庄帅谈网络营销：乱拳打不死老师傅

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庄帅（izhuangshuai）微信服务号的建立是因为庄帅（zhuangshuai）个人号人数有7000多人被微信限制不能再加好友，这个号真心是想当普通号聊天用，虽然确实有点麻烦，但起码不会有人数限制，想找到我咨询或调戏的帅粉们还是可以发信息给我，可惜不能主动发信息给大家（公众号限制48小时内如果对方没有发信息过来，不能主动发信息过去）。

这篇文章是针对我在上海的一家P2P网站的营销咨询项目，在上线后对他们接下来的网络营销给了一些建议和方法。按照流程仍然是咨询前一到两天发来我要求的资料，这次要求发来的是总结所有推广渠道发的内容，用EXCEL表格的形式。

一共是三张统计表格，分别是《百度知道被收录问题整理》、《论坛软文记录》、《软文发布报表》。看完这三张表的内容之后，首先可以肯定是的他们通过这些工作将百度前两页搜索网站名称时基本上都是网站相关的问题、宣传、新闻信息，让不清楚这个网站是干什么的网民能够有个大概的了解，这是在PC时代的基础营销内容工作。PC流量在P2P行业还是非常重要的，所以这个工作是需要做的，他们经过我这一次面对面指导做得还算不错。

作为负责任的外脑，且希望将自己的客户发展起来争取好口碑获得更多客户的百联咨询创始人来说，看完这三张表的内容之后我还是很直接地指出他们在网络营销的硬伤！（本来想把文档内容截图，由于涉及客户的机密，故直接分析）

这个硬伤是“乱”：记得马云曾经说过一句话：电商其实是乱拳打死老师傅！反正淘宝、天猫都成功了，而且大家可能只记住了这么一句，也有可能以偏概全。曾经我在做淘宝店的时候，对这个道理深信不疑，因为我就是乱拳乱打，10年前一年就做到了两百多万的年销售级别。可是再往上就不会了，乱得做不下去了。

这个客户在网络营销第一阶段就是没有按照我说的要做个营销规划，招来一个执行力非常强行业经验和行业资源也蛮丰富的女孩，直接上线就开始营销。

什么是营销规划？实际上有三件重要的事情要规划好：

一是营销目标的确定，原来广告业界定的人群已经完全不适用互联网，什么年龄在25～45岁之间，年收入5万元……。互联网对人群的界定会进一步细分：像小米的极客：就是一群喜欢升级手机系统、下载各种APP试用、泡专业手机论坛的人；像有个淘品牌的定义的旅游人群：就是一群喜欢旅游的人；像大姨妈APP针对的是有经期的女性……所以营销目标要细分再细分。

我的建议是作为网站想要与别的同类网站不同，主要就是体现在营销目标（或者叫粉丝）的不同上，因为你针对一群人：例如90后辣妈营销，她们来了之后，只要你们的在线沟通方式便捷，这些营销目标受众会给你的网站提很多建议，针对她们修改调整或开发产品，最后你就变得特别了，在这样的基础上再吸引更广泛的妈妈群体，逐步再扩大到爸爸人群……

那怎么定义营销目标？

最好的方式就是通过各种网络的方式做调研，实际上调研的过程也是寻找信任网站的目标人群。上次百读社联合沱沱工社卖出了1000斤荔枝的同时是收集了1000多份问卷，这1000多份问卷对于他们的运营改进和优化是有着巨大的帮助的。

这个方式其实很传统，但是借助互联网、移动互联网，收集到的意见更多更快。帮助沱沱工社收集的1000多份问卷仅花了40小时！

二是营销阶段要设定好，一般对于新网站来说，第一阶段是打信任牌，怎么打信任？学问不少，CEO代言聚美优品学乔布斯做到了极致，这招我也用过，现在也在用。只是对于CEO的要求很高，职业经理人的CEO慎用，创始人用起来靠谱些。

其次是搞联合，百读社 沱沱工社、百读社 创业邦、百读社 艾瑞咨询……用我的话说就是“做加法”式营销，把比你牛X的能加多少加多少。当然这个加是以营销目标为基础，不能乱加。

O2O营销也是信任营销的一种，只是效果慢，但粘性强……更多的就不赘述了！

第二阶段、第三阶段要达成什么效果，需要用什么人做什么事，都要在营销目标论证调研确定好后做好规划。

三是营销组织架构和预算规划，这部分一定要花耐心花时间好好做，否则一年下来发现工作做了不少，人也招了不少，钱更是花了不少，可是效果很差，CEO因为营销能力差被下课！这种事还是不少的，如果事先能把这些部分做好，并且上报董事会或股东会，进行讨论确认并坚定执行，适当微调，积累经验和优化运营，节奏感很快就会出来，效果也会很快出现。

期间我说了一段话让这个CEO感触很大：“你们初期营销打了基础，就是让别人百度你们网站看到这些信息，不会被招聘信息占据！但是你们的营销显得没有节奏和规划，很乱，东一下西一下。我估计股东也总发出自己的意见，这不能全怪他们，因为你没有做好营销规划和预算方案，他们不确定能做成什么样？有什么风险？所以看到什么好的就让你也这样做，而实际上他们看到的可能只是媒体报道的表面光鲜，后面是怎么样的了解得并不清楚，这样你们会显得更乱，一个没有节奏感没有规划发展的网站不可能有发展的！”

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