曾经所有人都认为Google最不需要担心移动转型问题。是啊,Android是移动互联网基础设施,Google Glass是最早的大众可穿戴设备,Google无人驾驶汽车如此有前瞻性……可是该来的还是要来,Google最近一系列动作正折射出它正在迎来移动转型问题,就像所有PC时代的科技巨头所遭遇过的一样,它正在开始低下头向中国同行学习,在一些G粉眼里这是不可能发生的,但它今年确实正在上演,不管你是否愿意。
你没看错,Google现在开始移动转型
Google这两天对算法进行重大调整,那些对移动端不友好的网站将被降权,此举意图再明显不过:要引导更多网站适配移动进而促进Google移动搜索业务。与此同时,Google还上线了一个新功能:用户可以通过内容去搜索App并进行直接下载。在今年初,Google推出了在搜索结果页面直接购票的功能。Google正在加快移动转型的步伐。
Google依仗Android因而大力做硬件,Chromebook、Chromecast、Nexus、收购MOTO又出售、Google Glass、无人汽车……却忽视了内容层的移动转型。能够说明这一点的有两个生动的例子:Android推出很长一段时间都没有集成Chrome而是自己做了一款浏览器,直到Android之父离开才整合Chrome;Google在移动端十分依仗的Google Play与搜索业务一直绝缘,打通应用内搜索是最近的事,比它的中国同行百度晚了一年以上。
百度应用分发主打的“双核分发”的本质就是基于应用内(InApp)搜索技术,通过内容搜索App进行下载;一年前百度推出百度钱包和直达号之后就在搜索结果中集成包括买票服务在内的生活服务。百度不只是鼓励PC网站移动化,还通过“轻舟”计划、直达号等诸多工具来实现这个过程。截至去年12月,91%的百度客户已拥有优化后的移动页面。
Google为何开始向中国同行学习?
百度和Google都是第二代搜索引擎中的佼佼者,它们都是入口型业务,只不过一个立足中国和中文市场,一个面向全球开展业务。两者曾在中国激烈交锋,尽管Google退出中国,不过在一些人眼里百度一直是跟随者。在移动转型上,Google落后并且向百度学习已成必然。
百度在移动转型上已经取得成功,摸索出一条适合搜索引擎的路子。19亿美金收购91无线并且打通搜索与分发,搜索业务移动为先引入语音图像LBS三大技术、通过直达号打通服务,百度地图当做入口级业务来做,在移动转型上百度态度坚决,动作频频。它没有Android这样的“先天优势”所以必须后天努力。事实证明,它取得了移动转型成功:移动端搜索流量超过PC端,移动营收在总营收中占比已达42%。Google Q4财报显示它在移动货币化上并未取得明显改善,最近动作频频正是想要加大移动流量进而带来移动货币化的可能。
百度移动转型的成功不只是把PC模式搬到移动端,把过去的客户导入到移动端投放,而是在根本上从信息提供转型到服务连接。这是Google一直缺乏的思维,Google自认为其使命是“加速信息流通”,最近几个动作还是奔着这个目的,但移动时代入口已经高度碎片化,移动互联网已不再是由网页与网页连接而成,与现实生活密切结合的服务才是未来。因此,Google还需要建立“服务连接”的思维。
当初放弃中国市场,实在太可惜
谷歌为什么现在才开始转型移动,分析有几点核心原因。
1、动机上,Google虽然有Android,但是控制权分给了手机厂商,遇到碎片化问题,在分发、搜索、浏览器等关键业务上的移动化并没有充分用好Android。
2、战略上,Google在服务化上还没形成公司级战略,强调信息和智能。相比之下,百度已完成转型,成为一家“移动先行”的互联网公司。根据最新财报数据,百度移动端流量已超PC,移动营收占比达到42%。
3、策略上,Google投入了太多在短期无法产出的未来型业务上比如无人汽车、Google气球等等。百度同样加大技术投入,但大部分都与移动相关。百度2014年研发投入高达70亿,研发投入占营收比14.2%,超过Google。
4、市场上,这个非常关键,Google的主力市场美国有两个被动之处。
美国移动化不如中国,中国移动流量已超过PC,很多人从来没有拥有过PC,手机成为其第一台上网设备,美国却反过来,家家有PC对手机依赖性不高,谷歌Consumer Barometer显示美国PC流量依然高于移动;第二个被动是移动支付习惯,美国信用卡业务高度发达,UBER、出租车支付都可以用信用卡,调查显示美国消费者更喜欢“口袋里的钱”,而中国消费者越来越青睐新的移动支付方式,信用卡不发达、中国特色的红包大战和打车大战,这些因素共同造就了中国更好的移动支付环境。
移动不及中国发达、中美支付习惯迥异,这给Google移动转型形成了阻碍。
不知道Google是否后悔当初退出中国。中国正在成为最重要的移动互联网市场,Apple、Intel们均已认清这个趋势加大在中国的投入,就连Facebook扎克伯格也积极与中国政府互动不放弃进入中国市场的机会。移动支付、电子商务、O2O、移动搜索,中国已经走在前面。
移动互联网时代,C2C(Copy 2 China)正在失效
互联网时代大多数主流产品,你都可以在太平洋彼岸的硅谷找到影子,硅谷海归成为中国互联网时代创业的主流群体之一。有人总结了一个模式即C2C,Copy 2 China,美团网老大王兴更是这个领域的佼佼者:Facebook兴做校内网,Twitter火做饭否,Groupon来了于是中国有了美团。不知道是不是因为C2C,在PC时代,中国互联网几乎都很难走出国门,产品创新力度不够,当然还有文化特性差异。
移动互联网上起来的移动应用,却有许多“中国创造”的案例。微信、陌陌、UC、Go桌面、清理大师、MIUI、礼物说……其中不少还取得了非常好的国际化成绩,比如Go桌面、猎豹清理大师主要市场就在海外并成功在美国上市。小米这一试图在低端市场和Android生态里复制苹果的硬件公司也摸索出一条极富特色的路子,成为现象级公司。而那些试图C2C美国火爆应用的,却大都以失败告终:SnapChat、Instagram、Tinder、AirBnb……包括硬件的Copy如Nest、GoPro、Fitbit、Oculus和Dropcam都尚无成功案例。
现在Google反过来学习百度在移动转型的做法,再一次证明移动互联网时代中国不再处于下风,而是有机会成为引领者。尽管在前沿技术、高端人才、市场自由度以及操作系统这样的底层设施上,还有一些差距,但整体大市场要好很多。还可以看到百度、阿里、猎豹们正在积极地全球化,走出去跟硅谷巨头抢市场、抢人才、抢着投资项目。这是一个新的时代,中国互联网公司正在改变“跟随者”的形象,一味认为中国公司只会山寨、Copy、跟随的有色眼镜该被摘下了。
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