滴滴如此成功，云计算是大功臣

2015年共享经济正在全球遍地开花，中国最具代表的共享经济公司是滴滴，在与快的合并之后已是最大的用车服务公司，近日滴滴完成20亿美元融资，估值达到150亿美元，从公司成立到成为巨头，只用了3年时间。高速增长还在继续，滴滴近日高调推出了顺风车业务，腾讯董事局主席马化腾为其担当代言人，这是马化腾第一次为产品代言，足见在腾讯系滴滴被重视的程度。公司成长如此迅猛，巨额投入、微信红包、滴滴团队，都功不可没。还有一个外界关注甚少的是，滴滴的技术如何成功支撑了业务急速发展？答案是云计算，滴滴技术应付自如，腾讯云是幕后英雄。

技术如何跟上高速成长的业务？

相对于传统互联网业务，滴滴具有与众不同的业务特征。

业务有着明显的峰谷特征，上下班高峰时订单会更多，开展补贴营销比如星期一免费乘车订单会爆发增长；业务对稳定性和健壮性要求非常高，用户叫不到车，司机接不到单，无法完成计费，会严重影响用户感知；业务涉及到支付有很高的安全级别，倘若被黑客攻破还可能扰乱整个交通系统，数以亿计的代金券这样的资源被黑客获取将造成巨大的损失……

上述业务特性都要求整个系统具有足够的灵活性、稳定性和安全性，而初创企业很难搭建出同时具备上述能力的系统，缺资源、缺人才、缺时间、缺经验。

滴滴CTO张博在做客腾讯云会客厅时就透露，滴滴技术曾经历一个痛苦期。在2012年成立时，只有两台服务器，最初这两台服务器基本可以解决所有问题，2014年底滴滴和快的在分别获得腾讯和阿里巨额投资之后，开展了足以被载入商业史册的贴钱营销大战，订单爆发式增长。滴滴团队预计订单将增长10%，并为此准备了技术预案，营销大战开打之后，订单增长了500%，远远超出了团队预期。这时候滴滴原有技术架构根本无法支撑，系统出现了卡死、宕机诸多问题。

这样的现象在移动互联网上已非常普遍：一夜之间，业务量暴增，有的是因为运气好，比如足记；有的是因为营销效果，比如滴滴。总之，业务线的成功都会给技术线带来压力。

滴滴的解决方案是，选择把所有业务迁移至腾讯云。腾讯是滴滴的投资方，更重要的是腾讯云支持着微信、QQ这两大巨型应用，经历过微信红包这类超级应用的大考验，在稳定性、安全性、灵活性上可以支持滴滴。

为什么滴滴的成功离不开云计算？

如果没有云计算支持，滴滴业务几乎无法正常运转。如果滴滴自己采购服务器资源，一则在部署、运维这些工作上的经历不够、时间来不及，且缺乏经历，不具备可行性；二则会造成巨大的浪费，在深夜、在上班时间，滴滴业务量会存在低谷，采用云计算资源，本质上是在与所有腾讯云上的业务共享计算资源。滴滴为了把业务迁移到腾讯云，进行了大量改造工作，同时对业务进行了新的架构设计、分层分级，总结了很多开展滴滴这类业务的技术经验。

另一方面，滴滴还对大数据十分重视，这对云计算也提出了要求。

滴滴业务在形成规模之后，对大数据的价值越来越重视，滴滴CTO张博表示，大数据是滴滴的心脏。滴滴在以下几个方面已在尝试应用大数据：

1、供需匹配。每一次乘客发起乘车需求之后，订单发给附近哪些司机，多个司机抢单之后如何快速筛选最适合的，滴滴已有一套算法。匹配算法基于海量数据分析不断完善，算法是否精准决定着用户体验以及整体效率，在这一点上，Uber、滴滴们一直在暗地较量。

2、精准营销。滴滴的快速成长，与结合微信的红包营销密不可分。滴滴红包已是一套非常复杂的营销体系，给哪些人赠送代金券、赠送多少代金券、赠送专车券还是快车券还是顺风车券，这些都是由基于海量数据分析的算法决定。

3、供需预测。基于不同城市海量的历史订单记录、用户位置数据、车辆位置数据，滴滴正在越来越全面地掌握着城市的交通数据。基于这些数据滴滴可以从数据中发现城市交通规律、预测用车需求特征、预测城市的运力，进而给司机、给出行市民、给交通规划部门提供建议。

4、用户画像。滴滴计划将所掌握的乘客数据与腾讯个人征信系统打通，这样一个乘客的爽单这些不良行为记录将影响到个人征信，反过来如果没有类似行为则可以获得更高的征信评分，与腾讯互联网金融、电商诸多业务联动起来，比如以后用户可以用QQ信用直接乘车。

5、自动计费。未来滴滴可以基于智能路线导航，来根据出发地和目的地，以及路程等待时长，交通状况、天气等因素，来实现自动计费。这样乘客乘车完毕后可直接下车，滴滴后台扣费即可，避免司机和乘客互相确认支付的等待时间，以及司机绕路之类的不良行为。

以上每一点大数据应用的前提，都需要强大的数据分析能力，而这必须通过计算集群实现。尽管市值已经超过150以美元，滴滴依然还是一家年轻的公司，很难想象它可以在大数据上做这么多事情。因为大数据在过去一直是一个高大上的事情，需要有高端人才、需要有计算集群、需要有强大算法……滴滴能够轻易吃上“大数据”这块蛋糕，正是因为它使用了云计算。云计算平台可以提供分布式计算能力、海量数据处理能力、海量数据存储能力、甚至一些基础的大数据挖掘能力。业务层面的数据挖掘还是要创业团队自己做，因此滴滴已经招募相应人才，组建专业团队，要让大数据成为滴滴的心脏。

滴滴本质上是一个基于共享经济的出行服务商，它需要有健壮、稳定、灵活和安全的系统来满足复杂、实时和安全的出行需求。滴滴同时还是一个大数据公司，它收集着越来越多的出行数据，并基于这些数据提升着用户的出行体验、提升着司机的接单效率、提升着城市的交通效率，这具有巨大的价值，也是滴滴商业模式的基石。因此，不论是从滴滴的基础业务满足，还是未来基于大数据的想象空间来看，云计算都是滴滴成功的一大功臣。

滴滴只是最有代表性的例子。越来越多的创业者正在受益于高速发展的云计算产业。它们的业务开展已经离不开云计算平台，与此同时，云计算还帮助它们利用大数据提升效率、衍伸更多业务，大数据本来对创业者是可望不可即，有了云计算平台，谁都可以“吃上大数据”。未来云计算平台将帮助更多的创业者取得成功，成为互联网+商业升级的基础设施。

微博@互联网阿超微信罗超（luochaotmt）

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。