智能手机出货量下降、App创业机会越来越少、移动互联网变现阶段到来……移动互联网已过高速上升期,这是不少人的直觉。百度近日发布《移动互联网发展趋势报告2015贺岁版》提供了证据:14年活跃智能手机大盘季均增长率已从2012年的36%降低到6%,智能手机占联网手机总量已高达91%,增长空间所剩无几。我认为移动互联网新用户的获取将来自三个方面:老人、00后,还有海外市场,其中00后会成为中坚力量,硬件厂商、App厂商和内容厂商都将围绕00后争夺。百度这份最新报告首次对00后群体的移动互联网行为做出详尽的分析,也证实了我的上述判断。
一、00后成为移动互联网新用户核心群体
数据显示,2014年下半年智能手机出货量之中,新用户购机占比仅为31%(13年下半年为48%),越来越多的手机被售出的原因是用户要更换新机。在新增用户之中,00后和50前占比正在快速上升。00后指的是2000年之后出生的用户,实际上主要是6-15岁,小学一年级到初三的学生;50前则是年龄已超过55岁的老人。可见移动互联网正在向“两端拓展”。
00后活跃度明显高于50前,数年后他们将是未来的中坚用户群体。与50前整体群体只会越来越少相反,00后是世界的未来。移动互联网接下来的重中之重便是抓住这群00后的“少年们”。百度报告通过数据分析了这个人群十大特征:
l 决策错位:00后关注的手机品牌明显年轻化,比如海外品牌和魅族小米等。但实际使用品牌与大盘无差异,因为大都是父母掏钱,消费决策权限小
l 多屏一代:00后拥有平板设备的比例远高于大盘平均水平,平板设备主流应用是游戏和影音,00后更青睐这些应用
l 尝鲜一族:00后更愿意尝试新鲜的、长尾的甚至是“非著名”的应用
l 劳逸结合:除学习类应用,00后对游戏、音乐和应用商店有明显偏好
l 低龄顽主:00后偏爱角色扮演和经营养成类游戏,对棋牌桌游无感
l 夜间效应:受上学作息的限制,00后的使用时长大部分在晚间释放
l 周末效应:00后的使用时长在周末猛增,主要用于娱乐
l 考前效应:每当大考前,00后会突击卸载掉一批社交和娱乐类应用
l 搜索先锋:00后更爱搜索,而且是使用语音和图像搜索的主力
l 生活伴侣:移动搜索已成为00后探知世界、理解生活的良师益友
二、对症下药,移动互联网才可抓住00后
00后对年轻品牌关注度更高,更有意愿去尝试新鲜应用,再加上整个群体越来越大,因此正在不断壮大成为移动互联网的“新用户洼地”。他们最后一定都会成为移动互联网用户,但成为哪家的,却不一定。因此,不论是智能手机厂商还是手机应用厂商都需要想办法抓住00后。鉴于00后有着完全不同的用户特征,因此要抓住他们就需要“对症下药”。
1、针对性的生产内容
这几年,创新工场开始大力投资内容型业务,TFboys、暴走漫画、SNH48(一个偶像团体)是外界知道的案例。创新工场汪华曾透露他们的投资逻辑:90后和00后是新的驱动力,因为独生子女为主、物质生活充裕、生于长于互联网世界等原因,他们对虚拟精神内容有着强劲但又完全不同的诉求。
想要抓住00后的手机和应用来说,只有基于00后成长的特定社会环境,满足00后在内容消费上的特定需求,思考“孩子们”想要什么并且进行满足,才会在产品、品牌、营销、运营等方面胜出。比如融入他们的文化、了解他们的话语体系,“蹲下来用孩子的眼光看这个世界”。
2、针对性的运营方式
00后用户使用移动互联网有几个明显的效应:夜间效应(晚上才有更多时间)、考前效应(考前删除App以专注功课考后恢复部分)还有假期效应(寒暑假有大量休息时间)。在空间上,00后使用App最多的场景是校园和家庭。移动App 要抓住00后,就需要在运营和推广上考虑其使用移动互联网的特征。比如在寒暑假、在考试后进行App的推广,在校园进行一些合适的推广,比如与校园杂志结合。
3、面向00后的终端形态
00后用户当前并没有消费能力,但未来会成为消费中坚力量。眼下年轻化的智能手机品牌被00后关注更多,未来他们自己购买的第一个手机可能就是这些品牌,因此年轻手机品牌更需要关注00后。除了智能手机之外,是否还有更多适用于00后的终端形态,值得思考。比如智能儿童手表、智能教育机器人、智能学习机,这些产品形态各异,但都是移动互联网的载体,同样可以与00后用户建立连接。
4、90后创业真的大有可为?
鉴于最老的00后不过15岁,说00后创业为时过早。但90后创业在过去一年已经被广为关注。余佳文、马佳佳等创业明星一度成为话题人物。一些媒体、大公司和投资机构开始聚焦到这个年轻的群体。看好90后创业一个重要的原因就是他们更懂自己的世界,知道年轻人需要什么,有着相似的世界观。90后与00后代沟更小,接受相似的文化熏染,有着接近的社会成长背景,他们更懂得00后需要什么。在70后80后看来00后和90后都是年轻人,未来年轻人创业给更年轻人做产品,或许会成为趋势,90后创业者更有机会抓住00后。当然几年后00后创业也必然会走上舞台,被业界关注,世界未来是他们的,真是长江后来推前浪。
小结一下:移动互联网大盘已达到顶峰。未来的增长必然会依赖特定人群。可以代表“未来”的人群就是00后。移动互联网玩家要抓住00后,就需要基于这个人群的特征,在内容生产、运营方式、硬件终端等方面更具针对性。相对老去的70、80后叔叔阿姨们而言,90后创业者更有机会抓住00后,未来的世界是他们的。
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