来自深圳的创业公司有信近日迎来一个里程碑式合作:与阿里巴巴自有操作系统YunOS达成合作,与YunOS系统拨号盘整合在一起,YunOS5.0所有用户都成为有信用户,享受有信的新通讯服务。YunOS成为第一个在拨号盘集成智能拨号、语音免费通话等的操作系统,有信则成为首个嵌入操作系统底层的通讯公司,更早之前触宝与锤子坚果手机达成合作,只是ROM层面的预装形式,并未进入操作系统层面。
YunOS成为各家App想要依靠的大树
YunOS面世五年有余,一度进展并不顺利,与魅族战略合作成为一大转折点。魅族在阿里巴巴加持之下势头迅猛,今年更是提前两个月完成2000万台销量的年度目标。除了魅族之外,YunOS还与朵唯等多家手机厂商达成合作。在近日的2015年度发布会上,YunOS公布其已拥有4000万手机用户数,2016年目标是拥有1亿用户。
YunOS可谓大器晚成,其在中国的市场份额已仅次于Andorid和iOS,坐上第三宝座。YunOS一方面采取扶持硬件厂商的策略,另一方面还得到了官方支持、兼具国产操作系统角色,再加上阿里巴巴的资源加持,可谓前途光明。正是因为此YunOS成为各家想要依靠的大树,如果服务能够集成其中意味着就有数亿级用户滚滚而来。
有信接受了微博战略投资,而微博是阿里系公司,或许因为这层关系促成YunOS与有信达成了深度合作。有信本身有很强的实力,比达咨询(BigData-Research)一份报告显示,今年二季度有信的活跃用户覆盖度达到27.4%,用户常用度达到25.2%,均位居行业第一,其率先走免费模式取得先机,免费电话可拨打国内任何电话,无需对方安装应用和接入网络,范围更广,在技术、产品和运营上有信都可当好YunOS合作伙伴。正是因为此,微博投资有信并以此为切入点进入通讯领域,微博App已整合有信通话功能。
YunOS与有信合作是双赢选择:免费语音成为YunOS亮点功能,同时YunOS拔号盘还自带了有信的通讯录管理和同步、骚扰拦截、智能拨号、来源显示、商家推荐等功能,这是用户刚需,中国移动之前曾推自主手机打『新通信、新短信、新联系』牌,现在YunOS与有信合作轻松实现了这些。有信则拥有了更多用户,YunOS很快会成为亿级规模系统,未来还有更大增长空间。
新通讯成最后一个入口谁都想要拿下
YunOS选择与有信合作是一个冒险,因为这与硬件厂商构成一定冲突。
有信看上去只是一个集成了通讯录管理的免费语音通讯应用,实际上却有着巨大的潜在价值:它本质上改变了过去的通讯方式,人们不再需要为通讯给钱,而是通过互联网免费打电话,同时还能享受到大量的附加功能,例如通讯录管理、免费短信、商家电话本等等。正是因为此免费语音通讯被视作移动互联网最后一个入口,改变人们的通讯方式,改变人与人、人与商家的连接方式,是商家必争之地。一个前车之鉴是微信:微信通过改变短信这一通讯方式,成为中国移动互联网第一应用,同时延展出大量的增值功能,已经成为商家十分倚重的平台。
有鉴于此,这一个最后的入口是许多巨头都想要拿下的,小米就在MIUI7中提供了免费语音功能,并未与第三方通讯公司合作,虽说只限于MIUI用户之间,但这已经表明,手机厂商自己也期望能够拿下『新通讯』这一入口,如果YunOS集成了有信,手机厂商无疑会多一层顾虑,毕竟Android给到手机厂商的更加纯粹,手机厂商拥有更大的自定义权限,可以选择集成更多自家或者伙伴的服务,YunOS未来如何平衡其与手机厂商之间关于『内置服务』的冲突,是巨大的考验。
有信未来需专注通讯,走绝对开放的合作道路
对于有信而言,其擅长的是做好通讯本身。如何让通话体验保持到传统电话水平甚至更好,类似于这样的事情,是有信更需要关注的。电话号码数据收集与管理,通讯录整理同步,来电号码提示拦截防骚扰,这些与通讯密切相关的功能,是有信的分内之事。
做好通讯本身是根本,否则其他一切都是空中楼阁。
有信已彻底走向免费模式,未来必然会尝试to B的后向收费。有信正在尝试O2O入口模式,例如通过有小秘尝试toB收费,帮助商家完成会员转化;再比如利用数据优势,了解用户需求、提升用户体验,推送精准广告。
这些模式微信有所尝试,并且取得了一定的成功,有信在做好通讯基础上,还是有机会的,不过也有挑战:与微信不同,电话是独占式的,就是说你在跟人微信聊天时是可以看到别的内容的,比如广告,你在打电话时,就只是打电话。同时,微信还可传播视频、图文等多样化的内容形式,有信在内容形式上还比较单一。有信必须想办法提升用户使用频率,吸引更多用户注意力,弱化工具属性,才能实现免费通讯+后向收费的商业模式。
在商业模式完善之前,有信更需要关注的是市场,要知道微信在用户数达到5亿之前其实并未考虑太多商业模式。现在有信已经是No1,不过这一领域还有触宝、电话帮等玩家,有信只有走开放道路,与手机厂商、操作系统、微博这类超级App平台全合作,保持绝对开放,才有望实现类似于微信的市场规模和绝大老大的地位。在这之后,商业模式应该是水到渠成的事情。在有信与微博合作之后,一些观点认为有信以后与微博就是独占式合作了,现在与YunOS再合作,说明这些都只是有信对外合作的开始,有信应该期望与更多平台深度合作,帮助平台用户提升通讯体验。
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