实需求的国内职场社交应用大片空白的形势下,新的职场社交产品有很好的机会和平台。

但是要真正做到将用户需求整合并快速发展用户,国内职场社交产品们还面临着几大问题。

首先,社交、招聘无法很好地权衡

目前国内的职场社交产品,普遍存在的问题是在商务和社交上摇摆不定,大多数想发展社交,但最后还是偏向招聘求职,摆脱不了招聘网站的影子。这种社交性质并不明显的产品,在商务功能上,对招聘方来说可能只在需要人才的时候使用,使用者也仅限于HR类用户;对求职者来说,很多是在找/换工作的时候才会去使用,找到工作后一般就不再使用;对其他有商务需求的用户来说,产品的商务模式又不够成熟,无特色,缺少有价值的内容。因此,国内大多数职场社交产品普遍存在的弱社交属性往往会导致用户社交深度浅、活跃度不稳定、用户黏性低、用户范围窄,他们其实本质上与传统招聘网站并无太大区别。

国内用户的职场社交更多地集中在微信、QQ等成熟的主打社交的软件上面,职场社交产品在社交方面发展很缓慢,社交功能上没有新颖的设计,他们的自我展示模块缺乏个性和用户活跃度。这样显然吸引不了有效的社交用户,社交功能无法有效展开,职场概念无法得到有力的支撑。

在社交功能和商务功能的权衡上,国内职场社交产品一直迈不过这个坎,往往不小心就做成了一款招聘产品。因此如何很好地权衡社交和商务之间的功能设计和关系,是职业社交产品首要考虑的。

其次,缺乏有价值的用户

国内职场社交产品的活跃用户多为自由职业者、创业者、公司小职员及一些求职者和猎头,CEO虽多,但较多为不知名创业中的企业,很多用户真正想发展的有价值人脉其实很少。对大多数普通职员来说,他们对人脉的需求不高,人脉圈其实都差不多,并没有多少好人脉,不管是二度人脉还是三四度人脉,对他们来说很少发展到有价值的。而那些本身人脉丰富的高端用户,一般是不会将自己的人脉放到网上去,容易给他们带来危险。

所以产品上很难产生有价值的的内容,就不会形成有效人脉的良性循环,自然就吸引不来新用户,也很难留住原来的用户。

第三,缺少与微信争夺用户的独特优势

不可否认的是,目前最大的职场社交群还在微信群里。国内职场社交应用的发展缓慢,使微信占了其很大的市场份额,目前没有一款被大众接受并形成使用习惯的专门针对职场社交的产品出现,在很多中小企业中,大家普遍使用微信、QQ进行职场社交。对国内职场社交产品来说,如何与微信争夺用户就成了大难题。

其实微信上面的职场社交用户对一款好用且普及的专业职场社交软件有很高的渴求度,大家都不愿意将生活和工作混在一起,一款被大家所接受的职场社交产品至少能让用户愿意将过往的人脉移至这款新社交产品,并且保证那些过往的人脉也会使用这款新的社交产品。而目前国内社交加招聘类的产品,基本都是复制Linkedin模式并加以本土化的改造,但是他们的本土化改造往往太过局限无创新,看不到根本性的区别和改变,没有能真正吸引微信等用户的独特优势,所以用户的扩展方面很薄弱。

目前面向年轻一代职场新鲜人的赤兔,虽然个方面看着很有潜力,但如果解决不了目前的几个大问题,个人认为赤兔未来很有可能会向两个极端发展:偏招聘类和偏年轻人社交。如果赤兔定位在年轻一代的职场新人的话,这类人群本身算不上是有价值人脉源,也缺少有效人脉,而且那些真正有价值的中高层人士也很少会使用这个产品,这样一来赤兔这款产品就会逐渐变成一群能力、人脉相当的人在活动,没有值得年轻一代去进行社交和寻找职场人脉的价值,最后也逃不过被抛弃的命运,即使最后存活下去了,也很有可能会变成一个充斥着猎头和无用信息的招聘应用或缺乏职场概念的年轻人社交应用。

中国职场社交是块难啃的骨头,除了做本土化改变,还要注入更新鲜的血液,这样才有可能在国内职场社交应用中崛起,赤兔能不能做到这一步,我们还是拭目以待吧。

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2015-06-25
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