ZUK“掌柜”常程:我像爱女儿一样爱着我的产品

文/穆楠

发布会行将结束前,常程哭了——他哽咽着说,像爱着自己女儿一样爱着这款产品。

对ZUK公司CEO常程而言,这部“怀胎十月”的ZUK首款手机的确就像自己的孩子一样,从孕育的出生,期间的辛酸故事只有自己最为清楚,会后的专访中,他甚至说“至今为止最痛苦的一件事就是选择做手机”,因为“中国最聪明的人都在做手机,所以做手机真的很难”。

与用户混在一起的“95后”CEO

不过常程的Z1手机却真的做出了那些“聪明人”未触及的地方—— 比如在系统底层去解决Android的卡顿问题;比如将电池容量扩展到4100毫安可以无压力使用2天;比如设计了一个新Home键去集成了多个功能,用常程的话来说,花大力做这些只有一个目的——让ZUK这部首款产品“既好看,又好用”,所以他甚至愿意去弱化利润、渠道、供应链这些每个“聪明人”必须面对问题,而仅仅只对他的用户负责。

尽管“对用户负责”这几个字更像个没什么实际意义的官方辞令,但在ZUK研发Z1手机的过程中,却把这个“负责“踏踏实实的落地了,简单来说,就是“和用户混在一起” —— “我每天花很长时间泡在用户身上,所有的工程师也都是泡在用户圈子里,我们甚至把工程师派到学校去,跟学生一起上课一起去图书馆,一起去自习室,从中发现机会;其别人相比,ZUK是从零开始,我们现在真是光脚的,我们真的不怕(穿鞋的)。”

真性情的常程为了深入用户中间,也把自己定义成了一个95后,尽管面相上更像是95后的爹,但在语言甚至做事风格上,的确不像一枚熟透了大叔——没人愿意在发布会开始前几个小时任性的推翻自己的演讲稿而重来一遍,也少有不去主攻挑衅对手公开撕逼而放弃轻松获取高曝光度的机会,要知道,这可是雷军们最喜欢玩的——“跑个分”什么的。

不过常程却深刻的学到了小米的“参与感”文化,他把ZUK的粉丝群体与消费群体定位在学生与年轻人当中,认为这个群体的特征就是荷尔蒙没处释放、喜欢玩各种东西,脑子里面都想做一个属于自己的东西,比如参与设计一个简单的日历,参与设计一个播放软件等,所以在Z1的开发过程中,粉丝给ZUK带来的灵感也是让常程时常难忘的。

这也是引起发布会上“泪奔”的原因——尤其是当常程提到ZUK的价值观“信任”时——

除了与粉丝一同讨论产品外,在样机测试时ZUK也放出了不少Z1手机给粉丝提供真实的测试结果,这同样是基于常程对信任的理解。

从联想集团独立出来ZUK与常程,正是希望以这样一种更加互联网化,更加接地气的方式去验证他们能否真的做好一只手机,尽管认为自己的是“光脚的”,但ZUK显然在供应链与线下渠道上可以复用联想手机的资源,而在最为关键线上渠道,ZUK与京东将在8月18正式联合发售,天猫也将于9月开售,10月份还将开启海外销售与线下铺货,一切都在有条不紊的进行中。

十月怀胎,ZUK Z1有什么特别?

有人说,这场发布会更像是一个概念性产品的推出,因为全场都没有提到硬件配置,而是只讲了“10个故事”,这似乎更让人联想到纯靠PPT来撑发布会的创业公司们,究其原因,不是Z1的配置拿不出手,而是常程认为,任何配置最终都是要解决用户的实际问题的,如果堆砌华丽的硬件参数,上手体验没什么变化,意义不大。

目前来看,这部专为重度用户设计的Z1使用了5.5英寸1080P屏幕,高通骁龙801处理器、64GB ROM+3GB RAM内存、1300万像素后置摄像头+800万像素前置摄像头,支持双卡双待全网通,并配置支持快充的4100mAh高密度电池等,系统使用了基于Android 5.1.1深度定制的“ZUI”,在软硬件配置的综合使用纬度上,Z1试图用以下这些“武器”来解决包括续航,卡顿等诸多Android用户的痛点。

1:U-Touch:首个在Home键的指纹芯片上实现全套手势操作的解决方案,简单的说,这是个把传统的返回、主页、多任务三个按键整合为一,并集成指纹识别、轻触返回、左右滑动多应用切换等5个功能于一体的实体按键。同时,它也支持支付宝指纹快捷支付以及京东钱包 FIDO指纹支付等。

2:ZUI操作系统:号称“永不卡顿”,基于Android 5.1.1系统深度定制。众所周知,Android机器使用了几个月后,随着装的app越来越多,系统就变得经常卡顿,这是由于应用关联启动而引起,当一个应用启动后,会在后台唤起更多的应用,从而占用内存拖慢手机运行速度,增加电量及流量的消耗,ZUI则使用了通过“递进自启防护引擎”将自启、唤醒等所有不合理的关联启动切断,保证系统的流畅度。

3:4100毫安大容量电池:相比iPhone 6Plus的2900毫安与待机相当不错的荣耀6Plus的3600毫安电池,Z1的4100毫安电量宣称可以正常使用2~3天,深度使用1天以上,在我看来,目前微信等移动APP吞噬碎片时间的现状下,高容量电池所带来的意义要远胜于其他优化。

4:USB 3.0标准Type-C接口:这个接口带来了俩个优势,一是能实现2.5A的大电流充电,大约充5分钟电能达到通话120分钟的效果,相当实用,另外就是USB 3.0实现500MB带宽的数据传输,比传统USB 2.0数据传输快10倍,Type-C接口也支持无区分的正反插拔设计。

5:相机+网络+存储,这算上的一套组合拳,包括索尼精心调焦的1300像素后置相机与800万像素的前置美颜相机,双卡双待全网通也是在1799这个价位上并不常见的,而有且仅有64GB的存储也多少体现了常程的“任性”,要我看,现在根本就不应该再有小于16GB存储以内的手机,这点空间,基本使用超过半年就要天天删APP和照片了。

最后在回到ZUK公司层面,除了联想的支持外,ZUK也正在进行A轮融资,常程透露“随后就将披露”,而在发布会现场,也有着很多ZUK的投资人。

当常程含泪眼泪走下舞台中央没多久,因在美国开会而未能到场的联想集团CEO杨元庆也在微博上表达了对常程的祝贺——“Z1并不简单,说爱Z1就像爱自己的女儿,为掌柜常程鼓掌”。

作者介绍:穆楠,《复制互联网之三》系列图书作者,百度百家、网易、搜狐、艾瑞等多家网站专栏作家,科技专栏「一言楠尽」创办人。

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2015-08-12
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