一体化会是未来商业的核心

在谈及我的核心观点之前，不得不复述一下大家都知道的常识：Apple和Google是移动互联网的两极，一端是一体化的模式，一端是开放式的架构。这两个本质的区别造就了iOS生态和Android生态的一切不同，比如iOS的高度一致和Android的碎片化，iOS的集权专制和Android的分权民主，iOS的封闭诟病和Android的开放美名……

很难说究竟谁的选择好，但一个各方都认同的事实是：Apple对整个生态有着更强的控制能力，尤其是对于产品的用户体验。从商业回报来看，Apple的硬件赚钱模式取得巨大成功，Google想要基于Android推广自家业务的美梦却尚未成真，Apple很大程度赢在了“一体化”上。系统、软件、硬件、内容和服务的高度整合，一个看似“封闭”的生态欣欣向荣，并无衰落迹象。Android与之相反，看上去开放却自然而然地划分出数个小的“一体化”生态，谁的一体化做得越好，谁的“小生态”越繁荣。

这里是我的核心观点：一体化正在成为未来商业的核心模式。并无放之四海而皆准的模式，任何模式都不会永恒生效。但从不少案例来看，现在互联网更需要一体化。

Android小生态的繁荣

开放的Android生态高度民主自由，却给人感觉乱糟糟，Android之父离开Google之后也未见有太大转变。因为缺乏对Android生态的控制权，Google正在解决它的移动转型烦恼。

与之对比鲜明的是，一些基于Android定制的ROM厂商却十分滋润，建立起各自封闭的小生态，而这一切与Google并无多大关系，小米的MIUI生态大家都知道，这是一个基于Android打造的类似于iOS的生态。除了MIUI，还有Flyme、ColorOS诸多小生态。

最近我还关注到一家名为Freeme OS的第三方智能手机操作系统，凭借着“一体化”模式取得成功，它已拥有6000万用户，应用市场卓易DAU达到300万。Freeme OS提供基础功能、安全功能、应用市场和内容服务诸多不同层次的业务，它的母公司则做中小智能手机设计服务的龙头，提供软硬件一体化的方案。

上述小生态均实现了硬件、软件和内容三个层级的一体化，换一种说法则是“闭环”。

乐视贾跃亭冤枉了苹果

乐视发布超级手机前夜贾跃亭发布公开信，斥责苹果“封闭”并断言下一个移动互联网不需要专制者。其核心论据是苹果对第三方开发者态度专横，对用户声音视而不见，App更是成为移动互联网信息孤岛的元凶。事后大家却对这封有些夸张的信并不买账——当然，乐视造势的目的也达到了。

人们不满是因为贾跃亭冤枉了苹果。苹果有限的封闭却是整体的开放，开发者、供应链、配件商、音乐版权商……诸多角色在这个生态找到自己的存在。Android却因绝对的开放造就了一定的封闭，正如前面提到的各个小生态。乐视取得阶段成果的超级电视，同样是采取了与iOS一模一样的一体化策略：硬件+内容都是乐视在做。毫无疑问乐视超级手机必然会是“一体化”的模式。

一体化或者说闭环，本身并无错，它并不是封闭的充分或者必要条件。Apple可以开放，小米可以封闭，开放与封闭、民主和专制，是由控制者的业务逻辑决定，与何种模式并无直接关系。

一体化正在处处上演

一体化或者闭环究竟是什么？它大致可以对应到一个专业术语：垂直整合。它与水平扩展是企业发展过程中聊天截然不同的路径——当然，不少企业是两者兼而有之，只是有先后顺序和轻重之分。

垂直整合，是指整合产业价值链的上下游。向产品生产的上一步整合是后向整合，下一步是前向整合，芯片、硬件、系统、App、内容、经销商均一锅端的苹果是垂直整合的典范。

水平扩展，先是水平合并，相似业务的收购、并购；接着是类似可替代业务的开展，例如从PC搜索到移动搜索，从功能手机到智能手机，最终是位于生产过程同一层级的业务的整合。

小米在软硬件和内容上实现了一体化，Freeme OS在操作系统、底层安全、应用分发、工具应用诸多层次实现了一体化。在它们之外还有更多的一体化正在发生。

1、微信：微信本来只是通信工具，不过它正在做能够做的一切业务，应用层面：它嵌入浏览器内容浏览网页，它不断加强搜索功能进入移动搜索，它加入支付能力围绕支付做电商和O2O，它成为游戏分发和应用分发的平台……微信不同类型的业务都可以做，正是反映了微信的一体化过程。

2、百度：百度曾经只是流量入口，负责把流量导入到站长，后来做了贴吧知道百科等自有内容，再后来又投资爱奇艺、安居客诸多网站将流量更多导入到自家业务，现在则干脆要做服务大力做百度钱包百度糯米百度票务百度外卖百度用车，本来是一个环节的现在却把用户获取服务各个环节的事情都做了。

3、京东：在电商领域京东的一体化最为明显：商品、平台、支付、物流、售后，几乎什么都自己做了。虽然京东想尝试平台化，并未它的核心竞争力却在于它是一个打通不同环节的电商闭环系统，这已无法改变。

4、58同城：58过去做信息分类只是充当一个小入口。现在投资58到家直接与美甲师签约就是在走向一体化。与赶集的合并则是典型的水平扩张，不过在这之后，58在生活服务上恐怕只会更多地整合不同环节实现所谓闭环。

5、浏览器：浏览器过去只是一个网页浏览器窗口，现在则自己开始做越来越多的插件比如搜狗浏览器的打假插件，再比如影视插件，同时集成安全、支付诸多服务，倾向于越来越多自己做事，是显著的一体化。

6、阿里巴巴：虽然京东单独与淘宝或者天猫比一体化更明显，但整个阿里巴巴却有着剧烈的一体化烙印，因为它早已跳出电商之外，B2B整合企业端、蚂蚁金服打通资金流、阿里云打通数据流，剩下的则是通过投资实现对实体服务、硬件制造、文化产业、移动应用诸多环节的布局，几乎没有遗漏，可以说它才是最一体化的企业。

为什么一体化还会赢？

我认为能够实现一体化模式的企业将有更大的发展空间。

1、体验：垂直一体化可以更好地控制不同环节，确保不同环节对彼此最好地兼容，无需承担通用扩展性的妥协，进而给用户更好的体验，这是众所周知的事实。Freeme OS宣称具有疯狂简洁，用户体验行云流水，前提正是软硬件一体化。小米体验好过阿里云OS+某手机厂商的模式，京东体验好过淘宝都是活生生的例子。互联网时代体验决定口碑和品牌，体验为王。

2、控制：一体化意味着更高的控制权，对于企业而言则是更大的利益分配话语权，比如苹果可以选择做它认为有价值的环节，它认为芯片重要就自己做，不想做了又用回Intel；它认为地图重要就抛弃Google自己做，在整个生态中也将拥有最高话语权。话语权在商业动不动就是生态竞争且由胜利者书写规则的科技圈已是争夺焦点。

3、效率：一体化可以让整个系统运转效率更高，因为它减少了不同企业、不同环节之间的沟通成本、出问题的几率。小米自己做硬件、做系统、做APP，不同环节沟通成本更小。360之前做硬件要分别找供应链、找系统厂商，效率就不会高到哪去，而且大家出发点和利益点都非常不同。效率意味着成功的几率和付出的成本，意味着价值。

4、稳定：Freeme OS能过如此迅速取得成功，在第三方ROM市场萧条时还能成为一只黑马，正是得益于它的母公司之前是做智能手机解决方案的，“具备硬件基因的移动互联网公司”，这种跨界整合让它竞争力十足。一体化门槛非常高，要实现不同环节的整合异常困难，成本极高，但一旦成功也很难被破解，因为你只做一个环节，这个环节被替换的几率更大，如果做一体化能匹配的对手会一下少很多，一体化的成功意味着进入一个稳定牢固的状态。

5、进化：企业到达一定规模之后，都会扩张。扩张路径无非是水平扩张或者垂直整合。水平扩张即收购或进军同类、子类、同层业务，获取市场份额消灭竞争对手形成规模效应，最终成为寡头或者联合寡头。而垂直整合则是涉足到自身环节上游或者下游的业务，做到极致。

从进化历史来看，一体化的企业更容易水平扩张，比如苹果做电脑后做手机、做PAD、做手表都易如反掌，小米更激进手机一体化做得好，后面在许多领域都所向披靡。缺乏一体化的企业比如Google、微软，虽然在各自领域已成为寡头，却很难再去做硬件做内容做应用实现一体化。总之，一体化可以让企业扩张过程先难后易，有利于进化。

Android大生态乱小生态兴，小米通过一体化重新定义中国硬件业，微信、百度、58诸多应用都在尝试着一体化，贾跃亭炮轰苹果封闭自己却在努力跟随苹果一体化模式。一体化正在释放出它的魅力。互联网竞争已不再是产品与产品之争，不再是企业与企业之争，不再是资本与资本之争，而是模式与模式之争，这个断言还是有几分道理的，而现在略占上风的模式正是一体化。看看你所了解的一体化企业，会不会是常青树呢？

微博@互联网阿超 微信 罗超（luochaotmt）

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