科技界应该都知道美国一个网站叫做Quirky,这是一个位于美国纽约的创意产品社会化电商。它的精髓是电商+社区+众包,让社区参与产品开发的整个过程,包括提交创意、评审团审核、估值、开发、预售、生产、销售等环节。这家社会化电商平台在美国大受欢迎,已获得7900万美元D轮融资,累计融资近2亿美元。不过09年出现至今中国都没有类似平台出现,背后原因值得思考,京东众筹平台最近的一个计划,有望结束中国无Quirky的现状。
缺乏设计师土壤劣币驱逐良币
Chirst Anderson的《长尾理论》一书描述了一个非常有意思的现象,许多市场都受益于长尾,小众生产者产出的东西给小众用户群,这部分市场总量却很巨大。这些小众生产者包括设计师,手工艺者,小企业等等,以及Chirst Anderson另外一本书所描述的《创客》。长尾的存在无疑在创造一个重要市场:消费者的个性化需求得以满足,小生产者可以做出更个性的产品,要么是设计感十足、要么是美学导向,要么是十分未来的极客产品,并且整个过程生产者和消费者可以充分互动,形成真正的C2B模式。
不过,不论是设计师还是创客,在中国都很难独立发展。以设计师为例,要想生存最终大都去大公司给大品牌做设计,大家都力图做出能够通吃市场的大众产品,为了实现这一目的,需要不断妥协,放弃一些东西,考虑成本、考虑需求共同点、考虑为下一代产品提供迭代空间等等,市场导向让设计师不断学会平衡取舍,最终做出了非常大众化的产品却不再是最完美的产品——至少不是设计师最期望拿出的产品。能够说明这个的最典型例子是锤子,最初想方设法打磨一款好产品,无需过多考虑价钱,最后为了杀入被小米围的水泄不通的市场时还是开始妥协。
中国是一个赢家吃的市场,性价比成为人们购买产品的核心指导原则,品质、设计、美学越来越少人关注,或者就算关注也无法与设计师建立购买关系,设计师很难将创意和好设计转化为商品变现,难以独立生存,最终劣币驱逐良币,中国即诞生不了特别好的产品,自然就无法产生Quirky这样的平台。
众筹能否解决设计师问题?
众筹这个词并不陌生,KickStarter火爆之后中国不少平台跟进,权益众筹、股权众筹、债务众筹纷至沓来。在相当长一段时间中国的权益众筹被等同于预售,因为社会缺乏信任关系以及文化差异,中国并没有太多用户愿意为一个人梦想而买单,大家更期望在支持他人的同时自己也有实际的好处。要说服用户支持设计师的设计梦想、设计理念、个人情怀,是很苦难的事情,最终还是要靠产品。
众筹为销售服务,成为产品完善、宣传、首发的工具,是其在中国发挥的核心价值。中国最大众筹平台之一京东众筹想要改变这样的现状,5月7日京东与太火鸟等设计师机构联合推出“捍卫匠心联盟“,并推动“产品+”计划,宣称要投入上亿资源扶持100+设计师品牌,1000+设计师产品,核心目的是让专心产品的人更专心,将产品做到极致。
说白了,京东众筹未来要重点扶持有工匠精神、有设计师情怀的项目。京东众筹这个计划基于近一年时间的探索。
1、京东众筹本身已经有相当大的势能,权益类众筹已诞生9个破千万项目,88个百万项目,总筹资额超4亿元,已成为国内第一大权益类众筹平台,不缺乏支持用户,不缺乏产品运作经验。
2、京东众筹过去在设计师项目上有突出表现,京东众筹平台有智能硬件、流行文化、生活美学、公益等四大板块,不乏有情怀逼格的产品,“胆机之父”曾德钧已近花甲之年做的“猫王²”复古造型原木收音机取得了360万元的众筹成绩,其圈内好友称赞他熬了多年终于一鸣惊人,这正好证明京东在设计师项目上的能力。
3、京东众筹已经成为京东能力窗口之一,不论是京东智能生活奶茶馆,还是JD+计划,京东智能生活战略,核心逻辑其实都是一个,京东不只是卖货,而是要把产品涉及到的上下游串起来,做项目孵化、做资源整合、做C2B定制等等,卖产品之去推动更多好产品出现并加入到京东平台售卖。
上述几点都是京东“产品+”计划和“捍卫设计师联盟”的基础。
京东已不是昨日的京东
京东正在不断转型,过去它建设基础设施比如物流,不断采购产品售卖产品严格把控产品质量,对外形成的核心竞争力是两个:一个是快,一个是正品发票。在电商竞争白热化的今天,只做到这两点已经不够,尤其是在京东上市募集大量资金实力大增之后,它开始在确保正品和物流质量的基础上做更多的探索。
1、从售卖产品到售卖生活方式。从刚刚推出的“产品+”计划、“智能生活奶茶馆”、上线“智能”频道、京东众筹力推“生活美学”等动作来看,京东正在试着售卖一种生活方式,智能的、精致的、美学的,不一而足。
2、深度参与到产品生产环节。京东过去做的更多的是下游,即销售本身。现在它开始试着渗透到产品生产这个环节,参与更多,为它未来可能做的C2B电商、社会化电商打好基础。
3、距离一站式生活平台更近。投资O2O业务比如旅游网站途牛网、饿了么外卖;同时自己正在大力推京东金融业务,面向用户提供了京东白条、京东众筹诸多业务。尽管看上去它还是在变着法子卖东西,不过卖的内容、用的手段、商业模式都在发生着变化,核心逻辑是京东未来要做一站式生活售卖平台。
总而言之,京东已经不再是那个3C产品自营电商平台,不只是开放式的平台型电商,它的野心是要做一个一站式生活平台。京东众筹、京东众筹产品+计划都只是其中的“小动作”,在可见的未来,京东还会有更多与卖货没有直接关系的大事儿上演。
京东未来将充当Quirky中国的角色?
设计师尽管有着非凡的产品设计能力,不过却并不擅长被推出去做市场营销,甚至连产品包装、为每个产品编个故事这样的基本功都不会或者不屑,在产品品牌建设上即无精力又无能力还没实力,互联网时代要吸引用户注意力需要炒作、需要资金,这些正是设计师所缺乏,京东众筹“产品+”计划整合了资金、营销、品牌诸多资源。为了帮助设计师把一个好产品小批量生产去众筹、大批量生产去售卖,京东众筹还将整合供应链资源,而这是它的优势所在。
简单地说,京东众筹要把设计师阳春白雪的创意和灵感,转化为更“下里巴人”的产品,且是实用、独特、精致的产品。设计师在保持工匠精神的同时,把设计创业转化为商品到京东众筹、更近一步则是直接在京东售卖。京东众筹名为众筹,实际上已经承担了Quirky所具备的小众长尾产品孵化、售卖、定制和互动诸多功能,有一些社会化电商的雏形了。
如果京东众筹早一点出现,老罗做锤子手机与京东众筹合作的话,恐怕会取得更好的效果,老罗的工匠精神、个人情怀都可以得到京东扶持,他可以安心做手机,做系统,把售卖、营销这些交给京东或者京东合作伙伴,这种分工恐怕比锤子现在的更好、速度更快。在老罗之外还有多少类似的有工匠精神、有产品情怀的团队、个人正在默默无闻或者被市场牵着鼻子走呢?他们需要一个Quirky这样的创意电商平台。
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