日前在社交媒体上最大的热点算是神州专车的“野蛮式营销”,神州冒天下之大不韪,找了一堆名人死咬Uber,可谓出尽了风头,也引发业内一片哗然。
笔者发现,神州专车在微博上散播的一组名为“BeatU”的海报,针对黑专车安全、泄露隐私信息等问题,以吴秀波,海清等9个人物代言广告,并配有“BeatU!我怕黑专车!”的大字,猛一看相当高大上,再仔细阅读其中的痛点和槽点,竟然是欲“黑”专车的本质,一不小心就暴露了工业时代野蛮人的底裤。
可能由于操之过急。很快就有网友爆料称,该专车的广告图居然是在上述艺人不知情的情况下,被PS之后的图。神州也很快向吴秀波,海清和波蜜,海棠花等一杆名人发布致歉声明,算是一地鸡毛。
两家口水战打的看似很热闹。但很快有明眼人揭露了神州租车和Uber之前的那些鲜为人知真相:滴滴专车的CEO是柳传志的女儿柳青,优步中国区战略负责人是柳传志的侄女柳甄,神州租车主要投资人联想自己。
原来这些都是联想的家务事,只是斗斗嘴而已,大家还是都散了吧,早点洗洗睡。
当然,业界和专车行业多有不认可神州简单粗暴的市场行为,认为创业者还是需要把更多精力和时间放在产品和技术层面。易到用车就表示:别把“撕逼”当作营销的精髓来挥霍,专车市场趋势明显,空间还有很大,尽管有很多的待改善的问题。
易到还专门发了一份公开信表明立场,认为业界真正需要的不是喧嚣、指责、撕逼,或者面对问题的避而不谈,而是——用理性和善意,给所有人出路。一味狼奔豕突:赢,死伤一地;输,情何以堪。因此,我们一直以来都希望专车是一个和出租车差异化且共存的市场,而不是在短期内完全破坏并取而代之,将以理性和善意回报。
联想到近期海信和小米,小米和乐视之间的口水大战,笔者只想说一句”贵圈真乱“。有精力去打口水战,倒不如把时间放在提升用户体验上来,打这些互相攻讦的口水,实属无聊。
笔者对易到的观点持肯定态度,创业公司就是要在妥协中前进,建议小伙伴们多关注自己的产品和服务体验为先,别把视角只放在竞争对手身上,互相对骂显然不是理智行为,恶炒并不能提升公司知名度和美誉度,相反很容易陷入无意义的揭黑战。
就像@人民日报官微评论的那样:BeatU,一句直接叫板竞争对手的广告火了。天下熙熙攘攘,可以利来利往,但商业有底线,竞争有规则。况且,许多问题还悬而未决,本应同舟共济,为何大动干戈?也盼政府早做决断,调处各方利益,让市场定优劣,让消费者做选择。
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